Необходимость создания условий для формирования уверенного поведения в групповом психологическом консультировании

В результате изучения главы 3 студент должен:

знать

• • основные подходы к пониманию уверенности в себе;
• • варианты проявления уверенности и неуверенности в себе в различных жизненных сферах;
• • общую тематику неуверенности в себе; социально-культурные причины распространенности неуверенности в себе;

уметь

• • замечать проявления неуверенности в себе у людей разного возраста;
• • организовывать условия для содействия формированию уверенности в себе в процессе консультирования;
• • использовать задания для взаимной поддержки участников;

владеть

• методами организации группового взаимодействия; навыками самоанализа и самопомощи по тематике собственной уверенности в себе.

Следующая общероссийская проблема, негативно влияющая на развитие и на жизнь человека в целом, — это широкая распространенность неуверенности в себе у людей разного возраста.

Поэтому начнем с обсуждения уверенности в себе в отечественной и зарубежной литературе.

Феномен уверенности долгое время находится в центре внимания отечественных и зарубежных психологов.

Анализ настоящего состояния проблемы уверенности в психологии показывает, что, несмотря на огромное количество работ, посвященных анализу уверенности, в психологической науке до сих пор нет однозначного понятия термина «уверенность как феномен личности».

В первую очередь это обусловлено сложностью и многогранностью феномена, а также попытками раскрыть понятие «уверенность» через другие понятия: смелость, застенчивость, воля, самооценка. Из этого вытекает свободная интерпретация термина «уверенность» различными авторами. Мы можем увидеть, что «уверенность» может трактоваться как мера поведения, вероятностная характеристика при оценивании деятельности человека, выражение черты характера человека, а также состояние, возникающее при оценке результата своих действий, при формировании самооценки своих возможностей. Уверенность может трактоваться как «установка», уверенность — особенность нервной системы, стратегия собственных действий и так далее.

Исходя из вышеописанного, мы можем сделать вывод, что не существует точного определения понятия «уверенность», что затрудняет изучение данного феномена, поэтому мы будем рассматривать феномен уверенности с разных позиций как состояние и личностную характеристику.

Впервые термин «уверенность в себе» был употреблен в бихевиоральной концепции, и там же были описаны его основные структурно-содержательные характеристики (Э. Селигман, А. Бандура, А. Лазарус, А. Сальтер и др.).

В рамках бихевиорального подхода Сальтером была выдвинута гипотеза о том, что неуверенная личность не способна к открытости и спонтанности при выражении своих чувств, желаний, потребностей и в процессе самореализации, ощущает трудности в связи с преобладаниями процессов торможения над процессами возбуждения в нервной системе.

Представители бихевиористов рассматривают три типа проявлений уверенности в себе:

• 1) проявление отрицательных эмоций;
• 2) выражение позитивных чувств;
• 3) способность отказать в просьбе.

Описывая данный феномен Лазарус выделил еще четыре фактора:

1) умение сказать «нет»;

• 2) умение призвать при необходимости на помощь, а также обратиться с просьбой;
• 3) умение выражать позитивные/негативные чувства и эмоции;
• 4) умение инициировать общение (в данной концепции под этим подразумевается способность начинать, продолжать и заканчивать беседу.).

Таким образом, бихевиористы пришли к выводу, что в случае, если одно или несколько выше перечисленных умений были неразвиты или отсутствуют, то это приводит к понижению уверенности к себе, следовательно, для того, чтобы снять или уменьшить барьеры, мешающие индивиду быть уверенным в себе, нужно обучить его навыкам уверенного поведения либо провести тренинг на уверенность.

В работах В. Г. Ромека уверенность подразумевается, как личностная характеристика. В своей концепции он рассматривает уверенность через три составляющие:

• 1) уверенность в себе;
• 2) социальная смелость;
• 3) инициатива в социальных контактах.

Социальная смелость — это обратный полюс социальных страхов, выражающийся в позитивной форме и сопровождающий любые контакты, являющийся эмоциональным компонентом уверенности в себе. Инициатива в социальных контактах — это готовность ко взаимодействию с социумом.

Таким образом, термин «уверенность», по Ромеку, рассматривается как качество индивида, в основе которого находится положительная оценка собственных способностей, навыков которых достаточно для достижения важных целей и удовлетворения потребностей индивида.

