Конкурентные стратегии вуза

Конкурентные стратегии вуза.

1. Понятие и механизм разработки конкурентной стратегии вуза.

1.1 Конкурентные стратегии ВУЗа.

В современных условиях утверждение, что вуз как образовательное учреждение может работать без учета реалий рынка и поэтому не нуждается в маркетинговой деятельности, неправильно для всех без исключения вузов. В некотором смысле рынок образовательных услуг в этом порой даже опережает другие сферы экономики.

Все российские вузы в той или иной степени работают в условиях жесткой конкуренции. Даже если их абитуриентам и студентам предлагаются образовательные программы, которые не предлагаются другими вузами данного региона (что в современных условиях само по себе маловероятно), во-первых, абитуриенты и студенты имеют большой выбор схожих специальностей, а во-вторых, выпускаемые вузом специалисты будут выходить на рынок труда и работать в условиях конкуренции, следовательно, вузы участвуют в конкуренции на рынке труда.

Таким образом, представляется очевидным необходимость при разработке стратегии вуза применять, в том числе, маркетинговую составляющую стратегии. В то же время очевидна необходимость институционального подхода при выработке стратегии вуза, предполагающего с одной стороны адаптацию деятельности вуза к современным требованиям рынка, а с другой требующего сохранения понимания обществом специфики образования как особой сферы деятельности.

Формирование общей стратегии маркетинга вуза определяет политику выбора стратегии образовательных услуг как специфического продукта деятельности образовательного учреждения. Адаптация данных стратегий к рынку услуг, в особенности образовательных, представляется весьма актуальной, на сегодняшний день, проблемой.

В условиях инновационного развития качество образования рассматривается как доминирующий фактор конкурентоспособности. В то же время, потребители могут оценивать деятельность образовательных учреждений непрофессионально, опираясь на субъективные мнения. Поэтому руководству вуза необходимо донести до потребительской аудитории достоверную информацию о деятельности вуза и создать положительное мнение общественности о вузе. Следовательно, конкурентная стратегия вуза должна быть направлена то, чтобы потенциальные преимущества вуза могли быть максимально реализованы на конкретных рыночных сегментах.

Методология стратегического анализа деятельности вуза должна быть сориентирована на получение данных, более или менее адекватно характеризующих предпрогнозную (предплановую) ситуацию во внутренней и внешней конкурентной среде организации. Важно при этом учитывать общие требования стратегического менеджмента к системе анализа и управления конкурентоспособностью.

Так, согласно разработкам лидирующих мировых специалистов в области конкурентоспособности, достижение устойчивого конкурентного преимущества (выражаемого для нашего случая прежде всего в превосходстве над родственными организациями в способности привлекать, удерживать контингент учащихся, удовлетворять их потребности в получении знаний и способствовать эффективному трудоустройству) является основой успешной стратегии организации.

Для формирования конкурентной стратегии вуза можно воспользоваться стратегическими моделями, предложенными для выбора стратегий развития бизнес-структур.

Стратегии конкуренции — это набор инициатив, направленных на привлечение и удовлетворение клиентов и укрепления позиции на рынке. М. Портер выделил три типа конкурентных стратегий:

· ценовое лидерство — привлечение потребителей за счет минимальной цены на рынке;

· дифференциация — привлечение потребителей за счет максимизации отличий продукта компании от продуктов конкурентов;

· фокусировка — ориентация компании на узкий сегмент потребителей по какому-либо признаку.

Переведем матрицу М. Портера в термины образовательного рынка.

Рис. 1.1.1. Конкурентные стратегии для образовательного рынка Стратегия лидерства по издержкам подразумевает тщательный контроль за постоянными расходами, инвестиции в образование, направленные на реализацию эффекта кривой опыта, тщательную проработку новых образовательных услуг, пониженные расходы на маркетинг. В центре внимания — низкие затраты по сравнению с конкурентами.

Образовательная услуга с низкими издержками — это нечто большее, чем простое движение вниз по кривой опыта. Образовательное учреждение должно использовать каждую возможность получения преимуществ в издержках, не игнорируя при этом принципы дифференциации, так как с точки зрения общества образовательная услуга должна быть приемлемой или сравнимой с услугами конкурентов.

Конкурентное преимущество в виде меньших издержек выражается на рынке в относительно низких ценах на образовательные услуги среднего качества. В этом случае вузы либо должны ориентироваться на рынок массового образования и иметь высокую рыночную долю, либо на узкую нишу — узкий сегмент образовательного рынка, предлагая ограниченный набор узко специализированных программ обучения по низким ценам.

В качестве примера реализации стратегии «Лидерство по издержкам на рынке массового образования» можно привести рынок экономических специальностей Санкт-Петербурга за 2009 год. Лидером по издержкам на данном рынке являлся «Инжэкон», который предлагал широкий спектр экономических специальностей по средним ценам (цены были ниже «Финэка» и факультета менеджмента СПбГУ).

Международный банковский институт реализует стратегию «Сосредоточение на издержках на рынке узко специализированного образования», предлагая ограниченный перечень экономических специальностей по самым низким (из перечисленных игроков) ценам.

