Выявление конкурентных преимуществ и недостатков

Описание рынка на примере Екатеринбурга: Основными участниками рынка постельных принадлежностей города Екатеринбурга являются: «Авточина», «Азия Авто «и «КитайЗап». Основным конкурентом «Авточина» является «Азия Авто», но он уступает по таким важным характеристикам, как: квалификация персонала и обслуживание. К сильным сторонам относится известность марки и ценовая составляющая, при том, что ассортимент между марками идентичен Авточина существует на рынке более 10 лет, известна широкому кругу покупателей, и привлекает их большим ассортиментом продукции, квалификацией персонала и постоянными скидками, и акциями.

Жизненный цикл отрасли — это период, в течение которого отрасль проходить четыре этапа: зарождение, рост, зрелость и упадок. Отрасль, как и товар, имеет свой жизненный цикл, в котором выделяются стадии зарождения отрасли, ее роста, зрелости и спада. В первые годы изменения в отрасли (инновации) осуществляются динамично, жизненный цикл товаров короток. По мере развития отрасли скорость инноваций уменьшается, а рост поддерживается увеличением доли рынка. С достижением зрелости темпы роста рынка уменьшаются, конкуренция возрастает, а прибыльность падает. Исходя из модели, жизненного цикла, все отрасли можно разделить на три группы: инновационные, или развивающиеся, зрелые и отрасли, переживающие спад. В данное время организация находится на стадии зрелости.

Таблица 3 — Конкурентная стратегия предприятия в зависимости от этапа жизненного цикла отрасли.

Основные типы барьеров для вхождения на рынки:

• — Исключительные права, льготы и привилегии
• — Патенты
• — Технологические секреты
• — Эксклюзивные долгосрочные соглашения с поставщиками сырья и материалов
• — Возможность потребителей отказаться от услуг традиционного поставщика
• — Тарифы и квоты
• — Барьеры на входе в отрасль:
• — Масштаб инвестиций
• — Строительство более крупных или более современных заводов, сетей обслуживания или розничных торговых точек способно уменьшить конкуренцию

Брендинг

Действия, направленные на то, чтобы товар или услуга стали синонимом высшего и стабильного качества.

Сервис

Предоставление сервиса такого высокого уровня, чтобы клиенты испытывали естественное желание сохранять верность компании и не имели стимула перехода к конкурентам.

Существование «издержек переключения».

«Привязывание» к себе покупателей, например с помощью использования программ по продвижению товара, покупателям предоставляется возможность сэкономить, если они пользуются товарами и услугами одного поставщика. Ограничение доступа к каналам распределения Приобретение компаний-дистрибьюторов или установление с ними особых отношений, что затрудняет или делает невозможным для других поставщиков доведение их товаров до конечных потребителей.

Ограничение доступа к ресурсам Получение высококачественного сырья либо путем приобретения его источника, либо путем установления особых отношений с поставщиками, либо путем закупки сырья по более высоким ценам.

Права собственности (местоположение) Способность занять самые выгодные места может быть ключевым моментом в такой сфере бизнеса, как розничная торговля. Поэтому время от времени имеет смысл задуматься, не изменится ли в ближайшем будущем желаемое местоположение, и без промедления забронировать за собой новые перспективные места, например, на окраинах города, вдали от крупных торговых точек.

Компетентность — найм лучших сотрудников Знание о том, как лучше всего сделать то, что прежде всего ценит клиент, является часто недооцениваемым барьером. Основной момент — определить наиболее важные профессиональные навыки персонала и затем добиться, чтобы ваша фирма в этой области была лучше, чем кто-либо другой. Например, в сфере розничной торговли товарами массового производства ключевыми являются навыки в области закупок и продаж. Привлечение на работу лучших специалистов в отрасли может быть эффективной тактикой, однако только если эти люди соответствуют культуре компании или культура может быть адаптирована таким образом, чтобы полностью реализовать потенциал этих работников.

Компетентность в области интеллектуальной собственности — патенты В некоторых сферах бизнеса, патенты чрезвычайно важны и обеспечивают получение гораздо более высоких прибылей по сравнению с теми, которые были бы возможны в случае их отсутствия. Интеллектуальная собственность имеет большое значение на удивление во многих сферах бизнеса, и, следовательно, стоит постоянно проверять, не может ли что-то из того, чем владеет ваша фирма, быть запатентованным.

Обладание наименьшими затратами Один из самых лучших барьеров — иметь возможность производить товар или услугу для определенного рынка с затратами меньшими, чем у конкурентов, обычно за счет обладания большей долей рынка (и соответственно большим масштабом производства) в данном сегменте, и жесткой защиты этого сравнительного преимущества. Для того чтобы быть наиболее эффективным, преимущество в себестоимости должно быть выражено в форме более низких цен, хотя использование больших, чем могут позволить себе конкуренты, средств на рекламу, торговых агентов и исследования также может быть эффективным способом использования преимущества более низких затрат (и более высокой прибыли) для создания барьеров.

Конкурентная реакция Дать понять конкурентам, что вы будете защищать «свой участок», если необходимо, с помощью «крайних» мер, — очень эффективный входной барьер. Если конкурент игнорирует предупреждения и выходит на рынок, реакция должна быть незамедлительной и сокрушительной, например, снижение цен для его потенциальных покупателей.

Соблюдение конфиденциальности Иногда прибыльный рынок сравнительно невелик, и о его существовании и потенциальной прибыльности может быть неизвестно конкурентам.

SWOT-анализ — метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).

Таблица 4 — SWOT-анализ «Авточина».