Методы исследования организационного поведения
Последовательность этапов научного метода: уточнение проблемы (исследуемого вопроса) —" формулировка гипотез (предположений, которые подлежат исследованию) → создание схемы исследования (последовательность, объекты, методы проверки гипотез) → собственно исследование (сбор информации, ее анализ и интерпретация) → выводы по проблеме. НьюстромДж.В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000… Читать ещё >
Методы исследования организационного поведения (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Методология организационного поведения сложна, поскольку собрана из различных научных направлений. Ф. Лютенс[1] выделяет следующие научные критерии построения исследований:
- 1. Общими целями исследований являются: понимание/объяснение, прогнозирование и контроль (управление).
- 2. Определения должны быть точными и операциональными.
- 3. Измеряемые параметры должны быть надежными и существенными.
- 4. Методы должны быть систематичными.
- 5. Результаты должны быть кумулятивными.
Последовательность этапов научного метода: уточнение проблемы (исследуемого вопроса) —" формулировка гипотез (предположений, которые подлежат исследованию) -> создание схемы исследования (последовательность, объекты, методы проверки гипотез) -> собственно исследование (сбор информации, ее анализ и интерпретация) -> выводы по проблеме.
Полный обзор методов организационного поведения представлен в табл. 1.2. Среди них можно выделить различные уровни и группы.
Таблица 1.2
Методы изучения организационного поведения.
Группы методов. | Уровни исследования организационного поведения. | ||
И нди видуал ьн ы й. | Групповой. | Организационный. | |
Обсервационные. | Наблюдение Параметрическое наблюдение Самонаблюдение. | Наблюдение Параметрическое наблюдение. | Выборочное наблюдение Параметрическое наблюдение. |
Историографические. | Изучение биографии, жизненного пути Изучение документов Анализ событий Анализ фактов. | Изучение документов Изучение истории развития Анализ событий Анализ фактов. | Изучение документов Изучение истории развития Анализ событий Анализ фактов. |
Опросные. | Опросы, анкеты Тесты Интервью, беседы Экспертные оценки. | Опросы, анкеты Тесты Интервью, беседы Фокус-группы Экспертные оценки Социометрия. | Опросы, анкеты Тесты Интервью, беседы Выборочные фокус-группы Экспертные оценки. |
Праксеми; ческие. | Анализ процесса труда Анализ результата труда Хронометраж Циклография трудовых действий П рофессиография. | Анализ процесса труда Анализ результата труда Хронометраж Циклография трудовых действий Профессиография Анализ коммуникаций. | Анализ бизнес-процессов Анализ результатов деятельности Анализ коммуникаций Анализ структуры Критериальный анализ Анализ управленческой деятельности. |
Экспериментальные. | Лабораторный Естественный Формирующий. | Лабораторный Естественный Формирующий. | Естественный Формирующий. |
Контекстуальные. | Анализ критических ситуаций Моделирование поведения Системный анализ поведения. | Анализ конкретных ситуаций Моделирование поведения Системный анализ поведения. | Анализ критических случаев Моделирование систем поведения Системный анализ деятельности Структурный анализ. |
Окончание табл. 1.2
Группы методов. | Уровни исследования организационного повеления. | ||
И нд и видуал ьн ы й. | Групповой. | Орган изацион н ы й. | |
Корректирующие. | Консультации Обучение Терапия Обратная связь Управление по целям. | Групповые дискуссии Тренинги Управление по целям Изменение лидеров Изменение структуры и связей. | Управление по целям Инжиниринг Реинжиниринг Организационное развитие Изменение лидеров Изменение структуры и связей. |
Сердцем научной методологии является исследовательская схема. Она может использоваться как для ответа на вопрос из практики, так и для проверки теоретического положения или гипотезы.
Выделяют следующие основные схемы, чаще всего используемые в организационном поведении:
- 1. Экспериментирование: изменение независимых переменных для измерения их влияния на зависимые переменные, в то время как все остальное поддерживается в неизменном состоянии или контролируется. Эксперимент может быть лабораторным или полевым.
- 2. Изучение конкретной ситуации.
- 3. Контент-анализ: анализ содержания различных документов, подтверждающих или опровергающих гипотезу исследования.
- 4. Опросы, анкеты, интервью.
- 5. Наблюдение (все виды).
- 6. Мета-анализ: использование статистических и аналитических методов для сопоставления результатов различных исследований.
Практическое занятие
- 1. Изучите таблицу 1.2.
- 2. Определите, какие методы являются количественными, а какие — качественными.
- 3. Предложите: параметры наблюдения за обстановкой в фирме, анкету на выявление организационных проблем, возможные методы коррекции ситуации. Какие еше методы могут быть применены?
Контрольные вопросы:
- 1. Что такое организационное поведение (ОП)?
- 2. С каких точек зрения может рассматриваться организационное поведение?
- 3. Цели ОП.
- 4. Каковы основные теоретические подходы к управлению организационным поведением: их особенности, сходства и различия? Возможности и ограничения в применении.
- 5. Ключевые элементы ОП: что относится к ключевым элементам и в чем их специфика?
- 6. Для чего используется модели в ОП?
- 7. Назовите модели поведения организации. В чем специфика каждой из них?
- 8. Методы ОП: какие методы относятся к количественным, а какие — к качественным? Почему?
Темы для рефератов:
- 1. История организационного поведения как науки. Роль ОП для современного менеджмента.
- 2. Организационное поведение как наука и практика: цели, задачи, возможности и проблемы.
- 3. Соотношение потенциалов «человек-группа-организация». Влияние этих уровней на эффективность организации. Возможности управления.
- 4. Модели организационного поведения: история разработки, связь со стилями управления, возможности использования.
- 5. Этические проблемы современного менеджмента и организационное поведение.
- 6. Методы исследования, прогнозирования и управления организационным поведением.
Веснин В.Р. Теория организации и организационного поведения. М" 2014.
ГибсонДж.Л., ИванцевичДж.М., ДоннеллиД.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000.
Джордж Дж.М., Джоунс Г. Р. Организационное поведение. Основы управления. М., 2003.
Карташова Л.В., Никонова Т. В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. М., 2006.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М., 2006.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М., 2007. Латфуллин Г. Р, Громова О. Н., Райченко А.В. Теория организации и организационное поведение. М., 2014.
ЛютенсФ. Организационное поведение. М., 1999.
НьюстромДж.В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000. Одегов Ю.Г., Козлов В. В., Сидорова В.Н. Организационное поведение в структурно-логических схемах: учеб, пособие. М., 2007. Организационное поведение в таблицах и схемах / под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. СПб., 2002.
Организационное поведение / под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. СПб., 2004.
Спивак В.А. Организационное поведение. М., 2009.
Шапиро С. А. Организационное поведение. М., 2012. ШермероронДж., ХантДж., Осборн Р. Организационное поведение. СПб., 2004.
- [1] Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 1999.