Заключение. 
Современные модели маркетинга

Эта книга написана сравнительно быстро. Мы хотели как можно быстрее донести до читателей хотя бы основные новые подходы маркетинга, чтобы те, кто имеет доступ к практике маркетинга, могли внедрить их в свою работу. Поскольку в маркетинге происходят довольно большие и серьезные изменения, а в современной экономике скорость внедрения новых подходов и скорость изменений являются одним из конкурентных преимуществ.

Сделать это сравнительно быстро позволили исследования, которые мы проводим по проблемам конкурентоспособности фирмы и маркетингу взаимодействия. Дело в том, что современная фирма нс может быть конкурентоспособной (если только она не естественная монополия), если она нс использует современных подходов в своей рыночной, и соответственно в маркетинговой деятельности. В современных же условиях все фирмы испытывают потребность все более тесно работать с потребителями, налаживать партнерские отношения с поставщиками и другими контрагентами; все шире применять в своей деятельности Интернет, социальные сети; использовать все более утонченные знания о потребителях и особенностях человеческой психологии, физиологии и т. д. Эти знания нужны не только в работе с покупателями, но и во взаимоотношениях с работниками собственных фирм (внутренний маркетинг).

Не удивительно, если через некоторое время появится астрологический маркетинг, фэншуй-маркетинг, космический маркетинг, музыкальный маркетинг, видеомаркетинг, маркетинг больших групп или, напротив, маркетинг малых групп. Наступает век инноваций, нововведений, век фанки-бизнеса, когда новинки являются самоценностью. Но для того чтобы они стали действительно инновациями, необходимо, чтобы они внесли свою лепту в изменение жизни людей, в изменение образа жизни, и при этом в лучшую сторону. Просто новые словообразования, которые непременно появятся в связи с маркетингом, постепенно уйдут и останутся действительно те новые подходы, которые внесут существенное улучшение в деятельность фирм и жизнь людей.

Мы благодарны нашим студентам, с которыми давно изучаем маркетинг, и которые помогают находить новые вопросы для обсуждения. В ходе конференции «Маркетинг, которому не учат в учебниках», проведенной нами в 2012 г. для продвижения новых направлений маркетинга, возникли некоторые новые идеи для книги.