Способы психологического влияния на толпу

Одним из тех, кто изучал инстинктивные механизмы функционирования психики, был В. М. Бехтерев. В работе «Роль внушения в общественной жизни» (1898) он выделил четыре пути, посредством которых воздействия окружающей среды проникают в психику человека. Первый путь —это логическое убеждение. «Все, что входит в сферу психической деятельности при посредстве личного сознания, усваивается путем обдумывания и осмысленной переработки, становится прочным достоянием нашего „Я“» (Бехтерев, 1999, с. 170). Но существуют впечатления, которые проникают в психику помимо нашего личного сознания. Этот второй путь называется внушением. Третий путь — приказание. Четвертый — пример. И приказание, и пример могут действовать подобно убеждению или внушению, в зависимости от того, какая сторона психики реагирует на эти раздражители.

В книге «Коллективная рефлексология» (1921) В. М. Бехтерев анализирует психологию толпы. Изучая инстинктивную тягу людей к общению, он ищет объективные побудительные силы к объединению. Условия природной среды побуждают индивидов к скоплению, например, водопой, гроза. В сообществе людей существует две тенденции: борьба за существование и стремление к мирному контакту, взаимопомощи. Сплоченным сообществам легче выжить в борьбе за существование, чем одиночкам. Взаимодействие и взаимопомощь порождают положительные эмоции, что стимулирует продолжение общения и выработку собственного языка, особых жестов и пр. Так возникает коллектив.

В. М. Бехтерев выделяет следующие типы коллективов:

• 1. Толпа и публика;
• 2. Собрания, как активные объединения для выработки совместных решений;
• 3. Группы обучения, начиная с групп детского сада;
• 4. Группы совместного действия — хор, воровская шайка, футболисты;
• 5. Группы, объединенные кровным родством —от семьи до народа;
• 6. Группы, объединенные духовным родством — партия, каста, секта;
• 7. Государство — коллектив, связанный исторически сложившимся установлением;
• 8. Все цивилизованное человечество, имеющее общие интересы и руководимое общечеловеческими принципами.

Особое внимание В. М. Бехтерев уделял толпе. Толпа объединена «моноидеей». Простейшее и самое могучее чувство, порожденное инстинктом самосохранения, — страх, «яркий пример психической эпидемии кратковременного свойства». Воздействие на людей в толпе осуществляется с помощью внушения, которое уподобляется им распространению болезненного микроба. Чувство страха, охватившее толпу, он сравнивает с массовой вспышкой инфекционной болезни. В. М. Бехтерев выделяет два типа таких «эпидемий». Первая — астеническая эпидемия, для которой характерны страх, внушенный людям словом, жестом, примером и который распространяется мгновенно, подобно «заразе», взаимовнушением. Толпа бездумно устремляется за вожаком. Вторая — «одушевление народных масс и фанатизм» характеризуется как активная эпидемия. Здесь внушение попадает на подготовленную почву, так как в душе народа созрела, исторически сформировалась общественная идея. В. М. Бехтерев приводит в пример идею Святой Руси, которая способствовала подъему народных чувств. По его мнению, эффективность внушения обусловлена двумя факторами. Во-первых, восприимчивостью людей к внушению. Во-вторых, их скоплением. Он также отмечал, что в толпе у человека снижается интеллект, интенсифицируются эмоции. «В большинстве случаев толпе нужны вожаки, которые руководят ею как искусные демагоги, гораздо более силой внушения, нежели здравым убеждением», — писал он.

Большое внимание психологии толпы уделил В. Н. Войтоловский в книге «Очерки коллективной психологии» (1925). «Колыбелью всякой общественности оставалась и остается толпа», — утверждал он (Войтоловский, 1924;1925, с. 86). Социальные инстинкты действуют на волю и чувства человека, на всю человеческую активность. «Надо прямо сознаться, что, приступая к изучению психологии коллективной души, мы вступаем в страну, окруженную непроницаемой тайной» (Войтоловский, 1924;1925, с. 17). В. Н. Войтоловский подверг критике учения своих предшественников—Г. Ле Бона, Г. Тарда, особенно Н. К. Михайловского, за схематизм. Он считал, что объединяющим моментом в жизни толпы является чувство. Основное его положение заключается в следующем. Толпа есть одна из форм совокупной работы, построенной на общности интересов и чувств. Указанная эмоциональная общность ведет к развитию совершенно своеобразной солидарности и сплоченности в толпе. В качестве системы общественных отношений толпа представляет собой явление исключительное. Взаимодействие между всеми участниками ее облегчено и доведено до поразительной упрощенности. Толпа — это психологическая основа всех остальных видов человеческих коллективов.

Изучением психологии общественных отношений занимался Г. В. Плеханов. Под общественной психологией он понимал преобладающее настроение чувств и умов в данном общественном классе данной страны в данное время. Описывая психологию дворянства и рабочего класса, Г. В. Плеханов считал их психологию важнейшим фактором политической борьбы.

