Тема данной курсовой работы — совершенствование регламентации труда персонала в ЗАО «Кипень».
На основе данной курсовой работы удалось установить следующее: регламент — это совокупность правил, определяющих порядок деятельности государственного органа, предприятия, учреждения и организации. Регламентация деятельности — это установление однозначных правил поведения в рамках определенной деятельности. Для персонала это прежде всего модели выполнения работ. Можно выделить три способа целенаправленного управления моделями поведения сотрудников в зависимости от жесткости регламентации: правила, нормы и традиции.
Исследуемое предприятие ЗАО «Кипень», является сельхозпредприятием, приносящим прибыль. В 2009 г. у компании была зафиксирована прибыль в размере 6021 тыс. руб., а в 2011 г. она показала результат в виде прибыли в размере 6616 тыс. руб. (увеличение на 10%).
Постоянно наращивая объемы продаж у ЗАО «Кипень» возникает стратегический вопрос о расширении штатов предприятия, прежде всего в части осуществления коммерческой деятельности, что может привести к снижению управляемости предприятием. Это тем более возможно, поскольку должностные инструкции устарели, в первую очередь в связи с реорганизацией предприятия, возникновением новых подразделений и изменением функций ряда работников предприятия.
Для предотвращения возникновения подобных ситуаций нами предлагается разработка должностных инструкций служащих предприятия и разработаны примерные должностные инструкции руководителей подразделений. Возможностью совершенствования регламентации рядовых работников, на наш взгляд, заключается в разработке должностной инструкции бухгалтера-кассира.
