Кейсы.
Введение в профессию: психолог

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Кейсы. Введение в профессию: психолог (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Кейс 1. Этические проблемы британских психологов.

Ниже представлены описания конкретных этических проблем, с которыми британские психологи обращались в психологическое общество К

Изучив тексты, предложите свои варианты решения изложенных в них ситуаций.

1. Наблюдая за ребенком на уроке, специалист по педагогической психологии обратил внимание на неприемлемое поведение учителя, который угрожал ученикам. Психолог был обеспокоен тем, что подача формальной жалобы может снизить доверие педагогов школы к психологам.

Как долго психологу следует хранить архивы после прекращения частной практики? Может ли учреждение здравоохранения настаивать на том, чтобы ознакомиться с записями психолога о его профессиональных действиях, которые имели место более пяти лет назад? Обязан ли психолог сообщить властям, что родители его клиента являются незаконными иммигрантами?

2. Женщина обратилось по поводу влияния, которое оказывает на ее брата консультирующий его психолог. Психолог являлся близким другом брата. Брат отказывался предпринимать какие-либо действия в любой области без рекомендации психолога. Следуя рекомендациям психолога, ее брат оказался изолированным от своей семьи.

Допустимо ли консультирование близкого друга и что делать семье?

Кейс 2. Этичность научного исследования по изучению результатов воздействия экстремистских материалов М. В. Кроз и Н. А. Ратинова в своей статье обсуждают увеличившееся в последнее время количество запросов к психологам-экспертам о проведении судебно-психологической или исихолингвисгической экспертизы устных и письменных текстов для установления наличия в них высказываний и побуждений к действиям, направленным против различных этических, социальных или религиозных групп^[1]^[2]. Однако в ряде случаев перед экспертами ставили вопрос не только о содержании и смысловой направленности текста, но и о том, какое психологическое воздействие оказывает текст на ту или иную аудиторию, и в чем оно проявляется. В настоящее время для изучения воздействия экстремистской литературы в рамках экспертиз, научно-исследовательских и диссертационных работ стали проводиться психологические эксперименты, где чаще всего испытуемыми выступали студенты. Например, в исследовании А. А. Оселкова студенты проходили психологическое тестирование, в ходе которого выявлялся их уровень толерантности и эмоциональное состояние. Затем части испытуемых (экспериментальной группе) предъявляли экстремистский материал, направленный на разжигание ненависти к определенным национальностям. После предъявления экстремистских материалов было проведено тестирование, для того, чтобы определить, повлиял ли этот материал на эмоциональное состояние и уровень агрессивных установок. Оказалось, что у студентов произошло снижение уровня позитивных эмоций и повышение негативных, повысился уровень интолерантности и открытого проявления агрессии. Активизировались установки на действия против людей определенной национальности, а у тех студентов, у которых эти установки уже были выраженными, они актуализировались и повысились.

Таким образом было доказано эмпирически негативное влияние текстов, содержащих прямую пропаганду экстремизма^[3].

Прокомментируйте исследование с точки зрения его этических аспектов.

Кейс 3. Предупреждение об готовящемся убийстве.

20 августа 1969 г. аспирант Калифорнийского университета в Беркли Просеиджит Поддар сообщил на амбулаторном приеме своему психологу о том, что он собирается убить девушку. По описанию девушки удалось понять, что это его знакомая Татьяна Тарасова. Психолог решил нарушить тайну конфиденциальности и сообщил об этом устно в полицию и написал письмо. Сотрудники полиции допросили Поддара, затем отпустили. Руководство центра сочло поведение психолога не соответствующим этическим профессиональным нормам и потребовало уничтожить письмо в полицию и не предпринимать больше никаких действий. Татьяна Тарасова не была предупреждена об опасности, и 27 октября Поддар ее убил^[4].

Прокомментируйте ситуацию с точки зрения этических аспектов. Как, по вашему мнению, следовало поступить психологу?

