Расчет экономической эффективности

Прежде чем производить расчеты, отметим следующие основные моменты, которые повысят прибыльность бизнеса салона красоты «Версаль», в случае внедрения компьютерной программы:

• — рост количества постоянных клиентов, обеспеченный созданием системы пластиковых карт, а также индивидуальным подходом к обслуживанию и стимулированию посетителей. Система автоматизации позволит сформировать электронные базы клиентов, с учётом вкусовых приоритетов в приобретении товаров и услуг, что, в свою очередь, предоставит возможность персонифицированного обслуживания посетителей;
• — повышение эффективности маркетинга и рекламы за счёт гибкости стратегии, возникающей благодаря регулярному мониторингу соответствующей статистики. Данные о повышении продаж, в соответствии с проведением той или иной рекламной акции, позволят своевременно остановить или продлить действие рекламного проекта. Соответственно, выделение средств на рекламу примет характер целевого результативного процесса. Кроме того, предлагаемый программный продукт предоставляет возможность осуществлять регулярные рекламные e-mail или sms-рассылки в автоматическом режиме;
• — электронно-программный контроль над рецепцией, осуществляемый с помощью соответствующего оборудования, передающего данные о количестве посетителей в компьютерную программу. Эта опция сократит потери от пропуска клиентов мимо кассы;
• — формируемый программой рейтинг специалистов, в соответствии с предпочтениями клиентов, открывает перспективы управления кадровым составом и отслеживанием возврата посетителей к конкретному мастеру, что, в свою очередь, позволяет исключать случая «увода» постоянных клиентов на дом;
• — электронный учёт товаров на складе, расхода и перерасхода материалов мастерами снижает традиционные для всех салонов потери на 20%-30%

Поэтому профессиональное внедрение программного обеспечения превратит бизнес салона красоты «Версаль» в чётко организованный процесс, проходящий под централизованным контролем с формированием развёрнутых баз данных и профильных отчётов.

Необходимое для комплексной автоматизации салона «Версаль» оборудование представлено в таблице 8.

Расчет оборудования представлен исходя из необходимости в комплексной автоматизации двух рабочих мест (рецепция, директор), монтажа видеонаблюдения в трех зонах с возможностью просмотра онлайн через интернет, установку домофона, изготовление пластиковых карт для клиентов.

Таблица 8.