Основные факторы успеха для эффективной командной работы:
— четкая постановка целей и задач;
— правильный подбор состава команды;
— наличие продуманной системы для членов команды;
— способность участников команды к коллегиальной работе.
Далее проводится разработка опросников для трех групп респондентов.
Анкета состоит из вступления, обращения к респондентам, содержит цель исследования.
Далее следуют общие вопросы, необходимые для сбора данных об анкетируемых (возраст, должность, стаж работы, квалификационная категория, специализация; род занятий, количество обращений за медицинской помощью в данный стационар — для пациентов).
Основная часть анкеты содержит вопросы, касающиеся:
— обязанностях медработников различных должностей как членов команды;
— правах врачей, медсестер и санитарок в командной работе;
— преимуществах и необходимости командной работы в химиотерапевтическом отделении;
— недостатках работы команды в отделении.
В заключение анкеты приводится опрос мнения респондентов о способах улучшения работы медперсонала ЗАО «Меди на Итальянской» в команде. Результаты проведенного исследования будут основаны на результатах тестирования командной работы ЗАО «Меди на Итальянской», мнения об их работе пациентов.
Бюджет исследования.
№ п/п Материальные затраты Сумма 1 Писчая бумага (500 листов) 150 руб. 2 Авторучки (30 шт.) 60 руб. 3 Папки бумажные (пластиковые) (20 шт.) 100 — 150 руб. 4 Степлер (1 шт.) + скобки (1 уп.) 30 руб. 5 Компьютер (1)
20 000 руб. Итого: 20 390 руб.
Практическое значение и результаты.
После проведения исследования будут получены результаты, подсчитаны данные, построены графики, диаграммы, составлены таблицы, проанализировав которые будут составлены итоги эксперимента.
На основании полученных данных можно доказать или опровергнуть эффективность использования командной работы в ЗАО «Меди на Итальянской».
Список использованной литературы Двойников С. И. Менеджмент в сестринском деле: Учебное пособие / С. И. Двойников. — 2-е изд. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. — 511 с.
Менеджмент в здравоохранении / Н. Г. Петрова, Н. И. Вишняков, Е. Н. Пенюгина, И. В. Додонова. — М.: МЕДпресс — информ, 2009. — 256 с.
Основы сестринского дела: справочник / М. Ю. Алешкина, Н. А. Гуськова, О. П. Иванова, С. В. Науменко, А. М. Спринц, И. Н. Филиппова, Е. П. Шатова, З. М. Юдакова; под. ред. А. М. Спринца. -СПб.: Спец
Лит, 2009. — 463 с.
Официальный сайт ЗАО «Меди» // Режим доступа:
http://www.emedi.ru/.
Тарасова Ю.А. и др. Современная организация сестринского дела: учебное пособие / Ю. А. Тарасова, Э. О. Костюкова, З. Е. Сопина, О. В. Александрова, Л. Е. Сунгурова, И. А. Фомушкина, М. Б. Бершадская; под ред. З. Е. Сопиной. — М.: ГЭОТАР — Медиа, 2008. — 576 с.
Приложения Приложение № 1
Анкета для изучения мнения медработников Возраст Пол Должность Семейное положение Стаж работы Категория Ясны и понятны ли Вам цели работы отделения? Четко ли определены Ваши права и должностные обязанности? Считаете ли вы, что работа в Вашем подразделении организована таким образом, что она четко способствует достижению общей цели отделения? Как Вы считаете, четко ли знают сотрудники Вашего отделения, за что они отвечают и какой работы от них ждут? Правильно ли на Ваш взгляд распределено лидерство в ЗАО «Меди»? Устраивает ли Вас руководитель учреждения?
Эффективен ли в Вашем учреждении процесс командной деятельности? Как принимаются основные решения? Часто ли бывают конфликты в учреждении? Охарактеризуйте микроклимат в вашем коллективе Поощряется ли в Вашем коллективе творческий подход к работе?
Какие рекомендации Вы могли бы предложить для повышения эффективности командной работы в коллективе?
Спасибо!
Приложение № 2
Анкета для изучения мнения пациентов Возраст Пол Социальный статус Семейное положение Стаж работы Считаете ли вы, что работа в ЗАО «Меди» организована таким образом, что она четко способствует достижению общей цели отделения? Как Вы считаете, четко ли знают сотрудники ЗАО «Меди», за что они отвечают и какой работы от них ждут? Правильно ли на Ваш взгляд распределено лидерство в ЗАО «Меди»? Устраивает ли медицинская помощь в ЗАО «Меди»? Эффективен ли в ЗАО «Меди» процесс командной деятельности медперсонала? Охарактеризуйте микроклимат в ЗАО «Меди» Какие рекомендации Вы могли бы предложить для повышения эффективности командной работы в коллективе?
Спасибо!
Официальный сайт ЗАО «Меди» // Режим доступа:
http://www.emedi.ru/.
Официальный сайт ЗАО «Меди» // Режим доступа:
http://www.emedi.ru/.
Тарасова Ю.А. и др. Современная организация сестринского дела: учебное пособие / Ю. А. Тарасова, Э. О. Костюкова, З. Е. Сопина, О. В. Александрова, Л. Е. Сунгурова, И. А. Фомушкина, М. Б. Бершадская; под ред. З. Е. Сопиной. — М.: ГЭОТАР — Медиа, 2008. — С. 132.
Менеджмент в здравоохранении / Н. Г. Петрова, Н. И. Вишняков, Е. Н. Пенюгина, И. В. Додонова. — М.: МЕДпресс — информ, 2009. — С. 45.
Двойников С. И. Менеджмент в сестринском деле: Учебное пособие / С. И. Двойников. — 2-е изд. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. — С. 106.