Кейс 4. Академическое мошенничество Один из ведущих социальных психологов Нидерландов Дидсрик Стапель больше 10 лет занимался академическим мошенничеством. В 2011 г. в его работах были обнаружены расхождения в представленных данных, а затем созданная комиссия выявила, что Стапель сфабриковал как минимум результаты 55 своих статей и смошенничал в 10 диссертациях, написанных его учениками. В молодости Стапель обучался актерскому мастерству в Пенсильвании, но затем решил, что обладает слабыми актерскими талантами и стал изучать психологию. В начале своей карьеры он был разочарован тем, что данные, получаемые в исследовании, беспорядочные, зачастую сложно объяснить взаимодействие всех переменных. Он и решил, что легче самому придумывать данные под свои яркие гипотезы. Он считал, что во всем виновата система: редакторы ждут ярких открытий, простоты и элегантности в статьях, а наука — это бизнес, конкуренция, поскольку для проведения научных исследований необходимы деньги, для чего нужно выигрывать гранты^[5]. Профессор считался восходящей звездой, пользовался популярностью у студентов и коллег, получал международные награды, постоянно публиковал статьи, которые вызывали большой резонанс и много цитировались. Известность Стапель получил и в более широких кругах, так как его «исследования» были связаны с актуальными проблемами общества. Например, он утверждал, что увеличение количества мусора на улицах усиливает предрассудки и влияет на дискриминацию; следовательно, если в каких-то городских районах отмечается социальная напряженность, то городские власти несут за это определенную ответственность и должны скорее убрать мусор. В другой своей работе он доказывал, что люди, которые едет мясо, становятся асоциальными и эгоистичными^[6]. Стапель подробно обсуждал со своими коллегами и учениками дизайн исследований, разрабатывал анкеты, а потом представлял результаты якобы проведенных им и его помощниками исследований. После выявления многочисленных фактов фабрикации данных ему пришлось отказаться от своей ученой степени, он потерял престижную работу, против него было возбуждено уголовное дело, которое закончилось достижением соглашения с голландской прокуратурой: 120 часов общественных работ и отказ от права получить финансовую компенсацию в связи с увольнением.

Как вы расцениваете мнение Стапеля о роли системы, существующей в науке?

Какие этические нормы он нарушил?

Как вы считаете, какое влияние это история может иметь на его учеников, коллег?

Какое влияние эта история оказывает на отношение в обществе к психологической науке?

Кейс 5. Сообщение психолога Мать дошкольника от воспитателя получает открытое сообщение психолога детского сада, в котором сообщается, что у се сына при психологическом обследовании выявлен высокий уровень агрессии. В связи с этим психолог планирует проведение психокоррскционных мероприятий, но снижению уровня агрессии и просит дать письменное согласие на эго. Мать ребенка дала письменное согласие на такую работу, но информация от психолога для нее стала полной неожиданностью. Она начала изучать литературу на тему детской агрессивности, недоумевая, неужели у нее настолько развита «родительская слепота» и она совсем нс знает своего сына, если не видит у него признаков агрессивного поведения. Психолог работала в детском саду в утренние часы, и поэтому женщина не могла попасть к ней на консультацию. В конце концов ей повезло: она встретила уходящего с работы психолога и спросила насчет своего сына. В ответ психолог сообщила, что у мальчика все нормально, она просто неверно подсчитала баллы.

Как данная ситуация могла повлиять на воспитательницу детского сада, на маму, на ребенка?

Нарушены ли в этом примере этические принципы? Если да, то какие?

Что нужно было сделать психологу в дайной ситуации по-другому ?

Кейс 6. Нарушение этических принципов Школьный психолог позвонила маме ученицы с вопросом «Что происходит в вашей семье? Почему дочь нарисовала у дома огромный забор?». Оказывается, это был тяжелый и для мамы, и для дочери период — отец ушел из семьи. Мама не была готова говорить на эту тему и обсуждать семейную ситуацию со школьным психологом.

Нарушены ли в этом примере этические принципы? Если да, то какие?

Предложите свой вариант более корректного поведения психолога.

