Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций по совершенствованию управления конкурентоспособностью организации

Методика оценки экономической эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности гостиницы

Конкурентоспособность товара определяет успешность деятельности предприятия в пределах конкретного рынка и временного периода, и перспективу его дальнейшего существования. Данный показатель в концентрированном виде отражает совокупность возможностей компании выпускать и реализовывать товары, удовлетворяя потребности покупателей, и является одним из определяющих факторов эффективной коммерческой деятельности в условиях жесткой конкуренции и высокой насыщенности рынков. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара требованиям рынка, потребителя, определенным техническим и качественным стандартам, экономическим, эстетическим и эмоциональным характеристикам. 33].

Предложенный в дипломном проекте комплекс мероприятий по укреплению и повышению конкурентоспособности направлен на установление места исследуемой компании в структуре рынка, особенностей развития конкурентной ситуации.

С целью принятия эффективных решений, направленных на повышение конкурентного статуса гостиницы мы определили экономическую эффективность мероприятий по повышению ее конкурентоспособности.

Задача экспертизы предлагаемых к рассмотрению мероприятий состоит в оценке их научного и технического уровня, возможностей их выполнения и эффективности.

Существует ряд методов оценки эффективности предлагаемых к рассмотрению мероприятий, среди которых:

• · описательный;
• · сравнение положений «до» и «после»;
• · сопоставительная экспертиза.

Описательный метод заключается в том, что рассматривается потенциальное воздействие результатов осуществляемых мероприятий на ситуацию в компании. Получаемые результаты обобщаются, сопоставляются прогнозы, учитываются побочные процессы и риски.

Описательный метод в основном является качественным, а не количественным. Отсюда его основной недостаток — субъективность и невозможность корректно сопоставить альтернативные варианты.

Метод сравнения положений «до» и «после» использует как качественные, так и количественные показатели. Но и ему присуща высокая вероятность субъективной оценки.

Сопоставительная экспертиза состоит в сравнении нескольких проектов (предложений) по различным критериям и предусматривает следующие 3 этапа:

1) предварительное рассмотрение проектов (предложений) и решение следующих задач: определение информационной базы оценки, методов определения стоимостных и натуральных показателей, критериев оценки, отбор проектов (предложений) в экспертизе второго уровня.

Сравнение и оценка проектов (предложений) может происходить по следующим критериям:

• · цели организации, стратегия, политика и ценности;
• · финансовые критерии;
• · научно-технические критерии;
• · производственные критерии;
• · внешние и экологические критерии;
• 2) устанавливается рейтинг индивидуального проекта (предложения). Каждым экспертом оформляется анкета результатов;
• 3) дается заключение по проекту (предложению), принимается решение о финансировании [40, с.22−24].

В данном случае было принято решение об использовании для оценки эффективности предложенных нами мероприятий метод сравнения положений «до» и «после», поскольку нашей целью является именно усовершенствование сложившегося на данный момент в ОАО «Гостиничный комплекс «Ока» положения.

Описательный метод не является удобным и достаточным для нас, поскольку не позволяет конкретно определить эффективность именно выдвигаемых нами предложений. К тому же, как уже было сказано, метод субъективен.

Сопоставительная же экспертиза является действительно высоко информативным методом оценки, но применяется в случае, когда целью исследования является выбор и ряда проектов наиболее эффективный. Кроме того, этот метод требует привлечения к процессу экспертизы ряда специалистов. В данном случае его применение было бы нецелесообразным.

При обосновании эффективности предложений основным критерием является доходность проекта, которая определяется путем сравнения произведенных затрат и полученных результатов.

Основные методы оценки экономической эффективности:

• 1) метод чистого дисконтированного дохода;
• 2) метод срока окупаемости;
• 3) метод индекса дохода и рентабельности проекта;
• 4) метод внутренней нормы доходности;
• 5) расчет точки безубыточности проекта [41, с. 247−248].

Для оценки экономической эффективности мероприятий, проектов могут быть использованы следующие группы показателей.

1. Статические — применяются для быстрой и приближенной оценки проектов (предложений) на ранней стадии экспертизы. При их расчете денежные поступления и затраты, связанные с реализацией предложенного мероприятия, рассматриваются как равноценные, то есть без учета инфляции и возможностей альтернативного инвестирования средств.

