Социометрические методики. 
Методология педагогического исследования

Особой областью применения опросных методов является изучение групп и коллективов. Взаимоотношения, степень сплоченности, совместимость, коллективизм, уровень организации (управления) и другие качества группы определяются с помощью определенных тестов (анкет), называемых социометрическими методиками. Например, учащиеся указывают, с кем из членов группы они желали бы дружить, выполнять домашние задания, работать и т. п. Полученные данные подвергаются статистическому анализу по определенной программе, в результате чего обнаруживаются искомые показатели уровня и тенденции развития группы.

Термин «социометрия» появился в XIX в., в связи с попытками применить математические методы в исследованиях социальных явлений. Социометрия (от лат. societas — общество и греч. metred — измеряю — созданная Дж. Морено (1892 — 1974) психологическая теория общества и, одновременно, особая система экспериментальных методов — социально-психологических тестов, применяемых для анализа и оценки межличностных отношений и эмоциональных связей в малой группе.

Социометрическая методика представляет собой процедуру количественного и качественного анализа социальных и эмоциональных связей между членами трудовой, учебной или любой другой группы — как постоянной, так и временной. С ее помощью можно измерить уровень сплоченности (или, наоборот, разобщенности) в группе, выявить социометрический статус каждого члена данной группы, обнаружить внутригрупповые образования — подгруппы со своими неформальными лидерами.

Социометрическая процедура может иметь целью:

• • измерение степени сплоченности-разобщенности в группе;
• • выявление «социометрических позиций», т. е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатииантипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»;
• • обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.

Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы. Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин), но требует тщательной предварительной подготовки. Она весьма полезна в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. Эта методика не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках. Надежность процедуры зависит прежде всего от правильного отбора критериев социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным знакомством со спецификой группы.

Общая схема действий при социометрическом исследовании заключается в следующем. После постановки задач исследования и выбора объектов измерений формулируются основные гипотезы и положения, касающиеся возможных критериев опроса членов групп. Здесь не может быть полной анонимности, иначе социометрия окажется малоэффективной.

Следовательно, основнаязадачаисследователяпосоциометрииобеспечить достоверность полученных результатов. А для этого надо расположить к себе членов коллектива и заинтересовать их в результатах исследования. Важно, чтобы люди не боялись какихлибо отрицательных последствий — были уверены в том, что полученная информация не станет достоянием лиц, которым не была предназначена.

Формированию положительного отношения к «социометрии» способствует и ее правильное проведение. Лучше всего, если она проводится в отдельном помещении без вышестоящих начальников и посторонних лиц.

Для начала необходимо определить цели исследования — это может быть, например, выявление лидеров, изучение сплоченности коллектива или обнаружение микрогрупп. Затем нужно сформулировать вопросы, по которым будет осуществляться выбор. Эти вопросы могут быть как формальными, так и неформальными.

Формальные вопросы направлены на изучение взаимоотношений в сфере той деятельности, которой занимается данный коллектив.

Приведем примеры вопросов для изучения деловых отношений.

• 1. а) Кого из своих товарищей из группы Вы попросили бы в случае необходимости предоставить помощь в подготовке к занятиям (в первую, вторую, третью очередь)?
• б) Кого из своих товарищей из группы Вы не хотели бы просить в случае необходимости предоставлять Вам помощь в подготовке к занятиям?
• 2. а) С кем Вы поехали бы в продолжительную служебную командировку?
• б) Кого из членов своей группы Вы не взяли бы в служебную командировку?
• 3. а) Кто из членов группы лучше исполнит функции лидера (старосты, профорга и т. д.)?
• б) Кому из членов группы тяжело будет исполнять обязанности лидера?

Неформальные вопросы направлены на изучение взаимоотношений в сферах, не связанных напрямую с деятельностью данного коллектива.

Примеры вопросов для изученным межличностных отношений.