Кейс 7. Телевизионное ток-шоу На центральном телеканале школьный психолог показывает и анализирует рисунки подростка, выполненные в рамках психологического обследования 2 года назад. Автор этих рисунков 14-летний подросток покончил с собой, бросившись под поезд из-за издевательств классной руководительницы. Маловероятно, что горюющая от потери внука бабушка давала разрешение школьному психологу на демонстрацию этих рисунков в телеэфире.

Как вы считаете, нарушены ли в данном примере этические принципы? Если да, то какие?

Кейс 8. Оценка интеллекта Школьный психолог передал классному руководителю результаты психологического обследования. На родительском собрании учитель пустил, но рядам данные, представленные в виде таблицы с фамилиями учеников, названиями показателей и результатами каждого ученика. Среди прочих там была графа «интеллект» и у некоторых детей значился результат — «0».

Как вы считаете, нарушены ли в этом примере этические принципы? Если да, то какие?

Предложите свой вариант более корректного поведения психолога.

Кейс 9. Некорректный диагноз На практическом занятии студентка нарисовала несуществующее животное, у которого чуть виднеется голова, а туловище спрятано в пеком подобии раковины. Отверстие раковины, из которого выглядывает голова, имеет дверцу. Молодой прсподаватель-психолог сообщил студентке, что она нарисовала механическую деталь и это — признак наличия у нее латентной шизофрении.

Как эта ситуация могла повлиять на студентку?

Нарушены ли в этом примере этические принципы? Если да, то какие?

Кейс 10. Ложная цель консультации К психологу обращается с просьбой о консультации мама 16-летнего подростка. Она считает, что подросток сильно изменился за последний год, стал замкнутым. Поведение сына тревожит ее, и она не может найти объяснений. Мама планирует привести сына к психологу, сообщив ему ложную цель консультации — профориентация; иначе, по ее мнению, подросток откажется общаться с психологом. Психолог согласился поддержать идею мамы, решив, что после установления контакта с подростком он расскажет ему об озабоченности его матери.

Нарушены ли в данном примере этические нормы психологом?

Если да, то предложите свой вариант поведения психолога с соблюдением этических норм.

Кейс 11. Методика Тулуз-Пьерона Психологи провели в классе групповое тестирование: первоклассники выполнили методику Тулуз-Пьерона. Это проба на внимание, которая представляет собой образец и 10 полосок с частично закрашенными квадратами. Испытуемому предлагается в течение 10 минут просматривать строчки с квадратами, сверять квадраты с образцом и какие-то квадраты подчеркивать, какие-то зачеркивать. После этого спустя 2 месяца каждому родителю была письменно сообщена информация о результатах тестирования. Примерно трети родителей было сообщено, что у их детей выявлено нарушение внимания и определен тип ММД (минимальная мозговая дисфункция): данный диагноз требует лечения у невропатолога. Только на основе 10-минутного группового тестирования был поставлен медицинский диагноз.

Как, по вашему мнению, отнеслись к этой информации родители ?

Нарушены ли в данном примере этические принципы? Если да, то какие?

Кейс 12. Методика «10 слов».

С целью формирования профессиональных навыков психолога студентка должна была выполнить ряд практических заданий, среди прочего провести методику на изучение памяти, обработать и проанализировать результаты. Студентка представила результаты своей практической работы по методике «10 слов» А. Р. Лурия: испытуемому многократно предъявляется список из 10 слов и фиксируется количество запомненных слов в каждой попытке. Студентка представила сфабрикованные данные, в которых се испытуемый запомнил в первое предъявление из 10 слов 10, во второе предъявление тех же слов — 9, а к десятому помнил только 4 слова. Студентке предложили провести эту же методику на 5 испытуемых, и она принесла преподавателю еще 5 «уникальных» кривых запоминания, которых не может существовать.

Присутствует ли в данном примере факт нарушения этических норм?

Как, по вашему мнению, преподавателю необходимо поступить с такой студенткой?

