Экономическое управление организацией и информационных технологий/систем

В результате изучения материала дайной главы студент должен:

знать

• • основные принципы организации процесса оценки эффективности информационных технологий в зависимости от тина производства, формы собственности организации и т. п.;
• • фундаментальные основы оценки эффективности информационных систем и информационного бизнеса для различных предметных областей, различных видов деятельности;

уметь

• • использовать полученные знания для принятия практических управленческих решений в области информационных технологий;
• • использовать полученные знания для принятия практических экономических решений в процессе управления информационными системами;

владеть

• • методами экономического анализа;
• • методами анализа эффективности информационных систем и информационного бизнеса с использованием табличного редактора Excel, используя для этого построение диаграмм и различных графиков в MS Excel.

Экономическое управление ресурсами организации

Современный мир рассматривают как мир разнообразных организаций, которые создаются для удовлетворения различных потребностей людей и поэтому имеют самые разные назначение, размеры, строение и другие характеристики.

Любую организацию можно рассматривать с точки зрения системного подхода. В этом случае организация как система характеризуется следующими основными чертами:

• 1) она состоит из некоторого количества частей, называемых элементами;
• 2) элементы связаны между собой;
• 3) форма связи организационно закреплена в структуре;
• 4) элементы взаимодействуют друг другом, что является результатом взаимного влияния и взаимодействия с окружающей средой;
• 5) каждая организация характеризуется целостностью, т. е. имеет свойства (системный эффект, свойство эмерджеитности), которые возникают только в результате взаимодействия ее элементов.

Внутренняя среда формируется под воздействием переменных, оказывающих непосредственное влияние на процессы преобразования ресурсов, происходящие в организации. Внутренняя среда определяется структурой этой организации, ее культурой, персоналом, ресурсами, технологиями и т. п.

Внешняя среда характеризуется совокупностью переменных, которые находятся за пределами организации. На нее оказывают внимание акционеры, потребители, поставщики, конкуренты, регулирующие организации, политическая и правовая жизнь общества.

Организация с точки зрения управления является сложной вероятностной системой. Ее сложность обусловлена наличием многих технических, технологических, информационных и социально-правовых элементов. В процессе исследования закономерностей и особенностей деятельности организации необходимо учитывать всю сложность взаимосвязей внутри организации, а также многогранность взаимодействия с внешней средой. Любая организация независимо от ее размеров и характера деятельности представляет собой сложную систему, является подсистемой экономической системы более высокого уровня, открытой системой, находящейся в непрерывном взаимодействии с другими системами.

Как открытая система, функционирующая в окружающей среде и взаимодействующая с ней, организация предусматривает ввод ресурсов в виде материалов, оборудования, энергии, рабочей силы, знаний, информации; преобразование этих ресурсов в процессе производства в готовую продукцию (товары и услуги); выпуск и реализацию этой продукции в окружающей среде. Поведение организации характеризует изменение системы во времени, т. е. каким образом, насколько быстро и в каком направлении меняются выходные показатели в зависимости от изменения внешних условий.

Организация как система включает в себя коллектив работающих в ней людей, средства труда, предметы труда, методы выполнения отдельных видов работ. В ней могут быть выделены разнообразные подсистемы и элементы, например:

• • техническая, социальная и экономическая подсистема;
• • снабжение, сбыт, производство;
• • управляемая (объект управления) и управляющая (субъект управления) системы;
• • различные бизнес-процессы.

Чтобы структурировать организацию, надо изучить, как взаимосвязаны и взаимодействуют подсистемы и элементы. Все многообразие связей между отдельными подсистемами, выделяемыми на организациях, можно классифицировать по разным признакам, например, материальные, энергетические, информационные; линейные, функциональные, кооперационные и т. д.

Организации могут существовать в условиях как рыночной, так централизованно-управляемой экономики. Основы рыночной экономики — это частная собственность, конкуренция, свободное предпринимательство, закон стоимости. Признаками, определяющими организацию в рыночной экономике, являются: автономность, частная собственность, рыночная цена; основная цель — получение прибыли.