• 1. а) К кому в своей группе Вы обратились бы за советом в трудной жизненной ситуации?
• б) С кем из группы Вам не хотелось бы ни о чем советоваться?
• 2. а) Если бы все члены Вашей группы жили в общежитии, с кем из них Вам хотелось бы поселиться в одной комнате?
• б) Если бы всю Вашу группу переформировали, кого из ее членов Вы не хотели бы оставить в своей группе?
• 3. а) Кого из группы Вы пригласили бы на день рождения?
• б) Кого из группы Вы не хотели бы видеть на своем дне рождения ?

Вопросы могут быть сформулированы как в положительной.

(«С кем бы Вы хотели???»), так и в отрицательной форме («С кем бы Вы не хотели???»). В первом случае вы получите картину предпочтительных выборов, а во втором — выявите тех людей, которые отвергаются данным человеком.

Требование экспериментатора раскрыть свои симпатии и антипатии нередко вызывает внутренние затруднения у опрашиваемых и проявляется у некоторых людей в нежелании участвовать в опросе. Когда вопросы или критерии социометрии выбраны, они заносятся на специальную карточку или предлагаются в устном виде по типу интервью. Каждый член группы обязан отвечать на них, выбирая тех или иных членов группы в зависимости от большей или меньшей склонности, предпочтительности их по сравнению с другими, симпатий или, наоборот, антипатий, доверия или недоверия и т. д.

Членам группы предлагается ответить на вопросы, которые дают возможность обнаружить их симпатии и антипатии один до одного, к лидерам, выявить членов группы, которых группа не принимает. Исследователь зачитывает два вопроса: а) и б) и предлагает (дает инструкцию): написать под цифрой 1 фамилию члена группы, которого выбрали бы в первую очередь, под цифрой 2 — кого бы выбрали, если бы не было первого, под цифрой 3 — кого бы выбрали, если бы не было первого и второго. Потом исследователь зачитывает вопрос о личных отношениях и так же проводит инструктаж. С целью подтверждения достоверности ответов исследование может проводиться в группе несколько раз. Для повторного исследования берутся другие вопросы.

Социометрическая процедура проводится в двух формах: не параметры ческой и параметрической. В первом случае количество выборов, которые должен сделать каждый участник процедуры, ограничено количеством членов группы. Если в группе насчитывается, скажем, 14 человек, то в указанном случае каждый из опрашиваемых может выбрать 13 человек (кроме самого себя). Таким образом, теоретически возможное число сделанных каждым членом группы выборов по отношению к другим членам группы в указанном примере будет равно (N — 1), где N — число членов группы. Точно так же и теоретически возможное число полученных субъектом выборов в группе будет равно (N — 1). Указанная величина (N — 1) полученных выборов является основной количественной константой социометрических измерений. При непараметрической процедуре эта теоретическая константа является одинаковой как для индивидуума, делающего выборы, так и для любого индивидуума, ставшего объектом выбора.

Непараметрическая форма «социометрии» позволяет рассмотреть и проанализировать все многообразие межличностных связей в коллективе — это ее несомненное преимущество. Но ее применение не всегда возможно: в больших коллективах количество полученных взаимосвязей будет настолько велико, что проанализировать их без применения вычислительной техники будет довольно трудно. Именно поэтому непараметрическая форма социометрического исследования применяется, как правило, в группах, не превышающих по численности 15 человек.

Проведение непараметрической формы «социометрии», как отмечается в литературе, посвященной данному методу, чревато еще одним недостатком: высокой вероятностью случайных выборов. Так, некоторые респонденты вместо указания конкретных фамилий пишут: «выбираю всех». Мотивы такого варианта ответа могут быть самыми разными: это либо нежелание раскрыть личные симпатии и антипатии, либо боязнь кого-то обидеть, либо у этого человека действительно сложились такие замечательные отношения с коллегами (что в большинстве случаев маловероятно).

Анализ подобных случаев заставил некоторых исследователей попытаться изменить саму процедуру применения метода и таким образом снизить вероятность случайного выбора. Так родился второй вариант — параметрическая форма социометрии. В этом случае проводится процедура с ограниченным количеством выборов. Количество ограничений называется «лимитом выборов» или «социометрическим ограничением». Оно может быть различным, в зависимости от численности группы и некоторых других факторов. Обычно в группе из 20 — 25 человек лимит выборов составляет 3−5 человек.