Экономический эффект от реализации проекта (предложения):

Э = Р — (З + К) ,.

где Р — результат от реализации проекта, планируемая выручка от реализации предложения;

З — текущие затраты, связанные с реализацией проекта (себестоимость произведенной и реализованной продукции, затраты);

К — инвестиции в основные средства (затраты на расширение, реконструкцию и техническое перевооружение действующих предприятий, приобретение машин, оборудования, инвентаря и т. д.).

Если Э > 0, то предварительно проект (предложение) считается экономически целесообразным. Чем больше эффект, тем предложение привлекательнее.

Коэффициент «Доход / Инвестиции»:

Кд/и = Р / (З + К).

Если Кд/и > 1, то предварительно мероприятие считается экономически целесообразным.

Экономическая рентабельность вложений (затрат) — показывает величину прибыли, приходящуюся на 1 руб. вложений.

Крент = Пчист / К, где Пчист — чистая прибыль компании.

Чем выше Крент, тем проект привлекательнее.

Статические показатели не учитывают распределения денежных поступлений и затрат, связанных с реализацией проекта во времени.

2. Преодолеть эти недостатки позволяет использование динамических показателей — показателей, при использовании которых разновременные денежные поступления и затраты, возникающие в ходе реализации проекта, приводятся к единому моменту времени — началу финансирования принятых к реализации мероприятий.

Чистый дисконтированный доход:

ЧДД = У (Pt — Зt) / (1 + Е)^t — У Кt / (1 + Е)^t ,.

где Pt — результаты, достигаемые в t-тый период реализации проекта;

Зt — текущие затраты, осуществляемые в t-тый период реализации проекта (предложения);

Кt — инвестиции в основные средства, осуществляемые в t-тый период реализации проекта;

t — период реализации проекта;

Е — норма дисконта, равная приемлемой для инвестора норме дохода на инвестированные средства. Устанавливается каждым инвестором самостоятельно.

При ЧДД > 0 предложенные мероприятия считаются экономически целесообразными, причем чем выше ЧДД, тем привлекательнее предложение.

Индекс доходности:

ИД = (У (Pt — Зt) / (1 + Е)^t) / (У Кt / (1 + Е)^t).

Предложение может считаться экономически целесообразным при величине ИД > 1.

Дисконтированный срок окупаемости вложений.

Токд — определяется временным интервалом от начала осуществления проекта (предложения), за пределами которого суммарный дисконтированный эффект становится положительным, то есть это период, за который капиталовложения покрываются суммарным дисконтированным эффектом от осуществления проекта (предложения) [41, с. 251−254].

Срок окупаемости находится из равенства:

У (Pt — Зt) / (1 + Е)^t = У Кt / (1 + Е)^t .

При определении экономической эффективности предложенных нами мероприятий будут использоваться статические показатели. Они могут предоставить исследователю несколько меньший объем информации о достоинствах и недостатках выдвигаемых предложений, чем динамические показатели, но являются в данном конкретном случае единственно возможными. Динамические же показатели могут быть рассчитаны для проектов, предусматривающих действительно значительные инвестиции и требующие длительного (более года) срока окупаемости, что и обуславливает необходимость введения в расчеты коэффициента дисконтирования. Мы же рассчитываем на более быстрый срок окупаемости понесенных компанией затрат, что позволяет нам в качестве достаточных использовать статические показатели оценки эффективности проектов.

Повышение конкурентоспособности гостиницы приводит к повышению удовлетворенности нынешних клиентов и к привлечению новых. Следствием повышения удовлетворенности клиентов является возможность увеличения объемов продаж постоянным клиентам.

N = nпост + Дnпост + nнов ;

где N — объем реализации компании после проведения мероприятий по усовершенствованию;

nпост — количество постоянных клиентов компании;

Дnпост — величина, на которую увеличилось количество постоянных клиентов компании после реализации предложенных мероприятий;

nнов — количество новых клиентов компании, обратившихся к ней после реализации мероприятий по повышению конкурентоспособности.

Эффект от повышения уровня конкурентоспособности гостиницы представляется в виде:

Э_общ = Э_кл + Э_з + Э_м,.