В дальнейшем будем рассматривать формальные хозяйственные организации, которые в соответствии сп. 1 ст. 48 Гражданского кодекса РФ являются юридическими лицами, имеют в собственности, хозяйственном владении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечают по своим обязательствам этим имуществом.

По формам собственности они могут быть частными, государственными, муниципальными и иными. По отношению к прибыли организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие. Коммерческие организации преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности. Некоммерческие организации не стремятся извлекать или распределять полученную прибыль между участниками, но могут осуществлять предпринимательскую деятельность, когда это служит достижению целей, ради которых они созданы, соответствующую этим целям.

Организации могут иметь различные организационно-правовые формы, а именно: хозяйственные товарищества и общества (полное товарищество, товарищество на вере или коммандитное, общество с ограниченной ответственностью (ООО)), общество с дополнительной ограниченной ответственностью, акционерные общества (ПАО — публичное акционерное общество и ЗАО — закрытое акционерное общество), производственные кооперативы, унитарное предприятие.

Интеграция организаций осуществляется в следующих организационных формах.

Картель основан на соглашении о регулировании вопросов производства, цен, сбыта товаров, найма рабочей силы и др. Предприятия, входящие в картель, сохраняют свою производственную и юридическую самостоятельность.

Синдикат предусматривает совместную коммерческую деятельность (снабжение, сбыт, ценообразование и др.). Предприятия, входящие в синдикат, теряют свою коммерческую самостоятельность.

Пул — разновидность картельного соглашения в области использования проектов.

Холдинг — акционерная компания, владеющая контрольным пакетом акций юридически самостоятельных предприятий для осуществления контроля над их операциями.

Трест — форма объединения предприятий, при которой они теряют свою хозяйственную и юридическую самостоятельность и действуют, но единому плану.

Концерн является горизонтальным, вертикальным или диверсификационным объединением предприятий, которые сохраняют свою юридическую самостоятельность, но финансы и определенные функции по снабжению, производству, маркетингу предприятия взяты под единое управление.

Финансово-промышленные группы (ФПГ) объединяют в своем составе промышленные предприятия, исследовательские организации, торговые фирмы, банки, инвестиционные фонды, страховые компании.

Предпринимательские союзы образуются на базе добровольных кооперационных соглашений, объединяющих компании разных размеров и форм собственности (например, союз КАМАЗ и ВАЗ).

Кластеры создаются на определенных территориях, которые предоставляют им те или иные конкурентные преимущества, например необходимую инфраструктуру, средства связи и телекоммуникаций (в основном зарубежный опыт).

Одной из новейших организационных форм является виртуальная корпорация, представляющая собой создаваемую на временной основе сеть независимых компаний, объединяемых современными информационными системами с целью взаимного пользования ресурсами, снижения издержек.

Все организации существуют в экономической среде. Объектом изучения экономики является организация как система. Предметом экономического изучения являются закономерности формирования результатов, ресурсов и затрат в организации.

Экономика (экономическая теория) — это наука о том, как общество использует редкие ресурсы для производства ценных товаров и распределения их среди людей¹. Экономика — совокупность условий, средств, объектов, процессов, которые люди используют для удовлетворения своих потребностей и обеспечения жизни при ограниченности имеющихся в каждый данный момент ресурсов. Это хозяйство, способы его ведения людьми, отношения между людьми в процессе производства и обмена товаров. В более узком смысле экономика — наука, изучающая закономерности протекания экономических процессов^[1][2].

Основная цель экономического управления организацией — ее экономические результаты, так как единственным общим критерием многообразной деятельности организации являются ее экономические результаты в форме доходов, расходов и капиталовложений. Основное содержание экономического управления в работе можно представить следующим образом^[3] (рис. 2.1):

Рис. 2.1. Экономическое управление организацией.

