Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации с внешней средой, которая позволила бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, обеспечивающем достижение целей организации.
Анализ внутренней среды включает следующие направления:
Кадровый срез охватывает такие процессы: взаимодействия руководителей (менеджеров и рабочих); найм, обучения, продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирования; создание и поддерживание отношения между сотрудниками.
Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархия подчинения.
Производственный процесс: изготовление продуктов; осуществление исследования и разработки; снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технического парка.
Маркетинговый срез: стратегия продукта; стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.
Финансовый срез — процессы, связанные с обеспечением эффективного использования движение денежных средств (поддержание ликвидности), и обеспечение прибыльности создания инвестиционной возможности.
Заключение
При формировании маркетинговой стратегии фирма должна анализировать следующие группы факторов, относящиеся к ее внешней и внутренней среде:
Тенденции развития спроса и внешней среды организации (рыночный спрос, запросы потребителей, правовое регулирование, состояние и особенности конкурентной борьбы на рынке и т. д.)
Управленческие ресурсы и возможности самой фирмы (производственный, торговый, финансовый, кадровый потенциал).
Миссия и цели деятельности фирмы.
Анализ внешней среды — рассмотрение информации об экономике в целом и об экономическом положении данного предприятия. Он предполагает изучение следующих факторов: экономики и политики страны, технологий, законодательства, конкурентов, каналов сбыта, покупателей, науки, культуры, поставщиков, инфраструктуры.
Наиболее типичными вопросами при проведении внешнего ситуационного анализа являются:
Сможем ли мы удовлетворить потребности рынка без кардинальной реорганизации предприятия?
Есть ли у наших конкурентов то, чего нет у нас?
Существует ли угроза деятельности предприятия со стороны законодательной системы?
Таким образом, внешний ситуационный анализ — это рассмотрение информации о состоянии экономики в целом и об экономическом положении данного конкретного предприятия, конкуренции, рынках сбыта, наличии необходимых транспортных путей, политической и экологической обстановке в стране, законодательного и правового пространства.
Анализ внутренней среды предполагает оценку ресурсов предприятия по отношению к внешней среде и ресурсам основных конкурентов. Предполагает изучение таких факторов как товары и услуги, место предприятия на рынке, персонал, ценовая политика, каналы продвижения на рынок. Речь идет о переменных, которые относятся к маркетинговому комплексу и полностью находятся под контролем предприятия.
Цель анализа внутренней среды — оценка ресурсов предприятия по отношению к окружающей среде и ресурсам основных конкурентов. Суть анализа в изучении ситуации, сложившейся к данному моменту на рынке, и всесторонний анализ продукта, предлагаемого на конкретный рынок. Основное внимание должно уделяться тому, что предприятие может предложить потребителю, то есть тем факторам, которые связаны со сбытом и прибыльностью продукции, ее достоинствами и недостатками, возможностями в продвижении товаров.
Для выявления возможностей и слабых сторон организации в конкретных условиях производственно-хозяйственной деятельности используются самые различные методы и способы: SWOTанализ, анализ жизненного цикла товаров, матричный анализ и другие. Кратко рассмотрим эти методы.
Список литературы
Райзберг Б. А.,
Лозовский Л. Ш., Стародубцева
Е. Б. Современный экономический словарь. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М. 2001. С.
288.
Фатхудинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов — 2е изд., доп. — М.:ЗАО «Бизнесшкола Интел-Синтез», 2002.
Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. — М.: Гардарика, 1999.
Саймон А.Г., Смитбург У. Д., Томпсон А. В. Менеджмент в организации. — М: Рагс «Экономика», 1999.
Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент.
М.: ЮНИТИ, 2000. — 240 с Чуб Б. А. Концепция стратегического управления: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 150 с.
Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: Фирма Гардарика, 1996. — с. 57.
Панов А.И., Коробейников И. О. Стратегический менеджмент — М.: Юнити-Дана, 2004. — Стр. 205.
Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М. 2001. С.
288.
Фатхудинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов — 2е изд., доп. — М.:ЗАО «Бизнесшкола Интел-Синтез», 2002.
Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. — М.: Гардарика, 1999.
Саймон А.Г., Смитбург У. Д., Томпсон А. В. Менеджмент в организации. — М: Рагс «Экономика», 1999.
Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент.
М.: ЮНИТИ, 2000. — 240 с.
Чуб Б. А. Концепция стратегического управления: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 150 с.
Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: Фирма Гардарика, 1996. — с. 57.
Панов А.И., Коробейников И. О. Стратегический менеджмент — М.: Юнити-Дана, 2004. — Стр. 205.
