Упражнения для эффективной работы при мозговом штурме

Предлагаем вам двадцать пять упражнений, направленных на развитие качеств, позволяющих эффективно осуществлять работу при мозговом штурме. Все упражнения пронумерованы в порядке возрастания их сложности и полезности.

1. Упражнения по развитию способности вникать в суть проблемы

Упражнения предназначены для отработки способности точно формулировать задачи, исходя из конкретной ситуации. Цель работы над упражнениями — выявление проблемы и ее формулировка, исключающая неопределенность и двусмысленность.

Упражнение 1. Выберите интересную для вас проблему и запишите ее, начиная со слов: «Каким образом я могу…» (например, «помочь в организации молодежного клуба в нашем районе?»). Выбирайте такую задачу, которая не имеет очевидного однозначного решения и допускает разные его варианты.

Ответьте письменно на следующие вопросы:

• 1. Кто еще озабочен вашей проблемой?
• 2. Кто больше вас заинтересован в решении проблемы?
• 3. Что способно кардинально изменить проблему?
• 4. Что вам нравится в проблеме?
• 5. Что изменится после решения проблемы?
• 6. Что является сутью проблемы?
• 7. Что составляет основные ограничения в постановке задачи?
• 8. Где лучше всего начинать поиск решения?
• 9. Когда другие люди воспринимают вашу задачу как свою?
• 10. Когда проблема может усложниться?
• 11. Почему вы хотите решить эту проблему?
• 12. Почему вообще нужно решать эту проблему?

Над каждым вопросом размышляйте не более трех минут.

Упражнение 2. Задайте себе вопрос: «Что еще мне надо знать по существу этой проблемы, кроме того, что уже известно из результатов выполнения предыдущего упражнения?» Запишите свои ответы.

Упражнение 3. Запишите составные элементы своей задачи в виде ответов на вопросы «кто?», «что?», «где?», «когда?» и «почему?». Для этого начертите таблицу с соответствующими колонками. Отвечайте коротко, четко и по существу. Детального изложения сторон проблемы не требуется, но полнота описания позволит увидеть и оценить ее в комплексе. Изучите свои ответы — нет ли между ними взаимосвязей? Если какие-то ответы тесно связаны между собой — объедините их в новой таблице. По ответам сформулируйте свою задачу заново.

Упражнение 4. Запишите в виде вопросов десять формулировок своей задачи. Если вам нужны финансы для молодежного клуба, сформулируйте ее так: «Как найти деньги?» или «Какая организация окажет финансовую поддержку?», «Какие люди захотят оказать финансовую помощь?» или «Как сделать, чтобы деньги „пришли сами“?».. Не суетитесь. Максимально используйте всю информацию, полученную из предыдущих упражнений. Внимательно просмотрите свои вопросы — нет ли среди них возможных вариантов решения проблемы?

Упражнение 5. Используйте все свои органы чувств для лучшего понимания проблемы. Попробуйте ответить, как ваша задача «выглядит», как она «пахнет» и т. д. Заставьте работать свое воображение. Запишите свои впечатления, какими бы глупыми они ни казались.

Упражнение 6. Представьте, что вы смотрите на свою проблему через видоискатель камеры или оптический прицел. Запишите все, что видите. Возможно, это вам пригодится при поиске решений.

Упражнение 7. А попробуйте-ка написать короткий рассказ о своей проблеме. Вам, как репортеру, поручили написать в колонку новостей какой-нибудь газеты (можете даже представить себе эту газету и ощутить себя ее репортером), короткую статью по этой проблеме. Статья ориентирована на неосведомленного читателя, а объем ее строго ограничен двумя-тремя абзацами. Перечитайте свой рассказ. Есть ли в нем какие-то моменты, которые вы раньше не замечали?

Упражнение 8. Просмотрите результаты всех предыдущих упражнений и запишите двадцать формулировок своей задачи. Каждая формулировка должна содержать одно предложение (не более двух-трех строк). Выберите только одну формулировку. Чтобы было легче сделать свой выбор, представьте, что появился джинн и пообещал выполнить только одно ваше желание. На каком из двадцати вариантов вы остановитесь? Отметьте эту формулировку.

2. Упражнения для повышения быстроты мышления

Эти упражнения основаны на формулировке проблемы, полученной вами в восьмом упражнении.

Упражнение 9. Запишите пять возможных вариантов решения проблемы.

Упражнение 10. Выберите одно из найденных в девятом упражнении решений и быстро запишите десять подобных ему или тесно связанных с ним. Повторите эту процедуру с другими найденными в девятом упражнении решениями вашей проблемы.

Упражнение 11. Выберите из рассмотренных выше три самых худших решения и найдите в них положительные стороны. Попытайтесь улучшить кажущиеся безнадежными решения или предложите в качестве их замены новые.