Стоит добавить, что в области цен на образовательные услуги отсутствует обоснованность. Здесь можно наблюдать: демпинговые цены, обман потребителей услуг, завышенные затраты, сверхприбыльность отдельных программ, убытки слабых учебных заведений, значительную дифференциацию качества обучения при одинаковой стоимости, финансовые пирамиды, дилетантство директоров образовательных учреждений в отношении себестоимости обучения и т. п. Это ведет к проблемам, с которыми приходиться сталкиваться высшим учебным заведениям. В первую очередь, отсутствие практического опыта ценообразования на образовательные услуги. Этот спектр экономики не так давно функционирует в условиях рыночных отношений, следовательно, сложно говорить о каких-либо экономических традициях. Данное обстоятельство влечет за собой такие последствия как недостаточный уровень проработанности методик ценообразования, отсутствие эффективных антиинфляционных мер при формировании цены на образовательные услуги. Ситуацию усугубляет неразработанность соответствующей нормативной базы.

Для того, чтобы устранить демпинговые цены в вузах России в 2013 году Правительство РФ подготовило постановление, которое разъясняет порядок предоставления платных услуг в образовательных организациях. В проекте документа дано понятие «платных образовательных услуг», разъясняется, кто является «заказчиком», а кто «исполнителем» услуги. Подчеркивается, что образовательная организация не имеет права предоставлять платные услуги вместо услуг, которые уже профинансированы бюджетом. Плата за дополнительные курсы, кружки и секции может снижаться исполнителем, если он найдет способ покрыть недостающую сумму за счет собственных средств. В том числе — за счет своей коммерческой деятельности, пожертвований и целевых взносов спонсоров — физических и юридических лиц. Увеличение платы не допускается. Исключение сделано лишь для поправки цены с учетом инфляции в размере, определенном в федеральном бюджете.

Как быть, если заказчик услуг не доволен качеством? Можно потребовать безвозмездного оказания услуг, уменьшения их стоимости, возмещения расходов по устранению недостатков.

Если услуга не оказана во время, заказчик имеет право назначить новый срок. Можно также поручить эти образовательные услуги третьим лицам, потребовав возмещения расходов. Заказчик имеет право на уменьшение стоимости услуг или вообще расторжение договора.

Исполнитель тоже имеет право расторгнуть договор. Например, если ученика или студента, который получает платную образовательную услугу, отчислили из школы, колледжа, вуза за проступки. Договор может быть расторгнут при просрочке оплаты или из-за того, что человек, оплативший услугу, лодырничает и не хочет заниматься. В частности, финансирование государственных высших учебных заведениях осуществляется в форме федеральных субсидий, а не бюджетной сметы.

Основное отличие в том, что финансирование следует за каждым студентом очником. То есть в зависимости от специальности на обучение каждого студента в год государство будет выделять от 60 тысяч 200 рублей и выше. Соответственно стоимость обучения на платном отделении не может быть ниже цены ее бюджетного финансирования. Некоторые вузы, филиалы и представительства, обучают студентов по более низким ценам, нежели рекомендовано Минобрнауки РФ. Хотя стоимость обучения в филиале не может быть ниже стоимости, установленной в головном вузе.

Стратегия дифференциации (differentiation strategy) — одна из общих стратегий фирмы, направленных на создание и / или на усиление её конкурентных преимуществ. Данная стратегия применительно к услугам в области образования заключается в придании этим услугам особых качеств, трудно поддающихся повторению для конкурентов.

К таким качествам следует отнести:

ь высокий уровень предлагаемых образовательных услуг, достигаемый за счет привлечения квалификационного профессорско-преподавательского состава, создания необходимого методического обеспечения учебного процесса, применения новых информационных и образовательных технологий;

ь предложение потенциальным потребителям широко спектра направлений и специальностей, которые не могут быть реализованы в других образовательных учреждениях;

ь организация новых форм и технологий обучения (непрерывная подготовка, колледж — вуз, параллельное образование, использование дистанционных технологий и т. п.).

На примере Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова хотелось бы продемонстрировать стратегию «Дифференциация на рынке массового образования». Российская экономическая академия им. Г. В. Плеханова активно сотрудничает с зарубежными вузами с конца 80-х. Уже обыденными стали программы мобильности студентов и преподавателей. РЭА участвует в европейской системе Двойного диплома и на настоящий момент имеет двусторонние договоры с 11 зарубежными вузами. Ежегодно до 50 студентов МШБ-РЭА командируются для обучения по программе Двойного Диплома в вузы Голландии, Швеции, Франции, Германии. Уже более 120 выпускников окончили РЭА, получив при этом Двойные дипломы. Двойной диплом означает, что за тот же срок обучения (4 года для бакалавра и 5 лет для дипломированного специалиста) студенты РЭА получают два полновесных диплома государственного образца. Таким образом, диплом РЭА приравнивается к дипломам Германии, Франции, Нидерландов, Швеции. Ежегодно 5 студентов магистратуры РЭА будут уезжать на один семестр в Дрезден (Германия) и проходить там обучение по программе магистра международного бизнеса в давнем вузе-партнере РЭА — университете прикладных наук Дрездена.

В стадии разработки находится более масштабный международный проект — создание партнерской сети вузов, разрабатывающих совместные магистерские программы. Партнерская сеть на данный момент включает вузы и образовательные организации Великобритании, Финляндии, Норвегии. Интерес проявляют и известные университеты Швеции. Цель этого проекта — дать доступ студентам всех вузов-партнеров к уникальным программам, существующим в конкретном вузе, а также разработать совместные модули, которые укрепили бы конкурентоспособность каждого вуза, участника сети.

