Понятие эффективности. 
Управленческий учет для менеджеров

Понятие эффективности В. В. Новожилов раскрывал следующим образом: «Эффективность вообще есть отношение полезного эффекта (результата) к затратам на его получение. Сопоставляя отдельные виды затрат со связанными с ними элементами полезного эффекта, мы получим множество показателей эффективности: производительность труда, коэффициент полезного действия, коэффициент использования оборудования и т. д. Показатели эффективности часто выражаются в обратной форме, т. е. как отношение затрат эффекту: себестоимость единицы продукции, расход топлива на единицу продукции и т. д.»^[1].

Следует отметить, что в настоящее время существуют разные трактовки смысла результативности и эффективности. Согласно ГОСТ Р ИСО 9000—2015^[2] данные понятия определяются следующим образом: результативность (англ, effectiveness) — степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов; эффективность (англ, efficiency) — соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами.

Таким образом, результативность представляет собой отношение фактического значения результата («выхода») к его заданному, желаемому значению:

где Рез — результативность;

PJj, — фактическое значение результата;

Р? — заданное значение результата.

Если предположить, что компания запланировала получить прибыль к концу периода в размере 500 тыс. ден. ед., а фактически прибыль составила 480 тыс. ден. ед. Следовательно, показатель результативности в данном случае составит:

%/

Эффективность в соответствии с приведенным выше определением есть отношение результата («выхода») к потраченным на его получение ресурсам («входу»):

где Эф — эффективность;

Р^е — значение результата;

р — соответствующее значение использованных ресурсов.

Эффективность и результативность тесно связаны понятиями «экономический принцип» и «экономичность», которые используются континентальной экономической школой.

Проблемы терминологии Экономический принцип и понятие экономичности^[3] Экономический принцип как один из основополагающих принципов функционирования фирмы является выражением факта ограниченности традиционных ресурсов при неофаниченных потребностях и может выступать в различных формах. Обычно рассматриваются такие формы экономического принципа, как принцип минимума и принцип максимума.

Принцип минимума представляет собой стремление к наименьшим затратам («вход») при заданном результате («выход»).

Принцип максимума — стремление к наибольшему результату («выход») при заданном объеме затрат («вход»).

Некоторые исследователи для формализации данных положений используют показатель Э, который рассчитывается следующим образом:

где Z_ni — плановые затраты (минимально возможные затраты при изготовлении определенного объема продукции, т. е. при получении заданного результата);

Z_(J) — фактические затраты;

Р?_л — плановый результат (максимально возможный результат при определенных затратах);

Рф — фактический, реально достигнутый результат.

Очевидно, что в данном случае должны выполняться следующие условия:

Таким образом, величина показателя Э может меняться от 0 до 1, при этом если Э = 0 — можно говорить, что имеет место высокий уровень потерь; Э = 1 — имеет место низкий уровень потерь.

Еще одной формой выражения экономического принципа является стремление достичь возможно более благоприятное соотношение между затратами и доходами, иначе говоря — принцип экстремума (оптимальности).

Показатель экономичности отражает соотношение произведенного продукта и издержек.

Необходимость четкого и единообразного понимания эффективности и результативности обострилась в связи с возникновением и распространением под влиянием процессного подхода в менеджменте концепции performance measurement. Данный термин переводится в русскоязычной литературе по-разному: «критерий качества работы, определение качества работы»^[4], «оценка исполнения»^[5], «учет измерение эффективности [результативности]; оценка результатов деятельности (количественная оценка продуктивности и эффективности выполнения задач и достижения целей центром ответственности)»^[6] и т. д. Содержательно это понятие предполагает оценку как результативности, так и эффективности^[7]. Однако попытки дать всей совокупности терминов переводы, соответствующие принятому у нас в стране стандарту ГОСТ Р ИСО 9000—2015, в настоящее время нельзя признать удовлетворительными^[8].

Рис. 7.1. Виды эффективности и традиционные способы ее оценки.

Понятие «эффективность» многогранно (рис. 7.1). Прежде всего следует отметить, что в настоящее время все чаще отмечается необходимость различать понятия статической и динамической эффективности. По словам одного из ведущих представителей современной австрийской экономической школы X. Уэрта де Сото, для статического восприятия эффективности свойственно «представление о том, что ресурсы даны и неизменны, и фундаментальная экономическая задача сводится к тому, чтобы расходовать их разумно»^[9]. Понятие динамической эффективности связывается со способностью экономической системы «порождать предпринимательское творчество и координацию или, иными словами, способность предпринимателей искать, обнаруживать и преодолевать нарушения координации в обществе»^[10]. В сфере менеджмента идеям динамической эффективности близка получившая развитие в трудах Д. Тиса, Г. Пизано, А. Шуена и других концепция динамических способностей фирмы, под которыми подразумевается «потенциал фирмы в интегрировании, создании и реконфигурации внутренних и внешних компетенций для соответствия быстро изменяющейся среде»^[11]. Данная концепция привлекает к себе внимание исследователей и практиков в связи проблемами, которые ставят перед современной компанией динамично изменяющиеся условия ее функционирования. Наиболее активно идеи динамических способностей фирмы проникают в сферу оценки эффективности менеджмента.

• [1] Новожилов В. В. Проблемы измерения затрат и результатов при оптимальном планировании. М.: Наука, 1972. С. 55.
• [2] Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000—2015. Системы менеджмента и качества. Основные положения и словарь. М.: Стандарт"иформ, 2015.
• [3] По материалам: Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: пер. с нем.С. 30; Ширенбек X. Экономика предприятия: пер. с нем. / под общ. ред. И. П. Бойко, С. В. Валдайцева, К. Рихтера. С. 16.
• [4] Big English-Russian dictionary. Большой англо-русский словарь. URL: http://slovar-vocab.com/english-russian/big-vocab/pcrformance-measurcment-5 810 069.html.
• [5] Управленческий учет: пер. с англ. / Э. А. Аткинсон [и др.]. С. 851.
• [6] English-Russian dictionary of accounting and auditing. Англо-русский словарь бухгалтерского учета и аудита. URL: http://slovar-vocab.com/english-russian/vocab-accounting-audit/performance-measurement-1 092 027.html.
• [7] Baltzer ВHoisser L. Controlling tools of science and practice // Контролинг. 2014.№ 4 (54). C. 58; Пакет вводных и вспомогательных документов по ISO 9000: Руководствопо концепции и применению процессного подхода к системам менеджмента. URL: http://wwvv.dasmanageinen t. i n fo.
• [8] См., например: Baltzer В., Hoisser L. Controlling tools of science and practice // Контроллинг. 2014. № 4 (54). C. 58.
• [9] Уэрта де Сото X. Социально-экономическая теория динамической эффективности /пер. с англ. В. Кошкина; под ред. А. Куряева. Челябинск: Социум, 2011.
• [10] Там же.
• [11] Тис Д. Дж., Пизано Г., Шуен Э. Динамические способности фирмы и стратегическогоуправление // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 8. Вып. 4. № 32. С. 148.