Упражнение 12. Выберите из найденных решений три самых смешных. Чем глупее они будут, тем лучше. Попытайтесь придумать, используя их в качестве стимулятора, по три новых вполне реальных решения.

Упражнение 13. Просмотрите все формулировки и варианты решения задачи, полученные при выполнении предыдущих упражнений, и на основе их напишите пять предложений, начинающихся со слов «Я попробую сделать…». Постарайтесь сделать это быстро, но при этом реально оценивайте свои возможности.

Упражнение 14. Пролистайте иллюстрированный журнал или каталог и выберите картинку, не связанную с вашей задачей, но относящуюся к той или иной форме движения. Опишите ее как можно подробнее, употребив на это десять предложений. Предложения должны быть короткими, четкими и касаться только одного элемента движения. Постарайтесь проделать это с максимальной скоростью. Теперь внимательно прочитайте эти предложения и выделите из них пять, которые касаются возможных вариантов решения задачи.

Упражнение 15. Выберите не связанный с вашей задачей предмет. Опишите его, использовав процедуру, приведенную в предыдущем упражнении. У вас должно появиться еще пять вариантов решения задачи. На основе результатов упражнений данной группы составьте новую формулировку вашей задачи.

3. Упражнения для развития гибкости ума

Упражнения помогут вам научиться преодолевать психологические барьеры и развить способность находить различные альтернативы. При выполнении упражнений не следует сосредоточиваться на выполнимости получаемых вариантов решения задачи. Ваша цель — это определение новых и новых вариантов. Желательно, чтобы варианты не повторяли друг дуга.

Упражнение 16. Запишите формулировку вашей задачи, полученную в предыдущем упражнении, и подчеркните все ключевые слова и словосочетания. Затем запишите все предположения, которые у Вас ассоциируются с подчеркнутыми словами и словосочетаниями и которые связаны с решением задачи. Остановитесь на десяти предложениях. Попытайтесь на их основе найти десять возможных решений своей задачи. Например, в задаче о поиске денежных средств для молодежного клуба могут появиться варианты решений, связанные с целями расходования этих средств. Если они нужны для приобретения помещения, мебели, оборудования и оплаты работы персонала, то, возможно, найдутся источники (организации или люди), которые предоставят необходимое на бесплатной основе или в обмен. «Кто», «что», «где», «когда» и «почему» для этого нужно? Вариантов может быть много. Например, отказ от мебели при оборудовании танцевального клуба.

Упражнение 17. Откройте книгу, журнал или каталог и наугад выберите два слова. Запишите эти слова в десяти различных сочетаниях. Подумайте, на какие новые мысли о решении задачи они вас наталкивают. Например, что говорят вам следующие связки слов: «сотрудники — посещают», «работать — интерес», «девушки — новость»? Запишите еще десять новых вариантов решений.

Упражнение 18. Подумайте, как другие люди стали бы решать Вашу задачу. Как ее решил бы ученый, инженер, преподаватель, юрист, экономист, военный, бизнесмен, слесарь-сантехник… Возможно, среди ваших знакомых есть представители этих профессий. Попробуйте войти в образ, встать на позиции этих людей. Анализируя, найдите три новых варианта решения.

Упражнение 19. Исходя из формулировки задачи, полученной в пятнадцатом упражнении, спросите себя, почему вы хотите решить именно эту задачу. Запишите и проанализируйте ответ. На основании этого составьте новую формулировку задачи. Повторите эту процедуру, пока не получите четыре новые формулировки. Используя каждую из них, получите четыре новых варианта решения.

Упражнение 20. Сформулируйте десять вопросов, начинающихся со слов «А что если…» для каждого варианта решения, полученного в предыдущем упражнении. Например, в задаче о денежных средствах для молодежного клуба можно сформулировать следующие вопросы: «А что если бы у нас был миллион рублей?» или «А что если кто-нибудь дал бы нам нужную сумму денег?», «А что если бы нам предложили помещение (мебель, оборудование…) для клуба?» или «А что если нам переоборудовать старый Дом культуры или пустующую диетическую столовую?».. Ответьте на эти вопросы и попытайтесь получить десять новых вариантов решений.

4. Упражнения на оригинальность мышления

Упражнения помогут вам проявить свою индивидуальность и полнее использовать свои личные качества. В отличие от упражнений, на выполнение которых вам давалось ограниченное время, здесь быстрота не требуется.

По итогам выполнения предыдущих упражнений вы имеете около двадцати формулировок и более ста вариантов решения своей задачи (!).

Упражнение 21. Из ста вариантов решений выберите и запишите десять наиболее логичных и рациональных, на ваш взгляд, вариантов, разместив их в левой колонке таблицы. Теперь по каждому варианту сформулируйте десять нелогичных и даже глупых вариантов решений, разместив их в правой колонке. Выбирая из каждой колонки по одному варианту, постарайтесь скомбинировать из них реальное решение. Продолжайте процесс комбинирования, пока не получите десять новых оригинальных вариантов.