Стратегию «Сфокусированная дифференциация на рынке элитного узко специализированного образования» реализует СПбГУ, который выделил экономический факультет и факультет менеджмента в качестве отдельных институтов, каждый из которых реализует стратегию сфокусированной дифференциации, предлагая ограниченный спектр экономических и менеджерских специальностей по самым высоким ценам (рынок элитного образования).

Стоит отметить, стратегия дифференциации является инструментом позиционирования вуза, формирования успешного бренда.

Бренд вуза формируется посредством внешней и внутренней составляющих.

К внутренней составляющей относится весь процесс оказания собственно образовательной услуги высокого качества, то есть организация деятельности вуза в соответствии с нормативно-правовыми актами, регулирующими ВПО, материально-техническое состояние вуза, использование в деятельности вуза современных технологий, научный и интеллектуальный потенциал вуза, уровень организационной культуры. Внешняя составляющая бренда вуза выражается в деловой репутации и позитивном реальном образе вуза.

Внешняя составляющая бренда вуза является проекцией внутренней составляющей в сознании потребителей посредством комплекса маркетинговых коммуникаций и бренд-технологий.

Маркетинговое позиционирование высших учебных заведений представляет собой деятельность, ориентированную на наиболее выгодное представление вуза и его услуг с использованием маркетингового инструментария на основании их рациональных объективных преимуществ перед конкурентами.

Специфика маркетингового позиционирования высших учебных заведений определяется характером их деятельности и проявляется в использовании следующих характеристик:

1) статус вуза (ведомственная принадлежность, наличие государственной аккредитации и аттестации, положение в рейтинге Рособразования);

2) социальная инфраструктура (обеспеченность общежитиями, стипендии, социальные доплаты, льготные туристские поездки, другие формы социальной поддержки);

3) бренд вуза (корпоративная культура вуза, традиции, история, выпускники).

4) востребованность приобретенных знаний (возможность последующего трудоустройства, контроль знаний, глубина подготовки студентов).

В качестве одного из способов дифференциации ВУЗа выступает востребованность выпускников на рынке труда, которую мы рассмотрим подробно в следующем пункте.

1.2 Востребованность выпускников ВУЗа как способ дифференциации образовательного учреждения.

Одними из наиболее проблематичных участников российского рынка труда являются молодые специалисты — выпускники высших профессиональных учреждений. В России насчитывается 1156 вузов, а если считать филиалы, то и все 3 тысячи, из которых ежегодно выпускается 1,1 млн. дипломированных специалистов. Несбалансированность объемов и профилей подготовки специалистов с потребностями рынка труда в ряде случаев усугубляет проблемы трудоустройства выпускников образовательных учреждений (особенно коммерческого сектора профессионального образования).

Выпускники колледжей и ВУЗов часто сталкиваются с проблемой трудоустройства: из-за отсутствия у них опыта работы их, зачастую, не берут работать по специальности, в результате — они устраиваются работать не по своей специальности, разочаровываются в полученном образовании, и иногда и жизни в целом.

Итак, как же российские ВУЗы помогают трудоустроиться своим выпускникам? Рассмотрим данный вопрос на примере трех высших учебных заведений таких как МГУ (Московский государственный университет им. М. В Ломоносова), ВШЭ (Высшая Школа Экономики), СПБГУ (Санкт-Петербургский государственный университет) и ВШМ СПБГУ (Высшая школа менеджмента СПБГУ).

В воскресенье, 31 марта 2013, в МГУ имени Ломоносова прошел традиционный «весенний» день открытых дверей. В этот день перед абитуриентами выступил ректор вуза Виктор Садовничий. Он заявил, что абсолютное большинство выпускников МГУ не имеет проблем с трудоустройством и 90% выпускников данного вуза сразу принимают на работу.

На сайте Московского государственного университета им. М. В Ломоносова есть разделы для студентов и выпускников с вакансиями [ПРИЛОЖЕНИЕ 1].

Раздел «Карьера и поиск работы для студентов и выпускников» включает в себя [35]:

* Вакансии.

* Сайт клуба выпускников МГУ: Работа и карьера.

* Поиск работы: вакансии и резюме.

* Профориентация студентов и выпускников: компьютерное тестирование и консультация психолога по выбору: типа карьеры, сферы приложения знаний, наиболее подходящей должностной позиции, компании для трудоустройства.

* Портал о ярмарках вакансий и работе для выпускников.

* Портал о карьере и поиске работы.

* Профориентация студентов и выпускников: компьютерное тестирование и консультация психолога по выбору: типа карьеры, сферы приложения знаний, наиболее подходящей должностной позиции, компании для трудоустройства.

* Вакансии для студентов и молодых специалистов, стажировки Лучшим индикатором качества подготовки служит трудоустройство выпускников. По данным исследования карьерного роста выпускников, проведенного в ГУ-ВШЭ в 2007 г., через 6 месяцев после окончания университета 80% выпускников работают по специальности, а 20% продолжают обучение в магистратуре или в аспирантуре. Согласно независимым рейтингам, ГУ-ВШЭ занимает первое место в России по уровню заработной платы выпускников.

Помощью в трудоустройстве выпускников и студентов ВШЭ занимается Центр Развития Карьеры. Выпускники могут обратиться в ЦРК и получить консультации по вопросам трудоустройства, разместить свое резюме, а также разместить информацию о вакансии, если Вы являетесь потенциальным работодателем для студентов и выпускников ВШЭ.

