Стратегическое планирование — это разработка системы сбалансированных показателей, охватывающих все основные стороны деятельности компании (персонал, производство, реализация, финансы, клиенты-заказчики) с целью ее эффективного развития в обозримой перспективе.
Этапы стратегического планирования:
- — разработка различных вариантов прогноза развития компании и предполагаемых изменений внутренней и внешней среды;
- — формирование системы целей организации (рост капитализации, увеличение доли рынка и др.);
- — выбор стратегии развития исходя из имеющихся и привлекаемых ресурсов;
- — разработка стратегического плана в документарной форме;
- — определение механизма контроля за реализацией плановых заданий;
- — своевременная, периодически повторяющаяся корректировка планов (например, ежегодная — в декабре) в связи с изменениями внешних и внутренних условий, которые не были заранее предусмотрены.
Тактика (так же, как и стратегия) — первоначально военный термин, означающий подготовку и ведение боя. Тактика в менеджменте — решение о том, как должны быть распределены ресурсы для достижения стратегических целей. Иначе говоря, тактика — это способ достижения конкурентных преимуществ. Основное различие между стратегией и тактикой — это разница между целями и средствами. Например, увеличение доли рынка — это стратегия, а реклама, направленная на расширение продаж, — тактика.
Тактика вырабатывается в основном руководителями среднего уровня и рассчитана на более короткий отрезок времени, чем стратегия.
Тактические результаты, в отличие от стратегии, проявляются, как правило, очень быстро и позволяют корректировать способы достижения стратегических целей. Поэтому тактическое планирование является средством реализации стратегического плана (оно основано на более полной и подробной информации. При этом осуществляется разработка ежеквартальных и годовых плановых заданий для всех структурных подразделений компании.
Стратегический план сопровождается разработкой бюджета, где сопоставляются доходы и расходы. Составление бюджета — это также и оценка возможности осуществления стратегии. Идеальная, казалось бы, вначале, стратегия может принести убытки после того, как будут учтены все затраты на ее реализацию.
