Организационные и методологические основы управления таможенными органами

В результате изучения данной главы студент должен:

знать

• • формы и методы планирования, организации, контроля, координации деятельности таможенных органов;
• • основные модели принятия управленческих решений;
• • методы формирования организационной культуры;
• • причины и способы разрешения внутриорганизационных конфликтов;
• • основные критерии эффективности деятельности таможенных органов;

уметь

• • организовывать сбор информации для управленческой деятельности;
• • оценивать эффективность деятельности таможни (таможенного поста) и их структурных 1 юдразделени й;
• • осуществлять подготовку и выбор решений, но управлению деятельностью таможни (таможенного поста) и их структурных подразделений;
• • организовывать деятельность исполнителей при осуществлении конкретных видов работ, предоставлении услуг;

владеть

• • навыками контроля за деятельностью подразделений таможенного органа;
• • навыками формирования системы мотивации и стимулирования должностных лиц таможенных органов;
• • навыками разработки программы развития таможни (таможенного поста) и организации планирования деятельности их структурных подразделений.