Центр развития карьеры (ЦРК) — структурное подразделение ВШЭ, целью которого является помощь студентам и выпускникам университета в правильном построении карьеры и трудоустройстве. ЦРК был создан в 2002 году как студенческая организация, в 2006 году вошел в состав Управления по развитию карьеры и взаимодействию с выпускниками ВШЭ в качестве отдела, а в 2009 году стал самостоятельным подразделением ВШЭ. Основными направлениями деятельности Центра развития карьеры являются: организация карьерных мероприятий, консультирование студентов по карьерным вопросам и проведение исследований по молодежному рынку труда.

ЦРК сотрудничает с более чем 400 российскими и зарубежными компаниями. В их числе Сбербанк, ВТБ24, Citibank, Вымпелком, МТС, Intel, Google, Procter&Gamble, Coca-Cola, ТНК-BP, Shell, Independent Media, BBDO, PriceWaterhouseCoopers, Ernst&Young, Mercedes-Benz, ОАО «РЖД», TNS Global Media, Левада-центр. С этими и другими компаниями-работодателями Центр регулярно проводит совместные мероприятия: презентации, семинары, мастер-классы, тренинги, деловые игры и т. п. На сайте ежедневно появляются новые вакансии для студентов и выпускников ВШЭ. Два раза в год ЦРК проводит в ВШЭ ярмарки вакансий, стажировок и программ набора молодых специалистов, ежегодно проводится ярмарка летних стажировок — форум «Карьера летом», а также дни карьеры в различных сферах.

Санкт-Петербургский государственный университет На сайте СПбГУ существует раздел «Трудоустройство выпускников и практики», где описывается, что обучение в СПбГУ дает возможность дальнейшего успешного трудоустройства. Этому способствует не только отличная подготовленность выпускаемых специалистов, но и высокий уровень авторитета СПбГУ на современном рынке труда, его котируемость. Важно, что и во время обучения студентам предоставляются возможности для прохождения различных практик по их специальностям с высокой вероятностью последующего трудоустройства. В настоящее время в СПбГУ ведется активная работа по созданию системы соглашений о сотрудничестве с крупнейшими компаниями и организациями, органами государственной власти Российской Федерации — основными работодателями выпускников вуза — в области организации практик студентов Университета. Большинство соглашений предполагают возможность прохождения практик и стажировок студентами, обучающимися по широкому спектру специальностей.

В различных учебно-научных подразделениях СПбГУ на постоянной основе действуют центры карьеры и трудоустройства, помогающие студентам сориентироваться в динамично изменяющихся условиях современного рынка труда и выбрать наиболее подходящий вариант производственной практики, стажировки или работы.

В связи с заинтересованностью вуза в том, чтобы его студенты и выпускники не только получали лучшее образование, но и лучшие рабочие места, проводятся общеуниверситетские Дни карьеры СПбГУ. В рамках этой серии мероприятий перед студентами СПбГУ самых различных курсов и специальностей открывается возможность познакомиться с ведущими российскими и зарубежными компаниями, предлагающими интересные позиции для стажировок и постоянной или временной работы. Среди участников Дней карьеры СПбГУ — АФК «Система», Сбербанк, БалтинвестБанк, КИТФинанс, РЖД, Билайн, Интерфакс, Т-Системы, JTI, SUN InBev Russia, Intel, Unilever, P&G, MARS, PriceWaterhouseCoopers, Deloitte Touche, KPMG, Ernst & Young, Toyota, Nokian Tyres, International Paper и др.

Высшая школа менеджмента СПБГУ На сайте СПБГУ создан раздел ЦЕНТР КАРЬЕР ВШМ СПБГУ. Центр карьер Высшей школы менеджмента СПбГУ — структура, ориентированная на комплексную поддержку студентов Высшей школы менеджмента на рынке труда.

Цели и задачи Центра карьер:

* Установление контактов с ведущими российскими и транснациональными компаниями.

* Содействие в трудоустройстве.

* Интеграция теории и практики.

* Повышение «стоимости» студента к моменту получения диплома.

* Повышение «капитализации» бренда Высшей школы менеджмента СПбГУ.

Для достижения поставленных целей Центр карьер в своей работе использует следующие инструменты:

* Проведение интервью со студентами и слушателями, консультации в построении деловой карьеры.

* Помощь и рекомендации по составлению резюме.

* Организация семинаров по ориентации на рынке труда и навыки поиска работы.

* Организация стажировок и летних практик.

* Проведение Дней карьеры.

* Участие студентов в бизнесах играх.

* Экскурсии на предприятия.

* Сотрудничество с Ассоциацией выпускников.

Результат деятельности Центра карьер — это призовые места студентов ВШМ СПбГУ в деловых играх компании L’Oreal e-Strat Challenge и L’Oreal Brandstorm, участие в международных IT семинарах компании P & G, трудоустройство выпускников. Качество подготовки выпускников ВШМ СПбГУ признано ведущими российскими и иностранными компаниями, такими как: BAT, Caterpillar, Citibank, Boston Consulting Group, Coca-Cola, Ernst & Young, Ford Motor Company, Heineken Brewery, Henkel, KPMG, L’Oreal, Mars, OTIS — Lift, Philip Morris, Procter & Gamble, Unilever, Wrigley, Международный банк Санкт-Петербурга, ПетерСтар, пивоваренная компания «Балтика», Санкт-Петербург Телеком и многими другими.

