Организационные пространства. 
Управление персоналом: исследование, оценка, обучение

Социальная организация не имеет иной структуры, кроме той, которая задается ее функционированием. Когда социальная организация прекращает функционировать, ее внутренняя структура умирает вместе с ней. Должности, позиции, ожидания, роли и другие «события», составляющие остов социальной организации, существуют в особом смысле: когда такие социальные символы признают оба участника межличностного взаимодействия, а не один из них.

Организации имеют «социальную карту», т. е. особым образом разграфленное организационное пространство. Например, мастер функционально расположен ближе к своим рабочим, чем к заводскому начальству. Но частота и плотность контактов с последним у него может быть выше.

«Топография» организационного пространства подразумевает четыре типа разделения:

• 1) «географическое» — распределение работников по цехам, отделам, т. е. помещениям, которые отделены друг от друга;
• 2) функциональное — нормировщик и инструментальщик могут размещаться в одном пространстве, но функционально они разделены (интересы, языковые стереотипы каждой профессии создают не меньшие барьеры для процесса коммуникации, чем физическое разделение);
• 3) статусное (престиж, позиция) — служащие, руководители, рабочие чаще общаются и доверяют представителям своей группы;
• 4) иерархическое — нормы формальной структуры предписывают обращаться за решением вопроса к непосредственному начальнику, но нс через его голову.