где Э_общ — общий эффект повышения уровня конкурентоспособности туристической фирмы вследствие выявленного конкурентного положения;

Э_кл — эффект от привлечения новых клиентов;

Э_з — эффект от уменьшения затрат вследствие несоответствия качественных характеристик услуги стандартам;

Э_м — эффект от увеличения объемов реализации номеров постоянным клиентам компании.

Таким образом, для определения экономической эффективности предложенных нами мероприятий по повышению конкурентоспособности ОАО «Гостиничный комплекс «Ока» нам необходимо рассчитать перечисленные выше показатели, проанализировать результаты расчетов и сделать необходимые выводы относительно реального уровня эффективности проекта.

Чтобы обосновать рекомендации по повышению конкурентоспособности ОАО «Гостиничный комплекс «Ока», предложенные нами в работе, необходимо провести расчет их экономической эффективности.

С нашей точки зрения, наиболее важными являются следующие мероприятия: дифференцированная система скидок для постоянных клиентов, проведение рекламной кампании и усовершенствование сайта компании. Для этих мероприятий далее и будут рассчитаны показатели эффективности.

Первым мы рассмотрим мероприятие по повышению конкурентоспособности компании ОАО «Гостиничный комплекс «Ока», которое предполагает дифференцированную систему оплаты для постоянных клиентов. Данное мероприятие предполагает следующие затраты.

Затраты на выпуск «карточек постоянного клиента» при заказе в типографии составят 5000 штук 15 000 руб.

Зк = n * s,.

где Зк — затраты на печать карточек «постоянного клиента»;

n — количество необходимых карточек;

s — стоимость 1 карточки (из расчета 1 карточка = 3 руб.).

З_к = 5000*3=15 000 руб.

Сmin = Ц min * Ск min * n * N ,.

где Сmin — минимальная величина потерь ОАО «Гостиничный комплекс «Ока» от увеличения скидки постоянного клиента;

Цmin — минимальная цена номера компании на 1 человека, равная 2500 руб.;

Ск min — минимальная величина прироста размера скидки.

Ск min = Ск1 — Ск ,.

где Ск1 — величина скидки постоянного клиента, равная 10%;

Ск — скидка постоянного клиента, равная 5%.

Таким образом, Ск min = 0,1 — 0,05 = 0,05;

n — количество постоянных клиентов в день, равное 9 человек;

N — количество рабочих для ОАО «Гостиничный комплекс «Ока» N = 365 (гостиница работает без выходных и праздничных дней круглосуточно).

Таким образом, Сmin = 2500 * 0,05 * 9 * 365 = 410 625 руб.

Сmax = Ц max * Ск max * n * N ,.

где Сmax — максимальная величина потерь ОАО «Гостиничный комплекс «Ока» от увеличения скидки постоянного клиента;

Цmax — максимальная цена номера на 1 человека, равная 11 550 руб.;

Скmax — максимальная величина прироста размера скидки.

Скmax = Ск2 — Ск ,.

где Ск2 — скидка постоянного клиента, равная 10%.

Отсюда, Скmax = 0,1 — 0,05 = 0,05.

Таким образом, Сmax = 11 550 * 0,05 * 9 * 365 = 1 897 087,5 руб.

Между тем, увеличится процент загрузки гостиницы и величина приобретенных номеров первой категории и категории люкс, наиболее прибыльных для ОАО «Гостиничный комплекс «Ока». Так, даже при увеличении загрузки каждого номера на 2%, прибыль компании может увеличиться в год в среднем на 2 051 300 руб. при расчете, что каждый номер занят по 3 дня за один заезд 219 дней в году, то есть в год предполагается 73 заезда в каждый номер (из расчета средней загрузки гостиницы).

К = N * 0,02,.

где К — предполагаемое количество клиентов в год, на которое увеличится загрузка гостиницы при введении дифференцированной системы скидок (при возрастании общего количества туристов на 2%);

N — среднее количество посетителей гостиницы за заезд. Данная величина была рассчитана исходя из отчета показателей загрузки гостиницы за 2009 год. Примем ее равной 241 человек.