Как должны отнестись к подобному факту однокурсники ?

Кейс 13. Этика начинающего психолога В группе детских психологов одной из социальных сетей начинающий психолог задал вопрос: «Ко мне записалась на прием мама с двухлетней дочкой с проблемами в поведении для диагностики. Я консультаций еще не проводила, не знаю, с чего начать и что можно диагностировать?».

Нарушены ли в данном примере этические принципы? Если да, то какие?

Какой вариант поведения вы считаете этичным для начинающего психолога?

Кейс 14. «Они не против».

Чтобы преподаватель не сомневался в фальсификации данных, представленных в учебных работах, студенты указывают реальные фамилии испытуемых, приводят настоящие биографические данные. На замечание, что указывать фамилии и другие биографические данные супругов при изучении семейных конфликтов неэтично, студенты легко находят возражение: «они не против».

Как вы считаете, нарушают ли будущие психологи этические нормы?

Поясните, как студенты должны были проводить исследования, соблюдая пеобходимые нормы этики.

Кейс 15. Этические дилеммы Анна Белец (Люблинский католический университет) приводит случай из практики судебного психолога^[7]. Важный для судебного процесса над группой преступников свидетель боится за свою жизнь и жизнь своей семьи. Он нс хочет давать показания и просит психолога, к которому он направлен на экспертизу, написать ему неверный психологический диагноз. Свидетель считает, что если его показания признают недостоверными, то этим он обеспечит безопасность себе и своей семье. Показания свидетеля очень важны для вынесения приговора, однако и угроза его жизни также реальна.

Какой выбор должен сделать психолог? Защитить свидетеля? Или главное в данной ситуации — благо общества?

Предложите вариант поведения психолога с соблюдением этических норм.

Кейс 16. Добровольное информированное согласие В США при решении об условно-досрочном освобождении правонарушителей учитываются результаты психологического обследования. Возникает этическая дилемма, связанная с решением информирования осужденного об исследовании. При получении добровольного информированного согласия осужденный узнает о цели исследования (диагностика готовности к условно-досрочному освобождению) и его вероятных последствиях. После информирования результаты исследования могут быть искажены или он может воспользоваться своим правом и отказаться от исследования.

Как вы считаете, необходимо ли получение информированного согласия в такой ситуаций?

Кейс 17. Проблемы конфиденциальности Одна из клиенток психолога утверждала, что она была изнасилована, в полиции ей не поверили и отказались проводить расследование из-за наличия у нее психического расстройства в прошлом. Во время консультации психолог понял, что история женщины правдива: насильник оказался его клиентом^[8].

Должен ли психолог сохранить конфиденциальность полученной информации ?

Кейс 18. Соблюдение конфиденциальности Клиентом психолога является психолог, который на консультации рассказал о том, что он нарушил этические нормы. В США психологи обязаны сообщать об этических нарушениях в АРА^[9].

Должен ли психолог сохранить конфиденциальность информации ?

Кейс 19. Отношения с родственником клиента Клиентом психолога был ребенок, работа продвигалась успешно. Затем между психологом и матерью ребенка возникли романтические отношения^[9].

Как, по вашему мнению, должен поступить психолог?

Кейс 20. Угроза жизни клиента ВИЧ-инфицированный клиент сообщил на консультации о том, что он не информирует сексуального партнера о состоянии своего здоровья и не предпринимает никаких мер защиты. Клиент сказал, что если его партнер (женатый бисексуал) узнает об этом, то убьет его^[11].

Как должен поступить психолог?

Кейс 21. Письмо Сиднея Джурарда Перед вами фрагмент текста, его автор — один из видных представителей гуманистической психологии С. Джурард. Ученый обобщил свои беседы с многочисленными испытуемыми, благодаря которым происходит развитие психологической науки, и написал в 1968 г. от имени одного из сотен безымянных испытуемых («И») письмо экспериментатору^[12].

«Дорогой «Э» (Экспериментатор)!

