Взаимодействие с внешней средой

Квалифицированный РИП при общении с заказчиком, смежниками и подрядчиками:

• • ориентирован на вежливые, взаимовыгодные, долгосрочные отношения;
• • имеет целостное понимание всех взаимосвязей в документации, производственной цепочке и эксплуатации, таким образом, может аргументированно отстоять любое объективное требование;
• • на основании опыта и предметных знаний может сделать объективное заключение об оппоненте на предмет эффективного с ним сотрудничества.

Индикаторы данной компетенции представлены в табл. 6.11.

РИП, не владеющий компетенцией взаимодействия с внешней средой, при общении с заказчиком или подрядчиком обычно допускает следующие ошибки:

• • пытается показать все свои знания, умения, хвастается, пренебрежительно ведет переговоры, тем самым отталкивая собеседников;
• • пытается получить сиюминутную выгоду, не задумываясь о перспективах сотрудничества и взаимовыгодных отношениях;
• • не может объективно оценить уровень квалификации оппонентов, поэтому не может привлечь лучших специалистов;
• • не видит всего перечня возможных проблем, например, при приемке продукции не связывает технические требования с эксплуатационными характеристиками, таким образом, не может оценить качество принимаемой продукции или не может квалифицированно исключить некачественную продукцию.

Руководитель инженерного проекта является административнотехническим руководителем и организатором всей производственной и административной деятельности, связанной с решением проектных задач. Все организационные и технические действия РИПа должны быть направлены на достижение наибольшей эффективности в работе управляемого им коллектива и взаимодействия с заказчиком, смежниками и подрядчиками.

Таблица 6.1 7.

Содержание компетенции «Взаимодействие с внешней средой».