Упражнение 22. Из ста вариантов решений выберите и запишите десять наиболее сложных, на ваш взгляд, вариантов, разместив их в левой колонке таблицы. Теперь по каждому варианту сформулируйте десять простых вариантов решений, разместив их в правой колонке. Выбирая из каждой колонки по одному варианту, постарайтесь скомбинировать из них реальное решение. Продолжайте процесс, пока не получите десять новых оригинальных вариантов.

Упражнение 23. Разместите десять вариантов решений двадцать первого упражнения слева, а десять вариантов двадцать второго упражнения напротив справа. Выбирая из каждой колонки по одному варианту, постарайтесь скомбинировать из них реальное решение. Продолжайте, пока не получите десять новых оригинальных вариантов.

Упражнение 24. Внимательно изучите десять полученных вариантов решения и, используя прием «Джинн» (восьмое упражнение), выберите одно окончательное. Теперь составьте такую формулировку задачи, которая бы полностью удовлетворяла полученному решению. Сравните эту формулировку с исходной формулировкой задачи в первом упражнении. Отличаются ли они друг от друга? Оцените это различие по 5-балльной шкале: 0 — не отличаются; 3 — отличаются, но не сильно; 5 — сильно отличаются. Выбранные баллы и оценят оригинальность вашего мышления. Если результат вас не устраивает, то начните с начала, но уже с другой задачей.

При выполнении последнего упражнения вы можете выступить в качестве ведущего МШ.

Упражнение 25. Сформируйте группу генераторов. Количество членов группы должно быть не менее четырех и не более семи. Опыт проведения МШ показывает, что группа, состоящая из двух-трех человек, неэффективна, когда же в ней более семи человек, вы столкнетесь с серьезной проблемой координации и управления их действиями.

Приведем правила коллективной деятельности, сформулированные Алексом Осборном: 1) не спешите с критической оценкой результатов работы; 2) стремитесь как к количественным, так и к качественным результатам; 3) поощряйте свободное обсуждение идей: чем их больше, тем лучше; 4) не переоценивайте себя, отталкивайтесь от любых ценных идей, кем бы они ни были высказаны.

Первоначальный отбор в группу генераторов можно проводить либо по личному знакомству, либо по рекомендациям, либо по результатам предварительного игрового МШ. Такой МШ можно провести в течение 15—20 минут в любом коллективе и в ходе его выявить природных «генераторов». В игровом МШ можно использовать, например, такие задачи: что делать с кошкой, хозяева которой уезжают на два месяца в отпуск, или как помочь пастуху, у которого нет хорошей собаки и который очень любит поспать, но опасается волков, живущих в соседнем лесу. При решении подобных игровых задач любой участник может высказать любые предположения без опасений за свой авторитет. Остается только заметить и отобрать наиболее активных и продуктивных среди них.

Сформулируйте проблему или задачу. Не старайтесь выбирать слишком сложные или слишком простые задачи. Для вас на данном этапе важно отработать технику проведения МШ и получить первый опыт, который вы сможете использовать в дальнейшем, усложняя условия МШ и повышая уровень решаемых задач. Формулировка задачи должна быть достаточно четкой и доступной для понимания участников. Например: «Как эффективно использовать свободное время, чтобы и отдохнуть, и развлечься?», или «Как убедить своего ребенка (жену, соседку по лестничной клетке) регулярно делать утреннюю зарядку?», или «Как сэкономить на корме для рыбок?» Желательно подбирать такие задачи, которые не имеют очевидного и однозначного решения.

Для облегчения вашего положения как ведущего опишем одну из наиболее простых форм проведения МШ. Суть его заключается в следующем. Каждый участник группы молча записывает свои варианты решения задачи на карточке и передает ее соседу в направлении часовой стрелки. Тот прочитывает предложенное решение и старается его улучшить (обновить). Свою идею он записывает на другой карточке и передает обе карточки следующему участнику группы. Этот процесс продолжается по кругу в рамках установленного времени (15—20 минут). Затем все карточки собираются, после чего изложенные на них идеи обсуждаются. Формы обсуждения и оценки идей могут быть различные: коллективные или директивные (единоличные). В первом случае ведущий зачитывает очередную идею, а каждый участник, включая ведущего, оценивает ее по 3—5-балльной системе. Ведущий записывает сумму набранных баллов на этой же карточке и переходит к другой. Лучшим считается решение, набравшее большую сумму баллов. В случае равенства суммы баллов для нескольких решений эти решения отбираются и процесс их оценки повторяется. Если повторная оценка опять не выявила лучшее решение, то ведущий имеет право на окончательное решение. Затем сеанс можно повторить с новой задачей, а функции ведущего возложить на другого участника.