Центр карьер предлагает студентам и выпускникам возможность получить консультацию по следующим вопросам:

* Определение карьерных планов и целей.

* Составление резюме.

* Составление мотивационных писем.

* Прохождение интервью.

Также на сайте существует раздел «Трудоустройство выпускников», где написано в какие компании выпускники устроились после окончания университета.

Приведем примеры того, как ВУЗы из провинциальных городов справляются с трудоустройством своих выпускников.

Ухтинский государственный технический университет, как и ведущие вузы России, имеет свой отдельный сайт с центром содействия занятости студентов и выпускников УГТУ.

На данном сайте можно зарегистрироваться любому студенту УГТУ. На сайте размещены следующие вопросы:

* Вакансии.

* Резюме.

* Работодатели.

* Cтажировки, А также можно увидеть на сайте полезные советы, которые предлагают адаптироваться на новом месте работы, научиться вести себя на ярмарке вакансий, уметь заключить выгодный трудовой договор и закрепиться на рабочем месте и выпускникам предлагается освоить азы самомаркетинга.

Очень полезные ссылки для выпускников, которые помогут оценить ситуацию на рынке труда в РК (а также в г. Ухта):

* Сайт Управления РК по занятости населения.

* Статистика вакансий по региону и Ухте Также можно увидеть постоянное обновление вакансий. В графе «число актуальных вакансий» наблюдается, что в г. Ухта требуется 18 менеджеров и 3 менеджера по рекламе.

Еще один вуз из провинциального города Киров — Вятский Государственный Университет.

В местной газете «Рабочие места» (3 сентября 2012 года) ректор дал интервью на тему: «Выпускники вузов на рынке труда — ожидания и реальность». Здесь он рассказал, как ВятГУ помогает выпускникам университета найти достойное место на рынке труда. В интервью сказано, что главную роль здесь играет служба трудоустройства, которая взаимодействует с кадровыми службами большого числа предприятий. В университете давно налажено сотрудничество с промышленными предприятиями региона, и ежегодно весной направляются к нам заявки на определенное число выпускников. Каждую весну ВятГУ проводит встречи со службами персонала промышленных предприятий — это своеобразные ярмарки вакансий для выпускников университета.

Ведется реестр предприятий и организаций, с которыми взаимодействует университет, и обязательно отслеживается число выпускников, которые остались работать в регионе (это от 75 до 100%).

К сожалению, от компаний непроизводственной сферы серьезных заявок на подготовку и распределение наших специалистов не поступает, поэтому выпускники ВятГУ (такие как экономисты и управленцы), начиная с третьего курса сами успешно трудоустраиваются и совмещают учебу с работой.

В настоящее время ведется работа по сбору сведений о трудоустройстве выпускников нынешнего года: их только по очной форме почти 900. А результаты трудоустройства выпускников прошлого года достаточно оптимистические: устроились от 90 до 100%.

У ВятГУ существует свой сайт, где есть раздел «Трудоустройство». Здесь есть собственная база выпускников университета, а также разделы:

* Новости.

* Резюме.

* Вакансии (вакансии для студентов — временное трудоустройство и вакансии для выпускников — постоянное трудоустройство).

* Лучшие выпускники.

* Наши партнеры.

* Сайты, посвященные поиску работы.

* Контакты Студенческое кадровое агентство ВятГУ предлагает простые и эффективные решения кадровых вопросов.

Как известно, в России в 2011 г. утвердили стратегию инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года (утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 8 декабря 2011 г. № 2227-р).

Государственная поддержка развития инновационной инфраструктуры, включая поддержку малого инновационного предпринимательства, в федеральных образовательных учреждениях высшего профессионального образования осуществляется в целях формирования инновационной среды, развития взаимодействия между образовательными учреждениями и промышленными предприятиями, поддержки создания хозяйственных обществ. Выявлено в первом полугодии 2012;2013 г. 22 вузов — победителей открытого конкурса по отбору программ развития инновационной инфраструктуры, включая поддержку малого инновационного предпринимательства, федеральных образовательных учреждений высшего профессионального образования.

Назовем только первые три вуза:

1 место: ФГБОУ высшего профессионального образования «Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники».

Программа: Развитие объектов инновационной инфраструктуры ТУСУРа, включая технологический бизнес-инкубатор, обеспечивающей укрепление кооперации университета с промышленными предприятиями в создании высокотехнологичных производств и целевой подготовке кадров по приоритетным направлениям развития науки, техники и технологий РФ.

2 место: ФГБОУ высшего профессионального образования «Новосибирский государственный технический университет».

Программа: Развитие объектов инновационной инфраструктуры и подготовка кадров в сфере инновационного предпринимательства в Новосибирском государственном техническом университете.

3 место: ФГБОУ высшего профессионального образования «Тихоокеанский государственный университет».

Программа: Развитие инфраструктуры как основы формирования инновационной среды ТОГУ для поддержки малого инновационного предпринимательства, кадрового обеспечения высокотехнологических производств и трансфера результатов исследований в реальный сектор экономики ДВ региона.

На основе вышеизложенного можно сделать вывод о том, что вузы провинциальных городов не стоят на месте, они стараются продвигать программы развития в частности по вопросам трудоустройства своих выпускников.

2. Карьерные планы выпускников факультета управления СыктГу.

2.1 Описание деятельности Центра содействия занятости учащейся молодежи и трудоустройства выпускников при СыктГУ.