N=В * Зс, где В — вместимость гостиницы (количество посетителей, которых одновременно может принять гостиница);

Зс — средний коэффициент загрузки гостиницы в год.

Таким образом, N = 423*0,57=241 чел.

Из чего рассчитаем К = 241*0,02 = 4,82.

Примем К=4 человека — предполагаемый прирост за заезд.

Следовательно,.

Кобщ = К * n,.

где Кобщ — общий предполагаемый прирост количества клиентов за год вследствие реализации данного мероприятия;

n — количество заездов, равное 73.

Тогда Кобщ = 4 * 73 = 292 человека.

Таким образом при стоимости номеров от 2500 руб. до 11 550 руб. увеличение денежных поступлений ОАО «Гостиничный комплекс «Ока» может составить:

Дmin = Цmin * Кобщ.,.

где Цmin — минимальная цена номера на 1 человека.

Дmin = 2500 * 292 = 730 000 руб.

Дmax = Цmax * Кобщ.,.

где Цmax — максимальная цена номера на 1 человека.

Дmax = 11 550 * 292 = 3 372 600 руб.

Далее следует рассчитать размер прибыли от данного мероприятия:

Рчист = Д — С — Зпит. — Н, где Рчист — размер предполагаемой прибыли компании от реализации данного мероприятия;

Зпит. — затраты на питание дополнительных клиентов из расчета 20 руб. за завтрак, если среднее время пребывания в гостинице 3 дня.

Н — размер налога на прибыль, отчисляемого фирмой;

С — предполагаемая величина финансовых потерь от увеличения размера скидки.

Зпит. = 292 * 20 * 3 = 17 520 руб.

Рчист min = Д min — С min — Зпит. — Н Рчист min = 730 000 — 410 625 — 17 520 — (730 000 — 17 520 — 410 625) * 0,23 = 232 428,35 руб.

Рчист. max = Дmax — Сmax — Н, Рчист. Max = 3 372 600 — 1 897 087,5 — 17 520 — (3 372 600 — 17 520 — 1 897 087,5) * 0,23 = 1 122 654,2 руб. — максимальный размер дохода от реализации мероприятия с учетом отчисляемых налогов.

Таким образом, показатель экономического эффекта за год выглядит в данном случае следующим образом:

Эmin = Рчист. min = 232 428,35 руб.;

Эmax = Рчист. max = 1 122 654,2 руб.

Определим эффективность рассматриваемого мероприятия, рассчитав его коэффициент рентабельности:

Крент min = Рчист. min / С min ;

Крент min = 232 428,35/497 571,65= 0,47.

Крент max = Рчист. max / С max ;

Крент max = 1 122 654,2/2 249 945,77=0,5.

Рентабельность сравнительно невысокая, в первом случае — 47 копеек с каждого затраченного на данное мероприятие рубля. Во втором случае — 50 копеек с каждого затраченного рубля. Это говорит об экономической целесообразности данного проекта.

Срок окупаемости рассчитывается из следующего равенства:

Д * Т = З,.

где Т — момент, когда достигаемый эффект начинает превышать затраты.

Т min = 2,14 года = 782 дня;

Тmax = 2,004 года = 732 дня.

Достаточно длительные сроки окупаемости в дальнейшем могут отрицательно повлиять на финансовое состояние гостиницы, однако в дальнейшем поток постоянных клиентов может возрасти и сроки окупаемости значительно сократятся, а прибыль от дополнительных клиентов возрастет.

Следующим предложением по повышению конкурентоспособности ОАО «Гостиничный комплекс «Ока» является проведение рекламной кампании. Для претворения в жизнь данного мероприятия необходимо для начала провести исследование рынка, что может предоставить в качестве услуги рекламная компания. Такое мероприятие стоит 12 000 руб. по данным сайтов рекламных компаний. Далее маркетологами гостиницы «Ока» будет созданы рекламные проекты для газеты, радио и транспорта. Размещение рекламного блока продолжительностью 10 недель в газете «Коммерсант» стоит 435 400 руб. Рекламное объявление на транспорте (2 автобуса, маршруты которых проходят через Московский вокзал и аэропорт) стоит 41 000 руб. для каждого автобуса, и длительность такого мероприятия 1 месяц. Далее предусмотрена реклама на одной из популярных радиостанций («Авторадио»). Выход нашего ролика длительностью 13 секунд планируется с 20−00 до 24−00 2 раза в день, количество трансляций — 50. Стоимость данной рекламы с учетом времени трансляции и скидки за бюджет рекламной кампании на радио будет 900 000 руб. Таким образом, стоимость всей рекламной кампании с учетом маркетинговых исследований равна 1 429 400 руб.

