Управление жизненным циклом информационных систем

Концепция управления жизненным циклом ИС: описание необходимых и обязательных этапов создания ИС в виде отдельных взаимосвязанных проектов для получения эксплуатирующейся ИС в качестве результата.

Управление ИТ предприятия неразрывно связано с управлением его ИТ. Любая ИС от момента создания до момента прекращения эксплуатации и утилизации проходит несколько этапов, каждый из которых уникален и необходим для достижения поставленной для реализации проекта цели.

Концепция вложенности жизненных циклов

Жизненный цикл предприятия — это динамичный и итеративный процесс, в ходе которого предприятие изменяется посредством внедрения новых бизнес-процессов, новых технологий и использования новых возможностей. В ходе жизненного процесса предприятия обслуживаются, внедряются и удаляются различные элементы компании.

Понятие ЖЦ предприятия является ключевой концепцией, понимание которой важно для изучения архитектуры предприятия, системного инжиниринга и инжиниринга предприятия. Главная цель использования концепции ЖЦ предприятия (рис. 6.26) — это возможность собрать воедино различные элементы предприятия, чтобы затем взглянуть на них в целом, с более высокой позиции.

Понятие ЖЦ предприятия является интегративным, поскольку включает в себя другие ЖЦ — прежде всего те, которые относятся к сфере управления и ИТ. За счет интегративного подхода удается «выровнять» бизнеси ИТ активности компании. Жизненный цикл предприятия позволяет использовать управленческий подход для управления деятельностью компании и принятия решений, за счет чего обеспечиваются регулярное обновление бизнеса и технических компонентов, от использования которых в конечном счете зависит достижение предприятием своей цели.

Рис. 6.26. Модель вложенности жизненных циклов.

Из свойства интегративности термина «ЖЦ предприятия» прямо вытекает модель вложенности ЖЦ предприятия, архитектуры предприятия и И С, предлагаемая автором данного учебника. Когда предприятие толькотолько появляется и начинает выходить на рынок, его создатели создают первую архитектуру и начинают использовать первую И С, без которой чаще всего функционирование предприятия не представляется возможным. В этот момент внутри ЖЦ предприятия возникают сразу два вложенных цикла: ЖЦ архитектуры предприятия и ЖЦ ИС.

У каждого рыночного предприятия имеются свои цели. По мере того, как компания выходит на рынок и завоевывает новые позиции, руководство компании изменяет их. Как правило, цели бывают краткосрочными (до трех месяцев), среднесрочными (один год) и долгосрочными (три, реже пять лет).

На каждом из этапов ЖЦ предприятия, руководству компании приходится формировать целевую модель, соответствие которой позволит компании достичь поставленной цели. Для достижения целевой модели требуется изменить созданную ранее архитектуру предприятия и ИС. Начинается постепенный управляемый переход от текущего состояния компании к определенной целевой модели.

После того как компания достигает необходимого ей состояния, происходит пересмотр целей. Состояние предприятия, которое некогда рассматривалась в качестве целевого, фиксируется на практике и становится текущим. При этом цели компании снова изменяются в соответствии с ситуацией на рынке и планами менеджмента. Соответственно описанный цикл, связанный с изменением архитектуры предприятия и ИС, может повторяться множество раз внутри одного ЖЦ предприятия.

Из рис. 6.26 очевидно, что общая траектория ЖЦ имеет определенную верхнюю точку. Со временем предприятие достигает пика своего развития, на котором, как правило, окончательно фиксируются архитектура предприятия и ИС. Разумеется, их ЖЦ не заканчиваются: и архитектура, и ИС могут изменяться, и в ряде случаев правильный подход менеджмента к управлению этими ЖЦ приводит к «возрождению» предприятия. Однако в какой-то момент времени в силу разных причин предприятие продолжает двигаться по общей траектории в сторону постепенного ухода с рынка.

На каждом из вложенных циклов следует остановиться подробнее. Как было сказано ранее, ЖЦ архитектуры предприятия начинается в момент возникновения компании. Для того чтобы компания могла выйти на рынок и начать взаимодействовать с потребителями, ей нужна определенная бизнеси ИТ-архитектура. Как правило, в момент создания компании закладывается минимально необходимая архитектура, без которой предприятие просто не сможет существовать. Бизнес-архитектура — это в том числе те процессы, которые обеспечивают основную деятельность предприятия.

Для каждого из многократных переходов от текущего состояния архитектуры к ее целевой модели, как правило, создается «дорожная карта». Для ее составления проводится глубокий анализ разрыва между текущим состоянием бизнес-практики, систем и приложений и их целевой моделью следующего этапа. Обычно «дорожная карта» для подобного перехода включает в себя интегрированные проекты с различным приоритетом, выполнение которых необходимо для достижения целевой модели. Это могут быть проекты по развитию бизнеса, созданию новых подразделений, обучению персонала, формированию новой производственной инфраструктуры и ИТ-инфраструктуры и т. д.

Смена приоритетов, которая рано или поздно происходит, приводит к необходимости изменения целевого состояния архитектуры. В результате предприятие проводит переоценку и повторный анализ существующей архитектуры, и ЖЦ архитектуры повторяется заново. Как и раньше, наступает стадия анализа, разрабатывается целевая модель, формулируется новая «дорожная карта» и т. п.

После достижения целевого состояния архитектура предприятия поддерживается до тех пор, пока не будет произведена смена приоритетов и не появятся новые цели компании. В этот момент происходят переоценка и повторный анализ архитектуры, после чего ЖЦ архитектуры предприятия возобновляется с начальной стадии. Снова наступают стадии анализа, разработки целевой модели, разработки «дорожной карты» и пр.

Таким образом, за весь период существования предприятия его архитектура может меняться не один раз. Действительно, достижение каждой новой цели предприятия требует проведения тех или иных изменений, многие из которых так или иначе связаны с архитектурой предприятия. Таким образом, ЖЦ архитектуры предприятия будет кардинально отличаться от ЖЦ самого предприятия. Жизненный цикл архитектуры предприятия подробно рассматривается методологиями FEAF, TEAF, TOGAF и др.

Жизненный цикл ИС предприятия, как правило, также начинается в момент его возникновения. При этом ЖЦ ИС оказывается вложенным не только относительно ЖЦ предприятия, но также и относительно ЖЦ архитектуры предприятия. Действительно, архитектура предприятия включает в себя не только бизнес-, но и ИТ-архитектуру, которая относится к ИС. Очевидно, что внедрение новой ИС или изменение старой может быть как следствием, так и причиной изменения стадий для ЖЦ предприятия или его архитектуры. Следует отметить, что в данном контексте ИС включает в себя ПО, все технические средства (включая аппаратные, средства связи, инженерное обеспечение), данные, персонал и все процессы управления ИТ. В процессе развития бизнес-архитектуры ИС может пройти несколько этапов развития, могут быть добавлены новые приложения, выведены из эксплуатации устаревшие. В этом случае мы говорим, что стадии развития бизнес-архитектуры и И С предприятия могут не совпадать. Поэтому на рисунке они отражены отдельными циклами.

Стоит обратить внимание, что ЖЦ разработки ПО часто рассматривается как самостоятельный ЖЦ, который можно считать вложенным относительно ЖЦ ИС. В английском языке есть устойчивый термин «жизненный цикл создания программного обеспечения». Фактически речь идет о начальной фазе от планирования проекта до передачи ИС в эксплуатацию. В рамках одной и той же ИС может функционировать большое число различных программных приложений, существующих как поочередно, так и в один и тот же момент времени, находящихся па разных фазах ЖЦ разработки.