Объект исследования — Центр содействия занятости учащейся молодежи и трудоустройства выпускников при СыктГУ, предмет — деятельность Центра (цель, задачи, функции, основные проблемы).

Центр содействия занятости учащейся молодежи и трудоустройства выпускников при СыктГУ был создан 1 августа 2002 года при содействии департамента Федеральной государственной службы занятости населения Республики Коми.

Данное учреждение является структурным подразделением Управления качества и развития образовательной деятельности СыктГУ. Центр строит свои отношения с юридическими и физическими лицами, органами государственной власти и органами местного самоуправления во всех сферах деятельности на основе договоров.

Основной целью Центра содействия занятости учащейся молодежи и трудоустройства выпускников при СыктГУ является содействие занятости студентов и эффективному трудоустройству выпускников университета.

По словам начальника Центра Русеевой Натальи Николаевны, на настоящем этапе, на момент окончания университета благодаря Центру трудоустроено около 53% студентов. В принципе, это нормальная цифра, говорит Наталья Николаевна, так как на последнем курсе у студентов в приоритете написать диплом, сдать государственные экзамены, а потом уже работа. Но многие выпускники задумываются о том, что в июне они все получают дипломы, и все оказываются на рынке труда. Большой конкуренции не избежать! И поэтому, на сегодняшний день миссию Центра переформулировали. По словам Натальи Николаевны, в Центре теперь не только трудоустройство выпускников и студентов, но и более активное взаимодействие с работодателями. Причем, это не какие-то там малые предприятия, а все отрасли бизнеса! От мелкого предпринимательства до крупных предприятий.

Главной задачей Центра являются методическое обеспечение и координация работы кафедр и деканатов по проведению исследований и предоставлению информации и аналитических отчётов по проблемам трудоустройства и адаптации к рынку труда выпускников СыктГу.

Второстепенные задачи Центра:

· информирование студентов и руководства университета о положении на рынке труда и перспективах трудоустройства выпускников;

· информирование студентов о вузовской и послевузовской подготовке (дополнительное образование) в СыктГУ по тем или иным специальностям;

· информирование заинтересованных организаций об уровне подготовки выпускников СыктГУ;

· налаживание партнерства с организациями и учреждениями, заинтересованных в квалифицированных специалистах, выпускниках СыктГУ;

· проведение мероприятий, содействующих занятости студентов и выпускников университета.

Таким образом, Центр содействия занятости учащейся молодежи и трудоустройства выпускников при СыктГУ выполняет функции организационного, аналитического и консультационного характера:

1. организационные:

Ш маркетинговые исследования регионального рынка труда по востребованности специалистов-выпускников СыктГУ;

Ш участие в научно-исследовательских программах и проектах Министерства образования и науки РФ, Федерального агентства по образованию, региональных органов государственной власти по направлениям деятельности центра;

Ш проведение тематических и проблемных семинаров, конференций;

Ш подготовка информационных выпусков, справочников, методических пособий, рекомендаций для кафедр и деканатов СыктГУ;

Ш участие в проведении выставок, конкурсов, школ, семинаров, конференций, ярмарок вакансий по направлениям деятельности центра;

Ш ведение информационной и рекламной деятельности, направленной на реализацию задач Центра;

Ш разработка информационной системы, обеспечивающей заинтересованных лиц, подразделений университета, студентов, выпускников и работодателей данными о рынках труда и образовательных услуг (стажировка, временная занятость, трудоустройство по окончании университета);

Ш осуществление взаимодействия с другими Центрами содействия занятости молодежи;

Ш информирование кафедр и деканатов о тенденциях спроса на рынке труда на специалистов университета и оказание профориентационных услуг и психологического Ш консультирования студентов с целью повышения конкурентоспособности.

Ш организация консультаций для студентов по психологическим и правовым вопросам трудоустройства.

Ш организация работы Союза выпускников СыктГУ.

2. аналитические:

Ш мониторинг трудоустройства в регионе специалистов-выпускников СыктГУ:

проведение статистического анализа;

изучение специфики регионального рынка труда;

использование результатов мониторинга для рекомендаций по формированию в учебных планах специальностей блоков «региональный (вузовский) компонент»;

проведение исследований и разработок по заказам организаций независимо от организационно-правовой формы собственности.

3. консультационные:

Ш консультирование заинтересованных организаций по использованию обучающихся студентов и выпускников СыктГУ;

Ш консультирование студентов по результатам изучения регионального рынка труда, и данных регионального Центра занятости.

Функции Центра исполняет начальник, который подчиняется непосредственно начальнику Управления качества и развития образовательной деятельности, с которым было проведено интервью 21 мая 2013 года.

В ходе интервью было выявлено следующее. В 2008;2009 годах наблюдалась такая тенденция, что слишком много выпускников СыктГУ трудоустраивается не по специальности, либо трудоустраивается не в Республике Коми. Поэтому в Министерстве образования науки РФ возникла идея — проводить мониторинг трудоустройства выпускников. В 2009 году наш университет заключил договор с Управлением Республики Коми по занятости населения о том, что они отдельно проводят мониторинг наших выпускников, всевозможными способами содействуют работе Центра содействия трудоустройству при СыктГУ, а также предоставляют в Центр базу вакансий по всей Республике Коми.

В целях получения оперативных, достоверных и полных показателей трудоустройства выпускников Сыктывкарского государственного университета, в том числе по полученной специальности, а также анализа этих показателей и формирования индикаторов, позволяющих оценить эффективность процесса трудоустройства в каждом структурном подразделении назначается ответственный за мониторинг трудоустройства выпускников.