Данная кампания привлечет новых клиентов, так как газета «Коммерсант» имеет тираж 120 000 экземпляров, то есть около 110 000 человек в России и странах СНГ увидят данную рекламу. Эта газета нами была выбрана потому, что она имеет целевую аудиторию, в которой заинтересован ОАО «Гостиничный комплекс «Ока». Таким образом, даже при том, что 1% читателей (в абсолютном выражении это 1100 человек) заинтересуются предложением нашей гостиницы, величина поступлений от продаж составит от 1 731 422 руб. до 9 456 172 руб.

Дmin = Цmin * Кобщ ;

где Цmin — минимальная цена номера на 1 человека (2500 руб.);

Кобщ — величина прироста количества клиентов в абсолютном выражении (Кобщ = 1100 чел.);

Дmin = 2500 * 1100 = 2 750 000 руб. — минимальный прирост финансовых поступлений от продаж.

Дmax = Цmax * Кобщ.,.

где Цmax — максимальная цена номера на 1 человека (11 550 руб.);

Дmax = 11 550 * 1100 = 12 705 000 руб. — максимальный прирост финансовых поступлений от продаж.

Рчист = Д — Зпит — Зрек — Н;

где Рчист — предполагаемая прибыль ОАО «Гостиничный комплекс «Ока»;

Д — доход компании от прироста количества клиентов;

Зпит — затраты на организацию питания дополнительных клиентов (при том, что в стоимость номера включен завтрак себестоимостью 20 руб, количестве дополнительных клиентов 1100 чел., если они в среднем живут 3 дня);

Зпит = 1100 * 20 * 3 = 66 000 руб.

Зрек — затраты на рекламу в газете «Коммерсант»;

Н — отчисляемый налог на прибыль.

Рчист min = Дmin — Зпит — Зрек — Н.

Рчист min = 2 750 000 — 66 000 — 435 400 — (2 750 000 — 66 000 — 435 400)*0,23 = 1 731 422 руб.

Рчист max = Дmax — Зпит — Зрек — Н.

Рчист max = 12 705 000 — 66 000 — 435 400 — (12 705 000 — 66 000 — 435 400)*0,23 = 9 456 172 руб.

Эmin = Рчист min = 1 731 422 руб.;

Эmax = Рчист max = 9 456 172 руб.

Рентабельность данного мероприятия составляет:

Крент min = Рчист min / Зmin;

Крент min = 1 731 422/1018578 = 1,7.

Крент max = Рчист max / Зmax;

Крент max = 9 456 172/ 3 308 228 = 2,86.

Таким образом, коэффициент рентабельности показывает, что при использовании данного вида рекламы, ОАО «Гостиничный комплекс «Ока» с каждого вложенного в нее рубля получит прибыль от 1,7 руб. до 2,86 руб. Это очень хорошие показатели.

Срок окупаемости данного мероприятия составит:

Т * Д = З3;

Т min = 0,59 года = 215 дней;

Т max = 0,35 года = 128 дней.

Далее рассчитаем такие же показатели для рекламного ролика на радио. Выбор в пользу «Авторадио» был сделан потому, что целевая аудитория у него очень разнообразна, к тому же по показателям популярности оно является одним из самых известных. Кроме того, территория вещания этой радиостанции самая большая, поэтому размещенную на этой радиостанции рекламу услышат большое количество людей. По данным опросов, ежедневно «Авторадио» слушают 1 268 000 человек. Если из всех слушателей даже 0,5% обратит на нашу рекламу внимание и станет нашим клиентом, то прибыль от этого мероприятия увеличится и будет варьироваться от 15 850 000 руб. до 73 227 000.

