Коммуникативный (речевой) акт

Структура коммуникативного акта

Коммуникативным (речевым) актом называют элементарную единицу языкового общения, высказывание, адресованное говорящим одному или нескольким собеседникам и обязательно имеющее целевую установку.

В коммуникативном акте есть внешняя, непосредственно наблюдаемая, и внутренняя, скрытая сторона. В этой главе предметом разговора будет только эта внешняя сторона, доступная непосредственному наблюдению и, казалось бы, имеющая достаточно прозрачную организацию. Ещё древнегреческий философ Платон представлял структуру речевого общения очень чёткой и понятной формулой: «Один — другому — о чём-то — посредством языка». В современной интерпретации простейшему речевому акту соответствует следующая схема 9.1, четырёхкомпонентная основа которой очевидна:

Схема 9.1. Речевой акт Говорящий (адресант) ~~.

t_.

Каждый из компонентов коммуникативного акта получает в лингвистике и психолингвистике специальное (а нередко и не одно) терминологическое обозначение: адресант (говорящий, отправитель речи) — адресат {слушатель, получатель речи, реципиент) — содержание (смысл) высказывания — речевая цепь (высказывание).

Развитие информатики позволило выделить пятый компонент речевого акта — канал связи, слуховой или зрительный, причём сфера действия этих каналов шире, чем кажется.

Размышляем вместе

Подумайте, чего не хватает вам при телефонном разговоре. Зачем изобретён видеотелефон? Да, конечно: для устной речи чрезвычайно важны зрительно воспринимаемые пралингвистические средства: мимика и жесты => [гл. 2, с. 54—55]. Но не только это. Замечали ли вы, что мы лучше слышим говорящего, если видим его? Разумеется, дело не в физическом усилении звука, а в подкреплении акустического впечатления впечатлением артикуляционным.

Слушает тот, к кому речь обращена. А сам говорящий? Современной наукой доказано и экспериментально подтверждено, что слуховой канал актуален для самого говорящего, что говорящий является сам первым своим слушателем, благодаря чему он может для успешности общения контролировать и корректировать свою речь. Однако в повседневной спонтанной речи слуховой самоконтроль обычно ослаблен: кому не знакома ситуация «коммуникативного сбоя», когда адресат возмущённо перебивает вас: «Ты вообще-то слышишь, что ты говоришь?» или «Вы слышали, что вы сейчас сказали?».

Возможно и иное представление структуры коммуникативного акта. Так, современная прагматическая лингвистика взглянула на речевой акт с точки зрения обеспечения и оценки его эффективности. Для этого речевой акт как процесс разложили на три составляющие: а) речи предшествует определение говорящим целевой установки своего будущего высказывания, например, вопрос, просьба, приказ, обещание и т. п.; б) затем следует само высказывание, осуществляемое говорящим, и, наконец, в) реакция адресата на высказывание, которая позволяет говорящему оценить результат своей речи: ответ на вопрос, выполнение просьбы или мотивированный отказ, выполнение/невыполнение приказа, примирение и т. п. В науке описано множество видов речевых актов по их целевой установке (иллокуции) и замечено, что в любом развитом языке существует большое количество слов, обычно глаголов, которые называют различные по цели речевые действия = > [Хр.: с. 385, Никитин].

Можно сказать, что за любым речевым актом скрывается цепочка вопросов: «Почему сказал?» (мотив) — «Зачем сказал?» (целеустановка, иллокуция) — «Как сказал?» (отбор и организация языковых средств) — «Получил или не получил нужный отклик?» (коммуникативный эффект). Их с разной степенью осознанности задаёт самому себе говорящий, но при этом имея в виду адресата. Ещё В. Гумбольдт отметил, что языком мы пользуемся для себя, т. е. для достижения своих личных целей, начиная со свободного самовыражения и кончая управлением другой личностью или личностями. Однако цели говорящего не будут достигнуты, если им не будет учтён важнейший фактор коммуникации — фактор адресата (Н. Д. Арутюнова).