Введение. 
Роль информационных технологий в повышении эффективности системы управления персоналом на примере филиала Буровые растворы ЗАО "Сибирская Сервисная Компания"

Актуальность темы

дипломной работы. В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любого предприятия являются его сотрудники. Эффективность управления кадрами во многом зависит от выбранной системы управления персоналом организации, где важную роль играют информационные технологии, которые используют в своей работе кадровики. С помощью информационных систем и технологий решаются основные задачи управления персоналом: сокращаются трудовые издержки, происходит более эффективная обработка данных, снижается вероятность ошибок. Потребность в разработке и применении информационных технологий в системе управления кадрами сегодня возрастает, именно поэтому актуальность исследований по информатизации управления персоналом вполне очевидна.

Степень научной разработанности темы. Значительный вклад в развитие теоретических и методологических вопросов сущности системы управления персоналом внесли такие авторы, как Базарова Т. З., Веснин Р. В., Глазов М. М., Зайцев Г. Г., Иванова — Швец Л. Н., Корсакова А. А., Михайлов Ф. Б., Слуцкий Г. В. Технологии управления персоналом, основные подходы, принципы рассмотрены авторами, такими как: Васиной Д. В., Егоршиным А. П., Журавлевым П. В., Ивановской Л. В., Лукашевичем В. В., Цветаевым В. М. Показатели эффективности системы управления персоналом изучены следующими авторами: Кибановым А. Я., Хентце И., Шапиро С. А., Шекшня С. В. В их трудах рассматриваются показатели и критерии экономической и социальной эффективности системы управления персоналом.

Информационным технологиям в системе управления персоналом были посвящены труды таких авторов, как Барановская Т. П., Корнеев И. К, Саак А. Э. Задачи управления персоналом и их решение на базе информационных систем и технологий исследовались такими авторами, как Божко В. П, Провалов В. С., Перешивкин С.А.

Изучение трудов отечественных и зарубежных авторов показало, что в настоящее время не очень много литературы, посвященной таким вопросам, как, роль современных информационных технологий в управлении персоналом и кадровой работе, практически совсем отсутствует информация о программных продуктах, используемых в службах по работе с персоналом.

Цель данной дипломной работы — повысить эффективность системы управления персоналом в организации при помощи использования информационных технологий.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Дать характеристику структуры и выделить ключевые функции системы управления персоналом.

Выделить ключевые показатели эффективности системы управления персоналом.

Рассмотреть значение информационных технологий в управлении персоналом.

Дать характеристику филиала Буровые растворы ЗАО «Сибирская Сервисная Компания» и провести финансовый анализ его деятельности.

Дать оценку роли информационных технологий в системе управления персоналом филиала Буровые растворы ЗАО «ССК».

Разработать мероприятия для повышения эффективности системы управления персоналом в филиале Буровые растворы ЗАО «ССК».

Объектом исследования является филиал Буровые растворы ЗАО «Сибирская Сервисная Компания».

Предметом исследования является используемые в системе управления персоналом информационные технологии.

Методологическая база исследования. Для написания дипломной работы использовались следующие методы: анализ научной литературы по экономике предприятия, по управлению персоналом, информационным технологиям в кадрах, анализ периодических изданий, финансовый анализ деятельности предприятия, чтобы выявить какие слабые и сильные стороны есть у организации, анализ отчетности о составе и движении кадров, сравнительный анализ.

Научная новизна работы заключается в рассмотрении ключевых показателей эффективности системы управления персоналом на примере конкретного предприятия, а также разработаны и обоснованы расчетами рекомендации по повышению эффективности деятельности службы по работе с персоналом.

Структура и содержание теоретической и практической частей дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложений. В первой главе рассмотрены сущность управления персоналом, цели, функции, показатели эффективности системы управления персоналом, а также используемые в системе управления трудовыми ресурсами информационные технологии.

Во второй главе дана характеристика деятельности предприятия, выбранного в качестве объекта исследования. Проанализированы финансово-хозяйственная деятельность организации и показатели эффективности системы управления персоналом филиала Буровые растворы ЗАО «Сибирская Сервисная Компания». А также изучены информационные технологии, применяемые в системе управления кадрами, и разработаны рекомендации по их использованию для повышения эффективности системы управления персоналом в филиале Буровые растворы ЗАО «Сибирская Сервисная Компания».

Апробация. Представленные в работе материалы апробированы путем выступления на конференциях разных уровней и подготовки публикаций по теме исследования. Всего подготовлено 3 научных публикации. В 2010 году на студенческой научной конференции был предоставлен доклад на тему: «Проблемы асимметричности информации», занявший второе место, который косвенно может быть связан с темой дипломной работы. В 2012 году материалы исследования на тему: «Информационные технологии в системе управления персоналом» также докладывались и обсуждались на студенческой научной конференции. Кроме того, результаты исследования и подготовленные на их основе рекомендации были представлены руководству филиала Буровые растворы ЗАО «Сибирская Сервисная Компания», которое сочло возможным их использование в своей деятельности о чем имеется справка о внедрении.