Дmin = Цmin * Кобщ ;

где Цmin — минимальная цена номера на 1 человека (2500 руб.);

Кобщ — величина прироста количества туристов в абсолютном выражении (Кобщ = 6340 чел.);

Дmin = 2500 * 6340 = 15 850 000 руб. — минимальный прирост финансовых поступлений от продаж.

Дmax = Цmax * Кобщ.,.

где Цmax — максимальная цена номера на 1 человека (11 550 руб.);

Дmax = 11 550 * 6340 = 73 227 000 руб. — максимальный прирост финансовых поступлений от продаж.

Рчист = Д — Зпит — Зрек — Н;

где Рчист — предполагаемая прибыль ОАО «Гостиничный комплекс «Ока»;

Д — доход компании от прироста количества клиентов;

Зпит — затраты на организацию питания дополнительных клиентов (при том, что в стоимость номера включен завтрак себестоимостью 20 руб, количестве дополнительных клиентов 6340 чел., если они в среднем живут 3 дня);

Зпит = 6340 * 20 * 3 = 380 400 руб.

Зрек — затраты на рекламу на «Авторадио»;

Н — отчисляемый налог на прибыль.

Рчист min = Дmin — Зпит — Зрек — Н.

Рчист min = 15 850 000 — 380 400 — 900 000 — (15 850 000 — 380 400 — 900 000)*0,23 = 11 218 592 руб.

Рчист max = Дmax — Зпит — Зрек — Н.

Рчист max = 73 227 000 — 380 400 — 900 000 — (73 227 000 — 380 400 — 900 000)*0,23 = 55 398 882 руб.

Эmin = Рчист min = 11 218 592 руб.;

Эmax = Рчист max = 55 398 882 руб.

Рентабельность данного мероприятия составляет:

Крент min = Рчист min / Зmin;

Крент min = 11 218 592/4631408 = 2,42.

Крент max = Рчист max / Зmax;

Крент max = 55 398 882/17828118 = 3,11.

Таким образом, коэффициент рентабельности показывает, что данный вид рекламной кампании не убыточен, а каждый вложенный в нее рубль приносит минимально 2,42 рубля и 3,11 рублей дохода.

Срок окупаемости данного мероприятия составит:

Т * Д = З3;

Т min = 0,41 года = 160 дней;

Т max = 0,32 года = 118 дней.

Следующим этапом оценки нашей рекламной кампании является расчет аналогичных показателей для рекламы на транспорте. Данный вид рекламы также был выбран не случайно. Автобусы будут ходить по маршрутам от Московского вокзала и от аэропорта, что привлечет новых клиентов. Как правило, в этих местах большое скопление людей. Приезжих и командировочных. Если исходить из того, что автобусы увидят за время данной рекламной кампании 500 000 человек, из них в нашу гостиницу заедут 100 человек. Соответственно, прибыль от дополнительных клиентов составит от 250 000 руб. до 1 155 000 руб.

Дmin = Цmin * Кобщ ;

где Цmin — минимальная цена номера на 1 человека (2500 руб.);

Кобщ — величина прироста количества туристов в абсолютном выражении (Кобщ = 100 чел.);

Дmin = 2500 * 100 = 250 000 руб. — минимальный прирост финансовых поступлений от продаж.

Дmax = Цmax * Кобщ.,.

где Цmax — максимальная цена номера на 1 человека (11 550 руб.);

Дmax = 11 550 * 100 = 1 155 000 руб. — максимальный прирост финансовых поступлений от продаж.

Рчист = Д — Зпит — Зрек — Н;

где Рчист — предполагаемая прибыль ОАО «Гостиничный комплекс «Ока»;

Д — доход компании от прироста количества клиентов;

Зпит — затраты на организацию питания дополнительных клиентов (при том, что в стоимость номера включен завтрак себестоимостью 20 руб., количестве дополнительных клиентов 100 чел., если они в среднем живут 3 дня);

Зпит = 100 * 20 * 3 = 6000 руб.

Зрек — затраты на рекламу на транспорте;

Н — отчисляемый налог на прибыль.

Рчист min = Дmin — Зпит — Зрек — Н.

Рчист min = 250 000 — 6000 — 82 000 — (250 000 — 6000 — 82 000)*0,23 = 124 740 руб.

Рчист max = Дmax — Зпит — Зрек — Н.