Введение

лимита выборов облегчает статистическую обработку данных, которых в данном случае значительно меньше, и повышает надежность полученных результатов, поскольку снижает вероятность получения случайных выборов. Ограниченное количество выборов заставляет опрашиваемых более серьезно относиться к своим ответам, более ответственно оценивать своих коллег и выбирать среди них действительно тех, кто соответствует поставленным критериям. Лимит выборов значительно снижает вероятность случайных ответов и позволяет стандартизировать условия выборов в группах различной численности в одной выборке, что и делает возможным сопоставление материала по различным группам.

Существенное отличие второго варианта социометрической процедуры состоит в том, что социометрическая константа (N — 1) сохраняется только для системы получаемых выборов (т. е. из группы к участнику). Для системы отданных выборов (т. е. в группу от участника) она измеряется новой величиной d (социометрическим ограничением).

Введение

м этой величины можно стандартизировать внешние условия выборов в группах разной численности. Для этого необходимо определять величину d по одинаковой для всех групп вероятности случайного выбора. Формулу определения такой вероятности предложили Дж. Морено и Е. Дженнингс:

где Р — вероятность случайного события (А) социометрического выбора;

d — социометрическое ограничение;

N — число членов группы.

Обычно величина Р (А) выбирается в пределах 0,20 — 0,30. Подставляя эти значения в формулу для определения d с известной величиной N, получаем искомое число «социометрического ограничения» в выбранной для измерений группе.

Определение числа выборов для разных по численности групп, но с заранее заданной величиной Р (А) в пределах 0,14 — 0,25 можно произвести, пользуясь специальной таблицей (табл. 16).

Величины ограничения социометрических выборов.

Таблица 16

Окончание табл. 16

Социометрическая процедура с ограниченным числом выборов при всех своих достоинствах имеет и некоторые недостатки. Основным ее недостатком является как раз то, что составляет достоинство непараметрической процедуры, а именно — невозможность раскрыть все многообразие взаимоотношений в коллективе. Будет получена только картина наиболее типичных взаимосвязей, многие межличностные связи в этом случае оказываются за пределами полученных данных.

После того, как участники исследования сделали свой выбор, заполнили карточки, проводится обработка полученных данных. Следует подчеркнуть, что эта обработка проводится строго при отсутствии членов коллектива.

На каждый вопрос составляется социоматрица — таблица, в которой указываются фамилии всех членов группы и лиц, которых они выбрали. Она позволяет представить данные в числовом виде — подсчитать, кто сколько сделал и получил выборов, и на основании этих данных проранжировать членов группы, выявив среди них наиболее и наименее популярных.

Результаты выборов разносятся по матрице с помощью условных обозначений. Таблицы результатов заполняются в отдельности по деловым и межличностным отношениям.

По вертикали записываются за номерами фамилии всех членов группы, которая изучается; по горизонтали — только их номер. На соответствующих пересечениях цифрами +1, +2, +3 обозначают тех, кого выбрал каждый испытуемый в первую, вторую, третью очередь, цифрами — 1, — 2, -3 — тех, кого испытуемый не избирает в первую, вторую и третью очередь. Взаимный положительный или отрицательный выбор обводится в таблице (независимо от очередности выбора). После того, как положительные и отрицательные выборы будут занесены в таблицу, надо подсчитать по вертикали алгебраическую сумму всех полученных каждым членом группы выборов (сумма выборов). Затем подсчитывается сумма баллов для каждого члена группы, учитывая при этом, что выбор в первую очередь равняется +3 баллам (-3), во вторую — +2 (-2), в третью — +1 (-1). Далее подсчитывается общая алгебраическая сумма, которая и определяет статус в группе. Пример социоматрицы приведен в табл. 17.

Социоматрица.

Таблица 17

Примечание: «+» — положительный выбор: «-» — отрицательный выбор.