В 1960;е годы изучению влияния внушения (суггестии) и противостоянию внушению (контрсуггестии) посвятил свою работу Б. Ф. Поршнев. Он предпринял попытку объяснить историю человечества посредством механизмов суггестии и контрсуггестии. С суггестией связана зависимость человека от принудительной силы коллективных действий и представлений. Контрсуггестия способствует рождению внутреннего мира, психической независимости личности. Взаимодействием суггестии и контрсуггести он объяснял исторический процесс социальной дифференциации человечества — демографической и лингвистической. Демографическая дифференциация — это быстрое расселение людей по планете в течение первых 15−20 тыс. лет истории. Лингвистическая дифференциация привела к возникновению множественности языков. Оба эти процесса можно объяснить только как результат контрсуггестии, то есть сопротивления человека коллективному давлению, внушающей силе слова в рамках первобытной общности. Контрсуггестия привела к зарождению личности и индивидуальности.

Один из основателей социальной психологии Б. Д. Парыгин много внимания уделяет массовой психологии. Он отмечает, что массовая психология многолика по своим проявлениям и не сводится к психологическому состоянию и поведению толпы. Толпа —это всего лишь наиболее яркое и концентрированное проявление того, что свойственно большой массе людей: экзальтация, эмоциональный максимализм, внушаемость, готовность к немедленному действию, завышенные ожидания, преклонение перед героем. В толпе сознательная личность исчезает, при этом чувства и мысли всех участников приобретают одно и то же направление. Чувство ответственности, сдерживающее отдельного индивида, совершенно исчезает в толпе. Индивид приобретает сознание непреодолимой силы, и это сознание позволяет ему поддаваться таким инстинктам, которым он никогда бы не дал волю, будь он один. В толпе же он не склонен к обузданию этих инстинктов, потому что толпа анонимна (Парыгин, 1999, с. 275−277).

Б. Д. Парыгин строит теорию соотношения подражания, внушения, заражения и убеждения, которые он рассматривает как способы групповой интеграции, то есть подстраивания совокупного поведения под общий образец. Виды групповой интеграции делятся на влияния и отражения влияний. К первым относятся заражение, внушение и убеждение, ко вторым — подражание и мода.

Заражение — это переживание людьми общего психического состояния. Истоки заражения уходят в глубины человеческой истории. Проявления заражения многообразны. Это заразительные ритуальные танцы, пляски, массовые психозы. Заражение характеризует бессознательную невольную подверженность человека определенным психическим состояниям. Оно осуществляется через бессознательную передачу психического настроя, обладающего большим эмоциональным зарядом, через накал чувств и страстей. Механизм заражения сводится к эффекту многократного взаимного усиления эмоциональных воздействий общающихся людей. При этом степень накала страстей находится в прямой пропорциональной зависимости от величины аудитории и степени эмоционального накала индуктора. Заражение усиливает групповую сплоченность, либо компенсирует недостаточный уровень ее развития.

Внушение исключает равновеликое сопереживание идентичных эмоций индуктором и реципиентом. Внушение —это одностороннее заражение. Внушающий должен заразить других, оставаясь на достаточно высоком уровне самоконтроля, он испытывает идентичные эмоции, но не такой степени интенсивности, как толпа. Внушение представляет собой более сложную форму социально-психологического воздействия, исторически более молодую, чем заражение. Заражение носит, как правило, невербальный характер. Психическое состояние передается помимо речевого воздействия, через движения, жесты, теми совместных действий. Внушение же осуществляется посредством речевого сообщения. Внушающее воздействие одного человека на другого может носить в различной степени осознанный характер. Заражение происходит бессознательно.

Отличие внушения от убеждения состоит в том, что оно адресовано не к логике и разуму личности, не к ее готовности мыслить и рассуждать, а к ее готовности получить распоряжение, инструкцию, приказ. Внушение не нуждается в системе логических доказательств и глубоком осознании смысла сообщаемой информации. Условиями эффективного внушения является авторитетность источника информации, что снимает сопротивление внушающему воздействию, и предрасположенность людей поддаваться внушению, недостаточная развитость способности к самостоятельному логическому мышлению, отсутствие твердых жизненных принципов и убеждений, неуверенность в себе.

Подражание направлено на воспроизведение индивидом определенных внешних черт и образцов поведения, манер, действий, поступков, а не внутреннего психического состояния и настроения, как при внушении и заражении. Под влиянием подражания формируются не только простейшие навыки деятельности, но и духовные ценности — идеи, вкусы, наклонности, манеры поведения. Подражание есть основа эмпатии, механизм формирования самосознания. Подражают только те, кто не достиг самосознания. Когда человек становится зрелым и самодостаточным, подражать начинают ему (Парыгин, 1971, с. 251−267). Механизм подражания в толпе проявляется следующим образом. Если человек не понимает, что происходит, не совсем ясно осознает окружающий мир и четко дифференцирует окружающие предметы, тогда он надеется, что, по крайней мере, остальные понимают смысл происходящего, и он делает то же самое, что и они. Мы в дальнейшем покажем, что именно это и происходит с когнитивными процессами в толпе.