Рчист max = 1 155 000 — 6000 — 82 000 — (1 155 000 — 6000 — 82 000)*0,23 = 821 590 руб.

Эmin = Рчист min = 124 740 руб.;

Эmax = Рчист max = 821 590 руб.

Рентабельность данного мероприятия составляет:

Крент min = Рчист min / Зmin;

Крент min = 124 740 / 125 260 = 0,996.

Крент max = Рчист max / Зmax;

Крент max = 821 590 / 333 410 =2,46.

Таким образом, данный вид рекламной кампании приносит 99 копеек минимального и 2 руб. 46 копеек максимального дохода.

Срок окупаемости данного мероприятия составит:

Т * Д = З3;

Т min = 1,004 года = 367 дней;

Т max = 0,41 года = 161 день.

Теперь рассчитаем экономический эффект, показатели рентабельности и срок окупаемости всего рекламного проекта.

Эобщ = Э1 + Э2 + Э3,.

где Э1 — экономический эффект от проведения размещения рекламы в газете «Коммерсант»;

Э2 — экономический эффект от размещения рекламного ролика на «Авторадио»;

Э3 — экономический эффект от размещения рекламы на транспорте.

Таким образом, получим, что:

Эобщ min = 1 731 422+11218592+124 740=13074754.

Э общ max = 9 456 172+55398882+821 590=65676644.

Положительное значение экономического эффекта говорит о том, что наша рекламная кампания повлияет на повышение конкурентоспособности организации положительным образом.

Крент общ min = Э общ min / З общ min;

Крент общ min = 13 074 754/5775246 = 2,26.

Крент общ max = Э общ max / З общ max;

Крент общ max = 65 676 644/21469756 = 3,06.

Показатели рентабельности являются очень неплохими, особенно при максимальной прибыли. Это также свидетельствует о целесообразности нашего мероприятия.

Также следует отметить, что сроки окупаемости нашего мероприятия все менее года. Это очень хороший показатель, так как в связи со строительством нового корпуса, организации не выгодно делать вложения в долго окупаемые проекты.

Теперь рассчитаем, какие затраты и результаты ожидают ОАО «Гостиничный комплекс «Ока» в случае претворения в жизнь мер по усовершенствованию сайта гостиницы. Так, для создания новой вкладки на сайте, где туристы могли бы делиться впечатлениями и для добавления новой информации к имеющейся требуются затраты рабочего времени специалиста отдела рекламы, работающего с сайтом компании, — около 4 часов в месяц. Финансовые затраты на данное мероприятие заложены в оклад названного сотрудника в размере 3000 руб. в месяц.

Между тем, это будет способствовать упрощению и ускорению процесса принятия решения клиентом относительно выбора конкретного номера, что облегчит работу администраторов гостиницы. А также позволит сэкономить рабочее время, затраченное не на оформление карточки гостя, а на беседу с ним (в среднем на освещение 1 клиенту нужной информации о номерах и услугах тратится 10−25 минут, что за 1 день выливается в 3−4 часа).

Кроме того, это приведет и к увеличению собственно количества посетителей. Даже при увеличении числа клиентов на 1% (что в абсолютном выражении составляет в среднем 241 человек) величина поступлений от продаж увеличится на 602 500 — 2 783 550 руб. за год.

Дmin = Цmin * Кобщ ;

где Цmin — минимальная цена номера на 1 человека (2500 руб.);

Кобщ — величина прироста количества гостей в абсолютном выражении (Кобщ = 241 чел.);

Дmin = 2500 * 241 = 602 500 руб. — минимальный прирост финансовых поступлений от продаж.

Дmax = Цmax * Кобщ.,.

где Цmax — максимальная цена номера на 1 человека (11 550 руб.);

Дmax = 11 550 * 241 = 2 783 550 руб. — максимальный прирост финансовых поступлений от продаж.

Рчист = Д — Зз/п — Зпит — Н;

где Рчист — предполагаемая прибыль ОАО «Гостиничный комплекс «Ока»;

Д — доход компании от прироста количества клиентов;

Зз/п — затраты на заработную плату сотруднику, обеспечивающему функционирование сайта (рассчитанная на год);

Зпит — затраты на организацию питания дополнительных клиентов (241 чел. в расчете в среднем на 3 дня пребывания гостя в гостинице и стоимости завтрака 20 руб.);

Н — отчисляемый налог на прибыль.