Следовательно, для достижения уверенности в себе не столь важен объективный успех в жизни (социальное положение, деньги, власть и т. д), сколько субъективный успех и позитивная оценка результата своих действий самим собой и значимыми людьми. Положительные оценки наличия, эффективности и качества собственных способностей и навыков предопределяют смелость при постановке целей и задач, а также инициативу, с которой индивид начинает их исполнение.

Специалисты пробовали найти причины неуверенности в себе и обнаружить пути лечения и ослабления ее влияния. Первым, кто начал заниматься этой проблемой всерьез, стал Андре Сальтер. Он выделил и описал шесть характеристик уверенного в себе, здорового индивида.

• 1. Эмоциональная речь. Это обозначает открытое, подлинное и спонтанное выражение в речи всех испытываемых в данный момент чувств.
• 2. Экспрессивность и конгруэнтность поведения и речи. Это обозначает четкое проявление чувств в невербальных сигналах, а также соответствие между невербальным поведением и вербальным (словами).
• 3. Способность противостоять и атаковать. Проявляются в честном и прямом выражении собственной точки зрения, не глядя на окружающих.
• 4. Частое использование местоимения «Я». Уверенные в себе люди не стремятся прятаться за неопределенными выражениями.
• 5. Позитивная реакция на похвалу в свой адрес. Таким людям не присуща недооценка своих качеств и сил.
• 6. Умение импровизировать, т. е. спонтанное проявление своих чувств и потребностей.

Теория самоэффективности впервые была озвучена в работах А. Бандуры в ряде проведенных им исследований, в которых он отметил, что одной из причин нарушения поведения индивида может являться отсутствие веры в то, что его действия будут эффективны.

Обобщая понимание уверенности в себе в различных теориях, мы назовем уверенностью совокупность трех составляющих:

• 1) веру в эффективность своих действий;
• 2) ожидание позитивного результаты от этих действий;
• 3) оптимальную организацию активности, т. е. выполнения этих действий.

Исходя из различных жизненных сфер, в которых проявляется уверенность в себе, можно выделить следующие:

• — учебная уверенность (я верю в свой учебный успех и могу эффективно учиться);
• — телесная уверенность (я верю, что мое тело будет оставаться гармоничным и могу о нем правильно позаботиться);
• — гендерная уверенность (я верю, что я привлекательна (ен) и могу выстраивать отношения с партнерами противоположного пола);

• — личностно-коммуникативная (я верю, что я интересен людям и могу легко с ними общаться);
• — родительская (я верю, что я хорошо воспитываю своих детей и воспитаю их так, как хочу);
• — профессиональная (я верю, что я хороший профессионал и могу эффективно повышать свою квалификацию).

Соответственно можно выделить варианты неуверенности в себе:

• — учебную (страх, что не получится быть успешной в учебе);
• — телесную (страх растолстеть, похудеть, стать некрасивым, в самом тяжелом случае — дисморфофобия);
• — гендерную (страх не понравиться людям противоположного пола, не удержаться в отношениях);
• — личностно-коммуникативную (страх общения вплоть до застенчивости и социофобии);
• — родительскую (страх не быть хорошим родителем, чувство вины);
• — профессиональную (страх быть некомпетентным).

Важно заметить, что все аспекты неуверенности в себе имеют общие темы.

Перечислим их.

• • Стремление к очень высокому результату. Например, к «пятеркам», если это учебная неуверенность или к идеальной фигуре, если телесная.
• • Страх, что желаемого результата не будет.
• • Очень сильное переживание негативного результата. От слез до депрессии.
• • Зависимость от мнения окружения. К примеру, слова матери «Тебя такую замуж не возьмут» воспринимаются буквально. Девушка реально боится остаться без брака. Также человеку хочется, чтобы его хвалили и хвалили. Без похвалы окружающих он чувствует себя «голым».
• • Проблемы с психологическими границами. Человек позволяет другим нарушать свои границы, но нередко нарушает их сам.
• • Сверхактивность или бездействие. К примеру, гендерно неуверенная девушка будет бегать по клубам ежедневно в поисках пары или не отходить от телевизора, уютно устроившись на диване.

Широкая распространенность различных вариантов неуверенности в себе в России обусловлена двумя общекультурными факторами.

Первый — это общекультурный культ успеха. Повсеместно считается, что именно социальный успех, сопровождающийся материальным, есть предпосылка жизненного счастья. Или другими словами «Чем выше статус и количество денег, тем ты счастливее, твое здоровье лучше, твоя семья крепче, жить будешь дольше…» Поскольку добиться абсолютного успеха во всех сферах жизни маловероятно, то человек начинает считать, что он недостаточно самоэффективен. Уверенность в себе постепенно начинает снижаться.

