Формирование рабочих целей

Руководителям высшего звена нередко приходится сотрудничать со специалистами-плановиками при разработке рабочих целей, предназначенных для осуществления соответствия миссии организации текущим задачам и для учета основных, наиболее важных условий среды, наряду с экономическими и внутренними факторами, а также для прогнозирования перспектив.

Характеристики эффективных целей.

Определение долгосрочных целей не всегда является простой задачей. У некоторых организаций нет четкого определения своих целей. К примеру, компанией может быть установлена такая цель, как «получение удовлетворительной прибыли». Но данная формулирована слишком расплывчата, так как не определяет конкретных шагов по ее достижению, а также не устанавливает сроков достижения цели. Следовало бы рабочую цель выразить более четко и конкретно: «Мы хотим получить не меньше 10% чистой прибыли. Для этого мы должны увеличить объем продаж на 20%». Такое изложение позволяет сравнить полученные результаты с поставленной целью, а также устанавливает необходимые для достижения действия.

Для того чтобы рабочие цели можно было бы применить, в курс дела должны быть введены все члены организации — от высшего руководства до руководителей низшего уровня. Специфические рабочие формулировки необходимо установить для всех областей и для всех типов работ. Когда учтены и соблюдены оба эти условия, основная цель организации (цель ее существования) будет достигнута.