Анализ внутренней среды

При оценке конкретной стратегической позиции компании проводится анализ состояния компании, концентрирующийся на пяти вопросах:

• 1. Насколько эффективна действующая стратегия?
• 2. В чем сила и слабость компании, какие у нее есть возможности и что представляет для нее угрозу.
• 3. Являются ли цены и издержки компании конкурентоспособными?
• 4. Насколько прочна конкурентная позиция компании?
• 5. С какими стратегическими проблемами сталкивается компания?

Чтобы ответить на эти вопросы, эксперты используют четыре аналитических инструмента: SWOT-анализ, анализ цепочки ценностей, анализ издержек и оценку конкурентоспособности. Это основные инструменты стратегического управления, и они позволяют выявить и плюсы и минусы состояния компании, показывают, насколько надежно положение компании на рынке и требует ли модификации существующая стратегия.

Руководители всех подразделений торгового центра «Великан на Павелецкой» имеют высшее образование. Высокий образовательный уровень работников руководящего звена обеспечивает высокий профессионализм и компетентность управленцев в любых вопросах, касающихся деятельности торгового центра «Великан на Павелецкой».

Каждый из руководителей высшего и среднего звена имеет опыт работы в вверенной ему области не менее от 5 до 10 лет.

Управленцы низших звеньев также имеют опыт работы, достаточный для осуществления ими оперативного руководства — около 2-х-3-х лет.

В структуре торгового центра «Великан на Павелецкой» имеется 3 уровня управления. В силу этого большинство решений принимается на верхних уровнях иерархии. К ним относятся решения по вопросам направления деятельности предприятия, займов, инвестиций, вопросы долгосрочного планирования, разработки политики компании, а также координации и контроля деятельности всех подразделений, входящих в состав торгового центра «Великан на Павелецкой».

На нижних уровнях иерархии принимаются решения, касающиеся лишь непосредственно компетенции функционального служащего.

Необходимая степень мотивации руководителей и рядовых исполнителей достигается за счёт действующей в компании системы мотивирования сотрудников. Основу такой системы составляет выплата премий, что предусматривает единовременную выдачу работнику определенной денежной суммы в связи с достижением им более высоких успехов в труде по сравнению с другими работниками. Ряду сотрудников выплачивается процент от объёма совершённой сделки.

Торговый центр «Великан на Павелецкой» работает на российском рынке уже 9 лет. За это время компания успела зарекомендовать себя как надёжный деловой партнёр, имеющий обширный опыт работы, строго выполняющий все свои обязательства, работы и услуги в короткие сроки на самом высоком уровне. В глазах клиентов и партнёров торговый центр «Великан на Павелецкой» имеет имидж компании, поддерживающей открытые и обоюдовыгодные отношения с каждым своим заказчиком.

Финансовые показатели торгового центра «Великан на Павелецкой» вполне устойчивы для рейтинговой категории компании; в настоящее время благоприятное влияние среди прочих факторов на них оказывают хорошая динамика развития отрасли и высокий уровень денежных потоков.

Степень восприятия руководителями и работниками организации маркетинговой концепции можно оценить как высокую. На предприятии существует корпоративная организационная культура, основные идеи которой доносятся до каждого работника компании.