Ответственные от факультетов / институтов / колледжа:

1. Проводят сбор и обработку информации о планируемом трудоустройстве студентов выпускных курсов.

2. Проводят сбор и обработку информации о трудоустройстве выпускников в течение 3 лет после окончания университета.

3. Проводят сбор подтверждающих документов.

4. Заполняют протоколы и формы трудоустройства, разработанные ЦСЗУМиТВ.

5. Проводят анкетирование и опрос предприятий-работодателей о трудоустройстве к ним молодых специалистов.

6. Организуют комиссии по трудоустройству с целью получения информации о месте работы трудоустроенных выпускников и ознакомление нетрудоустроенных выпускников с базой вакансий (в соответствии с полученной ими специальностью).

7. Привлекают на комиссию по трудоустройству работодателей для более детального «знакомства» с тем или иным предприятием, спецификой работы в той или иной должности, требованиями, предъявляемыми работодателем к тому или иному специалисту.

8. Вносят в центр содействия занятости учащейся молодежи и трудоустройства выпускников предложения по усовершенствованию системы мониторинга.

В связи с этим Центр содействия занятости учащейся молодежи и трудоустройства выпускников:

1. Разрабатывает формы отчетности в соответствии с требованиями Министерства образования и науки Российской Федерации.

2. Предоставляет информационной поддержки ответственным от факультетов.

3. Заполняет отчетов Минобразования РК, КЦСТ МГТУ, Минобрнауки РФ.

4. Проводит организационно-методическое обеспечение содействия трудоустройству соискателей.

5. Доводит результаты мониторинга до сведения учебных подразделений университета.

По словам Русеевой Натальи Николаевны, начальника Центра, по состоянию на 2009 год Центр содействия трудоустройству при СыктГУ стал первым, кто начал сотрудничать с Управлением РК. В Республике Коми УГТУ активно сотрудничает с работодателями, они являются региональным Центром карьеры. Фактически они (УГТУ), говорит Наталья Николаевна, должны нам помогать, содействовать с Республикой Коми, с Правительством РК, с Министерствами РФ. Но за 4 года существования этого регионального Центра ни Управление РК не слышало о них, ни Глава РК. Это говорит о том, что их работа не выполняется на должном уровне, и в связи с этим Центр содействия трудоустройству хочет подать заявку в Москву на то, чтобы нашему Центру было присвоено название «Региональный Центр трудоустройства выпускников», потому что туда обращаются не только выпускники и студенты нашего университета, но и выпускники других городов. По словам Натальи Николаевны, это не должно оставаться без внимания.

До 29 апреля 2013 года в Центре содействия занятости учащейся молодежи и трудоустройства выпускников при СыктГУ работал только один человек, его начальник. С этого момента ввели еще одну должность «специалист по методической работе», который должен прорабатывать нормативные документы, потому что они меняются, осуществлять методическую работу с выпускниками, следить за сайтом Центра.

У Центра существует несколько каналов связи со своей аудиторией:

1. проведение лекций по теме «Построение карьеры в современных условиях»;

2. сайт (http://aist.syktsu.ru/);

3. стенды (корпус № 1,2 СыктГУ, общежитие № 2).

За год существования сайта, посетителей набралось около 300 000 человек. Благодаря этому каналу каждый день добавляется по 3−4 соискателя. Кроме того, год назад, Центр разместил свои стенды в корпусе № 2 на улице Старовского, 55 и в общежитии СыктГУ по улице Коммунистическая, 72. За нерегулярные обновления стендов, доверие студентов, к сожалению, упало, поэтому Центру необходимо постоянное обновление информации.

По мнению начальника Центра Натальи Николаевны, основными проблемами отдела являются:

· недопонимание между выпускником (студентом) и работодателем, Центру постоянно нужно искать точки соприкосновения;

· работодатели не готовы брать выпускников без опыта работы, потому что всем нужен готовый специалист с определенным набором знаний и компетенций;

· отсутствие обратной связи со студентами.

Наталья Николаевна в связи с вышеизложенным поделилась с нами информацией о том, что Управление РК по занятости населения вышло к Центру содействия трудоустройству СыктГУ с предложением провести большую ярмарку вакансий, а так как Центр с ними сотрудничает, все это будет привязано к какому-нибудь проекту по республике. В октябре Центр планирует провести глобальное мероприятие в виде конференции республиканского уровня по проблемам занятости молодежи, их трудоустройства. Самый главный вопрос, который стоит перед Центром — узнать, что конкретно нужно студентам, чтобы найти работу.

Как отмечалось выше, ответственные от факультетов каждый год проводят сбор и обработку информации о планируемом трудоустройстве студентов выпускных курсов посредством анкетирования.

В 2012 году по факультету управления были получены следующие результаты. Можно проследить динамику показателей трудоустройства за 5 лет, с 2008 года по 2012 год. Из графика мы видим, что уровень заявок на подготовку по профилю «Маркетинг» растет, в 2012 году он составил 69%. Однако количество выпускников, направленных на работу и выпускников, работающих в регионе, значительно снизилось.

2.2 Планы выпускников факультета управления после окончания СыктГУ.

Объект исследования — выпускники факультета управления, предмет — планы выпускников факультета управления СыктГу.

