Сотрудничество и соперничество как формы социального взаимодействия

Рассматривая социальное взаимодействие как обмен, логично поставить вопрос: что представляют собой средства обмена? Чаще всего к средствам обмена относят ценности материальные (деньги и товары), социальные (уверенность в завтрашнем дне и безопасность), моральные (верность, дружба, любовь), интеллектуальные ресурсы (знания и профессиональные навыки), уважение (престиж и признание заслуг), уступки (господство—подчинение)^[1].

Социологи единодушны во мнении: наибольшую ценность в развитом обществе имеют не материальные средства обмена, а власть — возможность влиять на поведение другого человека. М. Вебер определил власть как способность субъекта навязывать свою волю другим даже в случае их сопротивления. Власть признается универсальным средством обмена: наделенной ею человек способен получить многие ценности.

Как справедливо отметил 3. Бауман, «власть есть разрешающая способность. Чем больше у человека власти, тем более широк его выбор; тем большее количество решений может считаться для него реалистичным; тем шире круг целей, которые он может преследовать вполне обоснованно, будучи уверенным, что он получит то, чего хочет. Обладание меньшей властью или не обладание ею вообще означают необходимость сдерживать свои мечтания или вовсе оставить попытки достичь цели из-за недостатка ресурсов»^[2].

Власть предполагает отношения господства и подчинения. Социологов интересует проблема легитимности власти (признания ее законности), мотивы, которые заставляют одних людей подчиняться другим. М. Вебер охарактеризовал три способа легитимных оснований власти:

• ? харизматическое господство—подчинение (эмоциональное поклонение личности, обладающей особым даром оказывать влияние на людей. Харизмой обладают пророки, военные герои, вожди);
• ? традиционное господство—подчинение, основанное на вере, что власть священна. Но и властители должны заботиться о своих подчиненных (традиционной является власть монархов в государстве, передающаяся по наследству, власть старшего мужчины в патриархальной семье);
• ? рационально-легальное господство—подчинение на основе признания законности, обоснованности властных функций, их необходимости. Этот тип власти распространен в современном обществе: он лежит в основе государства, предприятий и организаций. Права и обязанности властителя и подчиненного при этом оговорены и защищены законами.

Зависимость и власть — самые распространенные виды социальных взаимодействий в обществе. Другими важными типами взаимодействий являются сотрудничество и соперничество. Они возможны между индивидами, находящимися в отношениях как вертикального взаимодействия, или господства—подчинения (начальник — подчиненный, хозяин — рабочий, помещик — крестьянин), так и горизонтального взаимодействия сотрудников организации (отношения между студентами, друзьями и знакомыми, в семье).

Сотрудничество имеет конкретные формы проявления: деловое партнерство и политический союз государств, блоки партий и общественных организаций, клубы по интересам и различные организации, дружба и солидарность. Как это ни странно звучит, любовь — тоже одна из форм сотрудничества. Всякое взаимодействие, сопровождаемое взаимной заинтересованностью и гарантиями, поддержкой и уважением, направленное на достижение в чем-то совпадающих (но не аналогичных) целей, можно назвать сотрудничеством.

Соперничество проявляется в стремлении опередить другого, добиться большего успеха и овладеть единолично тем объектом, к которому стремятся все. Характерная особенность соперничества — наличие неделимого объекта, представляющего интерес для участников взаимо- 66.

действия. Этот объект определяет аналогичность целей участников — основу соперничества. Соперничество может развиваться как конкуренция или конфликт.

Конкуренция — цивилизованная форма соперничества, она не сопровождается агрессивными попытками одной из сторон лишить другую неделимого объекта или даже физически ее устранить, что нередко характерно для конфликта. Другим отличием является то, что конкуренция не всегда предполагает знание соперника (конкурирующие производители товаров могут быть не знакомы друг с другом, абитуриенты при поступлении в учебное заведение просто участвуют в конкурсе знаний), а конфликт имеет адресную направленность. Кроме того, главное в конкуренции — произвести положительное впечатление на третью сторону, независимого арбитра (потребителей товаров или приемную комиссию). Конфликт же предполагает прямое воздействие на конкурента.

Социальный конфликт не всегда является продолжением конкуренции, его причины шире и многочисленнее названных. Он может возникнуть и на основе сотрудничества, если одна из сторон будет предпринимать попытки изменить устоявшиеся правила взаимодействия, перераспределить ресурсы или полномочия в свою пользу. Конфликт может быть вызван:

• ? информационными причинами (искажением информации, умышленным сокрытием фактов, многозначностью высказываний);
• ? структурными преобразованиями (сокращением штатных единиц, увольнением сотрудников, необоснованными наказаниями или поощрениями, перераспределением ресурсов между отделами);
• ? факторами, связанными со спецификой отношений в коллективе (неопределенной системой оценки поведения, отсутствием единых критериев аттестации и продвижения персонала, психологической несовместимостью сотрудников, неодобрением стиля поведения руководства).

Но в конечном счете, анализируя причины конфликтов, можно прийти к выводу, что они всегда сводятся к несогласию одной из сторон с ценностями и целями другой. Это несогласие постепенно развивается в конфликт. Такому ходу событий способствуют: непримиримость установок обеих сторон, их нежелание идти навстречу друг другу, достаточность ресурсов для развития конфликта, наличие организационного ядра, поощряющего эти действия, попустительская политика руководства (если конфликт развивается в деловой организации), исторические традиции (например, кровная месть), слабость политических институтов, не обеспечивающих порядок в обществе. Конфликт есть «одновременно развертывание действия и противодействия. Это реализация намерений и вместе с тем преодоление сопротивления, которое неизбежно встречается в ходе этой реализации. Это исключительно сложное совместное действие по меньшей мере двух сторон, объединенных противостоянием"'.

Конфликты различаются:

• ? по масштабам распространения (локализации): межличностные, между личностью и группой, межгрупповые, региональные, глобальные;
• ? по направленности: горизонтальные (между равными по положению субъектами) и вертикальные (между вышестоящими и нижестоящими на социальной лестнице субъектами, например, между начальником и подчиненным);
• ? по социальным последствиям: позитивные (результатом которых является нестандартное решение проблемы или создание научной школы, нового направления в исследованиях или внедрение инноваций) и негативные, разрушительные, заканчивающиеся снижением творческой активности и потерей ориентиров развития, распадом коллектива.

Современные руководители знают, что конфликт — это одна из форм взаимодействия, но негативные последствия конфликта легче предупредить, чем разрешить. Современная наука располагает точными методами диагностики конфликта и рекомендует своевременно разрешать возникающие проблемы, развивать общую и организационную культуру, формировать терпимое отношение к инакомыслию, приятие множественности мнений и взглядов, регулируемых устойчивой системой ценностей и норм.

Таким образом, сущность социума предопределяется реализующимися в различных формах (сотрудничества и соперничества, господства и подчинения, организации и дезорганизации) социальными взаимодействиями, выступающими строительным материалом человеческой деятельности.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. M., 1994. С. 101.

• [1] Эфендиев А. Г. Общая социология. М., 2000. С. 188.
• [2] Бауман3. Мыслить социологически. М., 1996. С. 121.