Типология ситуаций принятия решения

Само существование теории разработки управленческих решений как относительно самостоятельной дисциплины зиждется на предположении о том, что принципы эффективного построения процессов разработки решений в различных областях деятельности и различных организациях едины. Поэтому в основу классификации ситуаций принятия решения кладется не отнесение их к той или иной предметной области, скажем, маркетингу или управлению персоналом, а наличие в задаче каких-то формальных признаков, позволяющих применить определенную схему алгоритма выработки решения. Построенная таким образом классификация является инструментом диагностики ситуаций принятия решения. Отметим, что приводимая ниже классификация развита в рамках формальной (математической) теории выбора и потому связана преимущественно с парадигмой принятия решений (а не решения проблем). В связи с этим термины ситуация принятия решения и задача принятия решения мы будем использовать в этом описании как эквивалентные, хотя выше мы указывали на различие в их содержании (см. табл. 1.1).

Мы применим для классификации следующие параметры:

• • информацию о проблемной ситуации;
• • число лиц, принимающих решение;

. число критериев оценки;

• • повторяемость ситуаций принятия решения и кратность использования результатов;
• • тип операции над объектами выбора.