Вторая причина — это наличие сравнения своих успехов с успехами других людей. Это начинается еще в детстве, когда взрослые сравнивают так называемые достижения ребенка с его сверстниками, братьями, сестрами, своими собственными детскими успехами. Далее ребенок начинает уже сам сравнивать свои успехи с другими и оценивать себя через призму своих успехов. Наличие даже кратковременных неудач будет приводить к постепенному снижению уверенности в себе.

Данный теоретический обзор позволит выйти на рекомендации к конструированию практических заданий для группового психологического консультирования.

• 1. После выполнения каждым участником того или иного задания ведущему необходимо стимулировать групповой интерес к результатам этого задания. Групповой интерес интерпретируется участником как состояние публичной успешности, что приводит к повышению уверенности в себе.
• 2. Необходимо использовать такие задания, в которых каждый участник по очереди находится в центре группы, получит от них позитивную обратную связь и поверит в свою привлекательность для окружающих.

Пример задания.

«Предпоследняя буква — ресурс»

Ведущий говорит группе о том, что не все люди достаточно хорошо знают свои ресурсы, предлагает прямо сейчас их поискать, для этого использовать предпоследнюю букву имени. В центре внимания обычно бывает первая или последняя буквы, а именно предпоследняя, которая не находится на поверхности, таит знание о ресурсе человека.

Далее один из участников называет свое имя. Остальные придумывают его ресурсы, которые начинаются на предпоследнюю букву имени. Участник выбирает тот ресурс, который ему нравится. После этого группа хором произносит сочетание качества и ресурса, например, сила Вали, искренность Евгения, ласковость Оли.

3. Поскольку человек ориентирован на подражание большой группе, необходимо включать задания на взаимную поддержку участников друг друга.

Пример задания.

«Переход по мосту»

Слово ведущего.

Мост будет символизировать эта веревка, которую мы разложим на полу. Проходить по мосту вы будете по одному и с завязанными глазами. Поскольку вредные чудовища будут мешать вам, они искривят ваш мост. Но вам будут помогать другие члены группы — давать указания, как идти, чтобы не соскользнуть с моста.

Ход проведения

Проход по мосту с завязанными глазами для большинства является довольно трудным. Теряется координация движений, у некоторых может закружиться голова. Поэтому рядом с водящим всегда должен идти человек, который не только дает ему указания, куда наступать, но и страхует его. После того, как человек проходит по мосту и открывает глаза, группа ему хлопает.

• 4. Поскольку оказываясь в поддерживающей позиции, участник особо чувствует свою силу, необходимо подробное обсуждение этого.
• 5. Поскольку уверенность в себе предполагает смелость в социальных контактах, необходимо давать задания, в которых социальное взаимодействие будет осуществляться в непривычных для человека формах.

Пример задания.

«Метафорические карты»

Слово ведущего

На столе разложены метафорические карты с изображением различных деревьев. К ним можно подойти, рассмотреть их, а затем выбрать ту, которая отвечает вашему актуальному состоянию. После этого уже на своем месте нужно подумать, почему вы выбрали именно это дерево, и рассказать об этом группе.

Ход проведения

Участники встают со своих мест, подходят к столу, на котором разложены карты. Затем выбирают себе подходящую и садятся на свои места. В свободном порядке рассказывают о своем дереве группе. Может случиться, что кто-то захочет карту поменять.

• 6. Необходимо стимулировать участников к позитивным реакциям на похвалу в свой адрес.
• 7. Необходимо поощрять участников, если они скажут «нет» тому или иному упражнению и останутся наблюдателями.

Вопросы для самопроверки

• 1. Какие аспекты уверенности в себе выделялись в бихивеоризме?
• 2. Какие аспекты уверенности в себе акцентировал А. Лазарус?
• 3. Какие аспекты уверенности в себе выделял В. Ромек?
• 4. Какие аспекты уверенности в себе выделял А. Салтер?
• 5. Как проявляется уверенность в себе в различных жизненных сферах?
• 6. Как проявляется неуверенность в себе в различных жизненных сферах?
• 7. Каковы общие темы неуверенности в себе?
• 8. Какие примерные задания можно давать на взаимную поддержку участников?
• 9. Какие примерные задания можно использовать для того, чтобы каждый получал внимание всей группы?
• 10. Как и для чего нужно использовать позитивную лексику?