Меня зовут «И». Вы меня не знаете. Друзья зовут меня по-другому, но с тех пор, как я принимаю участие в Вашем исследовании, я потерял это имя и стал «И N° 27». Я участвую в Ваших опросах и экспериментах. Я отвечаю на Ваши вопросы, заполняю опросники, позволяю Вам подключать меня ко всяким приборам и замерять мои физиологические реакции. Я жму на рычаги, щелкаю переключателями, слежу за движущимися мишенями, выбираюсь из лабиринтов, учу бессмысленные слоги, рассказываю Вам, что я вижу в чернильных пятнах — делаю кучу того, о чем Вы меня просите. Я начал задумываться — а почему я все это для Вас делаю? Что это мне дает? Иногда Вы мне за это платите. Чаще же я должен принимать в этом участие, потому что я — студент-психолог младшего курса, и мне говорят, что я нс получу диплома, пока не приму участие по крайней мерс в двух исследованиях. А если я буду участвовать в большем количестве исследований, то получу преимущество на экзаменах. Я — часть факультетского «фонда испытуемых».

Когда я спросил Вас, что я лично получу от Ваших исследований, Вы ответили мне: «Это для Науки». Когда Вы проводите некоторые особые исследования, Вы часто лжете мне относительно своих намерений. Вы вводите меня в заблуждение. И теперь мне трудно доверять Вам. Я начинаю видеть в Вас обманщика, манипулятора. Мне это не нравится.

…Вы знаете, даже когда Вас нет в комнате, когда Вы — только отпечатанная инструкция к опроснику или голос, записанный на магнитофон, который говорит мне, что мне предлагается сделать, — я интересуюсь Вами. Я интересуюсь тем, кто Вы есть, кто Вы НА САМОМ ДЕЛЕ. Мне интересно, что Вы собираетесь делать с «поведением», которое я Вам демонстрирую. Кому Вы собираетесь показать мои ответы? Кто будет просматривать мои пометки в ответных листах?

А Вы вообще имеете хоть какой-то интерес к тому, что я думаю, чувствую и воображаю себе, когда ставлю все эти значки, которые Вы так ревностно анализируете и подсчитываете? Конечно, Вы никогда не спрашиваете меня, что я при этом имею в виду.

Честно говоря, я здорово устал быть «И». … Я чувствую, что на меня давят, запугивают, обманывают, мною манипулируют, куда бы я ни пошел. Реклама в магазинах и на телевидении, политические речи, продавцы и мошенники всех мастей давят на меня, чтобы заставить меня купить, сказать или сделать что-то такое, что, как я подозреваю, совсем не принесет мне пользы. Вот им от этого польза будет. Особенно — их карманам. А Вы продаете свои «знания эксперта» обо мне этим людям? Если это так, то Вы поступаете со мной нечестно. Вы говорили мне, что когда я раскроюсь перед Вами и позволю изучать меня, то, в конечном счете, это будет мне полезно. Меня это не убеждает. Очень похоже, что Вы изучаете меня, чтобы понять, как влиять на мои мысли и действия так, чтобы я этого не осознавал. Меня это обижает в большей степени, чем ВЫ это осознаете.

С Вашей стороны непорядочно заставлять меня показывать Вам, как можно мной управлять, а затем передавать эту информацию другим людям — тем, кто платит Вам жалованье или финансирует оборудование Вашей лаборатории. Я чувствую, что меня используют и мне это не нравится.

… Искренне Ваш — «И»".

Какие этические проблемы подняты в письме?

Соблюдение каких принципов и норм нау чно-исследовательской работы позволяет избегать описанных проблем?

Письмо было опубликовано более 40 лет назад. По вашему мнению, решены ли все поставленные в нем вопросы в настоящее время?

Если вы считаете, что неразрешенные проблемы остались, то предложите возможные пути работы с ними.

Кейс 22. Исследование этики поведения психологов Американские исследователи провели анкетирование с целью изучения убеждений психологов по поводу того, что они считают этичным поведением и насколько часто поступают соответственно своим этическим убеждениям^[13]. Выборка составила 456 психологов. Респондентам предъявили 83 примера, касающихся практики консультирования.

