Методологические основы принятия решений

В результате изучения данного раздела студент должен:

знать

• • подходы к определению понятия «система»;
• • что собою представляет «состояние системы» и чем оно описывается;
• • о жизненном цикле управленческого решения и его использвании при построении управленческого решения;
• • модели принятия решений;
• • стратегию принятия решений в дескриптивных моделях;
• • влияние психологических аспектов поведения человека;
• • подходы к формированию процедуры построения управленческого решения;
• • иерархическую структуру принятия решений в организации;
• • взаимосвязь данных, информации, знаний и решения;
• • уровни и функции информационных систем, уровни принятия решений;
• • типы информации и категории информационных систем;
• • виды информационных систем, классы задач;
• • методологические аспекты создания систем поддержки принятия решений;

уметь

• • различать варианты перевода исследуемой системы в оптимальное состояние;
• • генерировать критерии, реализующие цели отдельного управленческого решения;
• • различать нормативные и дескриптивные модели принятия решений;
• • содержательно сформировать этапы построения управленческого решения на основе схемы его жизненного цикла;
• • находить особенности исследуемой управляемой системы, определяющие содержание факторов, влияющих на процедуру построения отдельного управленческого решения;
• • использовать данные, информацию и знания для принятия решений;
• • выделять при принятии решений в организации уровни целеиолагающего управления, функционального регулирования, информационного обеспечения, операционного исполнения и соответствующие им информационные системы поддержки;
• • различать информационные системы по решаемым задачам и предназначению, в частности: системы поддержки деятельности руководителя, автоматизации офиса, работы со знаниями, обработки транзакций и другие;
• • определять конкретное содержание основных методологических аспектов создания системы, которое и будет определять ее специфику;

владеть

• • навыками построения сложных и простых управленческих решений;
• • способами применения процедуры построения управленческого решения на основе схемы его жизненного цикла;
• • методами применения процедуры построения управленческого решения, основанной на его жизненном цикле и учитывающей влияние факторов, обусловленных процессом управления;
• • навыками отличать системы поддержки принятия решений от других информационных систем;

• • методами распознавания уровней принятия решений и соответствующих им информационных систем поддержки;
• • способами наполнения необходимой информацией создаваемой системы поддержки принятия решений.

Ключевые слова Система; состояние системы; управленческое решение; жизненный цикл управленческого решения; альтернативные управленческие решения; процедура принятия управленческого решения; кратковременная и долговременная память; нормативный и дескриптивный подходы; концепции максимальной полезности и ограниченной рациональности; стратегии принятия решений; феномен психологического поведения человека; система управления; управляемая система; временной горизонт; горизонт планирования; данные; информация; знания; информационная система; система поддержки принятия решений.