Формулирование миссии и стратегии организации

Управление персоналом конечной целью всегда имеет повышение эффективности работы персонала. Управление организационной культурой не является исключением. Для того чтобы культура «работала» на повышение эффективности организации, она должна поддерживать организационную стратегию и миссию. Эта работа должна направляться высшим руководством. Она требует глубокого понимания не только экономики и стратегического менеджмента, но и основ организационного поведения и психологии управления^[1]. Как мы уже отмечали, персонал должен знать и понимать реальную миссию своей организации. Это поможет ему сформировать понимание своего вклада в выполнение организационной миссии, ответить на вопросы, что является по-настоящему важным в его деятельности, каковы ценности и целевые ориентиры, способы и принципы их достижения. Кроме того, формулирование миссии повышает социальную ответственность организации, так как ее деятельность становится более прозрачной и вполне доступной для социального аудита. Компания, теряющая видение своей миссии, рискует лишиться общественной поддержки и, следовательно, своих потребителей^[2].

• [1] См.: Ма/ура М. И. Организационная культура как средство успешной реализацииорганизационных изменений // Управление персоналом. 2002. № 1. С. 25.
• [2] См.: Малинин Е. Д. Организационная культура и эффективность бизнеса. М.: Изд-воРАО, 2004. С. 144.