Психологи должны были сообщить, насколько часто такие ситуации возникали в их практике, а затем, но пятибалльной системе оценить, насколько этична каждая из них.

Среди ситуаций, предложенных для оценки, были следующие:

1. Подбирать терапию для одного из своих друзей.
2. Рекламировать свои услуги в СМИ.
3. Рассказывать клиенту, что вы на него злитесь.
4. Прекращать терапию, если клиент неплатежеспособен.
5. Принимать услуги от клиента в качестве платы.
6. Предлагать клиентам выполнять тесты на дому (например, MMPI).
7. Изменять диагноз, чтобы удовлетворить критериям страхования.
8. Говорить клиенту: «вы меня сексуально привлекаете».
9. Использовать коллекторское агентство для получения платы за консультацию.
10. Принимать от клиента подарок на сумму не более 50 долл.
11. Работать, когда слишком расстроен, чтобы быть эффективным.
12. Повышать плату в течение курса терапии.
13. Принимать товар (а не деньги) в качестве оплаты.
14. Приглашать клиентов на вечеринку или светское мероприятие.
15. Плакать в присутствии клиента.
16. Просить клиентов привезти сувениры.
17. Принять решение клиента совершить самоубийство.
18. Отказываться сообщать клиенту диагноз.
19. Рассказывать клиенту о своем разочаровании в нем.
20. Обсуждать с друзьями клиентов (не называя имен).
21. Подбирать терапию для своих студентов.
22. Дарить подарки тем, кто направляет клиентов к вам.
23. Вступать в сексуальные отношения с бывшим клиентом.
24. Избегать некоторых клиентов из-за страха оказаться в суде.
25. Одалживать деньги клиенту.
26. Отправлять клиентам поздравительные открытки.
27. Целовать клиента.
28. Участвовать в действиях эротического характера с клиентом.
29. Дарить клиенту подарок на сумму не больше 50 долл.
30. Платить посреднику за направление клиентов.
31. Заниматься с клиентом бизнесом.
32. Вступать в половой контакт с клиентом.
33. Продавать товары клиентам.
34. Проводить личные консультации по радио или ТВ.
35. Непреднамеренно разглашать конфиденциальные данные.
36. Занимать деньги у клиента.
37. Обсуждать с друзьями клиента (называя имена).
38. Оказывать услуги вне пределов компетенции.
39. Приписывать часы консультанту.
40. Лечить гомосексуализм как патологию.
41. Заниматься терапией, находясь в состоянии алкогольного опьянения.
42. Принимать от клиента подарок стоимостью не более 5 долл.
43. Предлагать или принимать рукопожатие клиента.
44. Заниматься бизнесом с бывшим клиентом.

Какие из перечисленных ситуаций наиболее неэтичны ?

Предположите, какие пять ситуаций сочли безусловно неэтичными большинство опрошенных психологов.

Предположите, какие пять ситуаций сочли безусловно неэтичными меньшинство опрошенных психологов.

Изучите результаты исследования на с. 355.

Ваши прогнозы оправдались ?

Какие можно дать объяснения полученным результатам?

Кейс 23. Итоги исследования этики поведения психологов Результаты исследования, описанного в кейсе 22, показали, что в большинстве случаев поведение психологов в этически проблемных ситуациях находится в соответствии с их этическими убеждениями. Однако четыре ситуации составили исключение, три из них связаны с проблемой конфиденциальности: «обсуждение клиента с друзьями (называя имена)», «обсуждение клиентов с друзьями (не называя имен)» и «непреднамеренное разглашение конфиденциальных данных». Четвертой ситуацией стало «предоставление услуг за пределами компетенции»^[14].

Предложите объяснение этого факта.

Кейс 24. Интернет-сообщества Клиент нашел страницу психолога в социальных сетях и подал заявку в «друзья». Психолог добавил клиента в «друзья».

Этично ли поступил психолог?