Одно из важнейших условий обеспечения долгосрочного преимущества вуза на рынке образовательных услуг — это наличие информации о том, каковы планы дальнейшего трудоустройства выпускников. С 22 апреля по 5 мая 2013 года нами было проведено исследование с целью выявления планов выпускников факультета Управления после окончания СыктГУ.

Метод сбора информации: анкетный опрос. В данном исследовании была использована пропорциональная выборка. Нами было опрошено 75% выпускников по следующим специальностям: менеджмент организации, маркетинг, социально-культурный сервис и туризм. В результате было опрошено 79 человек из 105 имеющихся в базе выпускников. 80,28% респондентов женского пола и 19,72% - мужского. 38,03% опрошенных имеют больше четверок, у 33,80% есть тройки и 28,17% имеют преимущественно больше пятерок.

Отмечающийся в последние полтора десятилетия высокий спрос на образовательные услуги в сфере подготовки по специальностям экономико-менеджериального профиля формируется исходя из имеющихся у населения общих представлений о том, какие специальности сегодня на российском рынке труда являются наиболее востребованными. Между тем, как неоднократно отмечалось экспертами в области образования и рынка труда, при поступлении в вуз большинство студентов не представляют, где будут работать. Вузы, в свою очередь, тоже мало озабочены судьбами своих выпускников, ориентированы на удовлетворение кратковременного рыночного спроса, «рынка родительских амбиций».

Основная проблема «биржи труда» («биржа труда» — модель, ориентированная на решение тактических задач: оказание информационной посреднической поддержки выпускникам или студентам в поиске работы и трудоустройстве по их индивидуальным запросам) — трудоустройство по специальности. Именно такое трудоустройство называется эффективным. По оценкам экспертов, около 50% выпускников не планируют работать по специальности, в то время как вуз заинтересован в эффективном трудоустройстве как показателе своего престижа на рынке образовательных услуг.

Было важно выяснить, каковы планы выпускников факультета управления СыктГУ после окончания университета. Половина респондентов (52,11%) ответили, что планируют работать по специальности, 32,39% выпускников — работать не по специальности, 11,27% хотят продолжить обучение, а 4,23% ответили, что хотят устроиться на работу по специальности и продолжить обучение.

Список источников.

1. Абрамова Е. Г. Показатели востребованности выпускников на рынке труда. // Высшее образование в России. 2010. № 11. С. 88−93.

2. Брантова Ф. С. Психологическая зрелость личности и компетентностная модель выпускника. // Высшее образование в России. 2010. № 10. С. 145−149.

3. Васильева Е. Ю. Система содействия трудоустройству выпускников. // Alma mater. Вестник высшей школы. 2009. № 4. С. 34−39.

4. Гогина Н. А. Конкурентоспособность выпускника как фактор трудоустройства. // Высшее образование в России. 2010. № 12. С. 151−154.

5. Екшикеев Т. К. Проблемы науки и образования. // Проблемы современной экономики. 2009. № 3 (31).

6. Ендовицкий Д. А., Титов В. Т. Компетенции и востребованность выпускника: кто нужен работодателю? // Высшее образование в России. 2011. № 6. С. 3−9.

7. Карпушко Е. Н. Маркетинговое позиционирование высших учебных заведений как элемент коммуникационной стратегии на рынке образовательных услуг. // Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Волгоград, 2009. 186 с.

8. Кушель Е. С. Конкурентоспособность ВУЗа: вопросы методологии стратегического анализа. // Новости научной жизни. 2010. № 3.

9. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. 4-е изд. М.: Альпина Паблишер, 2011. 454 с.

10. Пугач В. Ф., Федорова Е. А. Трудоустройство выпускников российских вузов (статистико-социологический анализ). // Высшее образование в России. 2011. № 10. С. 136−146.

11. Романова И. М., Шевченко О. М., Полупанова В. А. Сущность, структура и особенности рынка образовательных услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. 2012. № 3 (89). С. 67−75.

12. Смирнова О. А. Центр содействия трудоустройству выпускников. // Высшее образование в России. 2010. № 3. С. 75−78.

13. Топилина И. И. Адаптивный маркетинг вузов: стратегии и рынки. И.: Южный Федеральный Университет, 2010. 192 с.

14. Фурсов К. С. Образовательные стратегии студентов российских вузов на этапе выхода на рынок труда: опыт эмпирического исследования. // Вопросы образования. 2006. № 2. С. 222−241.

15. Шамонов П. А. О некоторых аспектах маркетинга образовательных услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. № 5 (85). С. 84−94.

16. Шашкова С. Н. Трансформация мотивационной сферы как фактор формирования профессионально-личностных качеств выпускников вуза. // Alma mater. Вестник высшей школы. 2009. № 3. С. 17−24.

17. Шевченко Д. А. Современные тенденции и противоречия в высшем образовании: маркетинговая диагностика. // Практический маркетинг. 2013. № 2 (192). С. 4−12.

18. Шевченко О. М. Сущность и особенности образовательной услуги. // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. № 3 (83). С. 90−95.

19. Шишигина Т. Р. Модели вузовской службы содействия занятости и трудоустройству. // Высшее образование в России. 2009. № 1. С. 111−119.

20. Эфендиев А. Г., Балабанова Е. С., Галицкий Е. Б. Результаты и проблемы подготовки современного специалиста сквозь призму карьерного роста выпускников-менеджеров. // Вопросы образования. 2009. № 4. С. 133−152.

выпускник занятость молодежь образовательный.