Полученные данные могут быть представлены и в виде социограммы — графической, более наглядной, чем таблица, формы. На ней схематично (в виде кружков и стрелочек, иногда разного цвета) изображаются все полученные взаимосвязи. На готовой социограмме можно ясно разглядеть лидеров, существующие группировки, а также отверженных членов коллектива.

Пример социограммы (карты групповой дифференциации), предложенной Я. Коломинским, приведен на рис. 2.

Непосредственно перед началом собственно экспериментального этапа испытуемым раздаются бланки, на каждом из которых начерчена четырехорбитная социограмма. Кроме того, на этих же бланках размещены пофамильно списки обследуемого сообщества. Затем экспериментатор знакомит участников эксперимента с инструкцией, согласно которой они должны найти на социограмме место для каждого члена группы в зависимости от того, насколько ему симпатизируют его партнеры по взаимодействию и общению. При этом если, по мнению отвечающего, данный член группы «пользуется симпатией абсолютного большинства», то соответствующий его фамилии порядковый номер вписывается в центральный круг; если он «пользуется симпатией многих», его порядковый номер в списке фиксируется на второй от центра орбите; если он «пользуется симпатией лишь некоторых» членов группы, обозначающий его номер размещается на третьей орбите; в том же случае, когда, с точки зрения опрашиваемого, данный член общности «не пользуется симпатией окружающих», ему отводится место на четвертой, внешней орбите социограммы. Таким образом, каждый испытуемый должен оценить, кроме своего собственного, положение всех членов группы.

Рис. 2. Пример социограммы.

Примечание:

• —> позитивный односторонний выбор: <—> позитивный обоюдный выбор:
• -> негативный односторонний выбор; <-> негативный обоюдный выбор.

После выполнения всеми испытуемыми экспериментального задания, приступают к вычислению персонального социометрического статуса каждого участника эксперимента, используя при этом формулу:

где S. — социометрический статус;

п. — число членов группы, поместивших данного человека на соответствующую орбиту;

N — число членов группы, участвовавших в эксперименте.

Другими словами, оцениваемому начисляется за каждый случай приписывания его к первой орбите — четыре балла, ко второй — три балла, к третьей — два балла, а к четвертой — один балл.

На основании полученного в ходе вычисления итогового результата можно с большой долей уверенности утверждать принадлежность каждого члена группы к одному из четырех внутригрупповых статусных слоев. К первой, наиболее в социометрическом плане высокостатусной категории лиц могут быть отнесены члены группы с показателями 4−3,5 балла, к самой низкостатусной категории членов группы — те, кто имеет соответствующие показатели в диапазоне от 1,5 до 1 балла. Показатели двух промежуточных — «второй» и «третьей» — категорий равны соответственно 3,5−2,5 и 2,5−1,5 баллам.

Подсчитываются также и социометрические индексы — персональные и групповые. Основные персональные социометрические индексы', индекс социометрического статуса (свойства личности как элемента социометрической структуры занимать определенную позицию в ней) и индекс эмоциональной экспансивности (потребности личности в общении). Из групповых социометрических индексов наиболее важны индекс эмоциональной экспансивности группы (показывающий среднюю активность группы при выполнении социометрического исследования) и индекс психологической взаимности (сплоченности группы).

Индекс эмоциональной экспансивности группы высчитывается по формуле:

где Ag — экспансивность группы;

N — число членов группы;

Rj*^r> — сделанные j-членом выборы.

Индекс показывает среднюю активность группы при решении задачи социометрического теста (в расчете на каждого члена группы).

Индекс психологической взаимности («сплоченности группы») в группе вычисляется по формуле:

где Gg — взаимность в группе по результатам положительных выборов;

А* — число положительных взаимных связей в группе;

N — число членов группы.

Несмотря на свою громоздкость, социометрический метод является весьма оперативным и на сегодняшний день единственным способом выявления системы межличностных взаимоотношений в коллективе, которая часто носит скрытый характер. Данные, получаемые в результате такого исследования, очень важны — ведь неофициальные отношения, симпатии и антипатии накладывают свой отпечаток на официальные деловые взаимоотношения и, следовательно, влияют на эффективность учебной деятельности коллектива.