Применительно к российской практике это можно прокомментировать следующим образом. В процессе целенаправленных управленческих воздействий принимаются решения, которые являются результатом деятельности управленческих работников. Например, в IT-организации в результате реализации управленческой функции «планирование» появляется документ «План по номенклатуре разрабатываемых информационных систем в п-м году», который является результатом деятельности топменеджеров, экономистов, инженеров. На основе этого плана осуществляется процесс бюджетирования, т. е. дальнейшая детализация этого плана в стоимостном выражении на определенный плановый период времени (год, квартал, месяц). Далее при реализации производственной деятельности фиксируются фактические показатели, на основе которых формируется отчет. Данные отчета далее сравниваются с плановыми показателями и выявляются отклонения от плана, т. е. реализуется функция контроля. Если в процессе контроля выявляются отклонения фактических и плановых показателей, то осуществляется функция анализа, т. е. проводится анализ этих отклонений с целью выявления их вызвавших причин и виновников. Далее в процессе реализации управленческой функции «регулирование» принимаются решения об устранении выявленных отклонений, что обуславливает замкнутость цепочки, описывающей процесс экономического управления организацией.

Основным показателем, характеризующим результативность управления организацией (получаемый доход), является плановый объем реализации (выручка от реализации нетто).

К доходам относятся доходы от реализации товаров (работ, услуг) и имущественных прав (далее — доходы от реализации) плюс внереализационные доходы (ст. 248 Налогового кодекса РФ (ПК РФ)). Доходы определяются на основании первичных документов и других документов, подтверждающих полученные доходы. Доходом от реализации признаются выручка от реализации товаров (работ, услуг) как собственного производства, так и ранее приобретенных, выручка от реализации имущественных прав. Выручка от реализации определяется исходя из всех поступлений, связанных с расчетами за реализованные товары (работы, услуги) или имущественные права, выраженные в денежной и (или) натуральной формах (ст. 249 НК РФ).

Внереализационными доходами признаются доходы, не указанные в ст. 249 Налогового кодекса (ст. 250 НК РФ), например:

• 1) от долевого участия в других организациях;
• 2) в виде положительной (отрицательной) курсовой разницы, образующейся вследствие отклонения курса продажи (покупки) иностранной валюты от официального курса, установленного Центральным банком Российской Федерации (ЦБ РФ);
• 3) в виде признанных должником или подлежащих уплате должником на основании решения суда, вступившего в законную силу, штрафов, пеней и (или) иных санкций за нарушение договорных обязательств, а также сумм возмещения убытков или ущерба и др.

Выручка от реализации продукции рассчитывается следующим образом:

где ТП — объем товарной продукции в действующих оптовых ценах предприятия; Р_и, Р_к — остатки нереализованной продукции на начало и конец года соответственно. Состав остатков нереализованной продукции зависит от учетной политики предприятия.

При реализации продукции, но моменту отгрузки объем реализации равен объему отгруженной продукции (объему поставки), а остатки нереализованной продукции — это остатки готовой продукции на складе. При реализации продукции, но моменту оплаты остатки нереализованной продукции включают остатки готовой продукции на складе и остатки отгруженной, но не оплаченной покупателями продукции. Остатки нереализованной продукции на начало планового периода определяются как ожидаемые, т. е. они определяются на основании фактической величины остатков на момент расчета и прогнозирования их изменения за время от момента расчета до начала планового периода. Остатки готовой продукции на складе на конец планового периода принимаются на уровне норматива и рассчитываются как произведение «среднедневного выпуска продукции в стоимостном выражении в плановом периоде» на «время подготовки продукции к отгрузке». Время подготовки продукции к отгрузке принимается, но опыту предыдущего периода с учетом изменений условий поставки в плановом году (например, при поставке продукции на экспорт это время увеличивается). Остатки отгруженной продукции на конец планового периода рассчитываются в зависимости от порядка оплаты. При 100%-й оплате эти остатки равны нулю. В остальных случаях нужно учитывать время документооборота и среднее время, на которое предоставляется коммерческий кредит покупателям и заказчикам.

При любом варианте учетной политики финансовые результаты от реализации продукции рассчитываются на основе объема реализации.

• [1] Самуэльсон П. А., Иордхаус В. Д. Указ. соч.
• [2] Семенищев С. А. Популярная экономическая энциклопедия. М., 2002. URL: http: //www.pandia.ru/tcxt/77/210/85 938.php
• [3] Bopcrn Й., Ревептлоу П. Экономика фирмы. М.: Высшая школа. 1994. С. 272.