Зпит = 241 * 3 * 20 = 14 460 руб.

Рчист min = Дmin — З з/п — Зпит — Н.

Рчист min = 602 500 — 3000 * 12 — 14 460 — (602 500 — 36 000 — 14 460) * 0,23 = 425 070,8 руб.- минимальный размер предполагаемой прибыли компании.

Рчист max = Дmax — Зз/п — Зпит — Н;

Рчист max = 2 783 550 — 3000 * 12 — 14 460 — (2 783 550 — 36 000 — 14 460) * 0,23 = 2 104 479,3 руб. — максимальная величина предполагаемой прибыли компании.

Эmin = Рчист min = 425 070,8 руб.;

Эmax = Рчист max = 2 104 479,3 руб.

Рентабельность данного мероприятия составляет:

Крент min = Рчист min / Зmin;

Крент min = 425 070,8 / 177 429,2 = 2,4;

Крент max = Рчист max / Зmax;

Крент max = 2 104 479,3 /693 174,3 = 3,04.

Показатели рентабельности показывают, что предлагаемые мероприятия не будут убыточными, в первом случае с каждого вложенного рубля будет прибыль 2,4 рубля, а во втором — 3,04 рубля.

Срок окупаемости данного мероприятия составляет:

Т * Д = З3;

Т min = 0,42 лет = 153 дня;

Т max = 0,33 лет = 121 дней.

Теперь рассчитаем экономический эффект, показатели рентабельности и срок окупаемости для всего комплекса предложенных нами мероприятий.

Эобщ = Э1 + Э2 + Э3 ,.

где Э1 — эффект от введения дифференцированной системы скидок;

Э2 — эффект от проведения рекламной кампании;

Э3 — эффект от усовершенствования сайта компании;

Таким образом, получим:

Эобщ min = 232 428,35 + 1 307 454 + 425 070,8 = 13 732 253,1 (руб.) — минимально возможный эффект от реализации всего комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности компании;

Э общ max = 112 654,2 + 65 676 644 + 2 104 479,3 = 68 903 777,5 (руб.) — максимально возможный экономический эффект от реализации всего комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности компании.

Положительное значение экономического эффекта от реализации комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности говорит о целесообразности для компании указанных предложений.

Крент общ min = Э общ min / З общ min;

Крент общ min = 1 964 953,15 / 6 450 846,85 = 2,13;

Крент общ max = Э общ max / З общ max;

Крент общ max = 68 903 777,5 / 24 412 876,1 = 2,82.

Показатели рентабельности являются очень хорошими и говорят о сроке окупаемости мероприятий, близком к 1 году.

Кроме того, отметим, что все предложенные мероприятия, согласно расчетам, имеют срок окупаемости менее 1 года, что очень важно, поскольку не потребует длительного отвлечения необходимых финансовых средств.

Итак, существует ряд методик оценки эффективности предложений (проектов), среди которых описательный, сопоставительный методы, метод сравнения положения «до» и «после». Нами для проведения необходимых расчетов был выбран последний как наиболее удобный в данном случае.

Среди рассчитываемых показателей:

• · экономический эффект, сопоставляющий результаты и затраты компании по итогам реализации того или иного мероприятия;
• · коэффициент рентабельности, рассчитываемый соотношением прибыли компании и понесенных ею затрат;
• · срок окупаемости, показывающий, через какое время реализованное мероприятие окупится и начнет приносить прибыль.

Перечисленные показатели рассчитаны для каждого отдельного предложения и для всего комплекса мероприятий в целом.

Потенциально наиболее эффективным признано предложение о проведении рекламной кампании в разных средствах массовой информации. Оно предполагает получение наибольшего экономического эффекта, а также имеет наибольший коэффициент рентабельности и наименьший срок окупаемости. Однако модернизация сайта гостиницы также положительно скажется как на прибыльности организации, так и на ее имидже.

Рассчитанные для всего комплекса мероприятий показатели рентабельности также говорят о целесообразности реализации данных мероприятий.