Исследование действующей корпоративной информационной системы «Галактика-ERP»

Кафедра прикладной информатики в экономике Курсовая работа Исследование действующей корпоративной информационной системы «Галактика-ERP»

Санкт-Петербург

• Введение
• 1. Описание КИС «Галактика-ERP»
• 1.1 Область применения «Галактика-ERP» и ее функциональное содержание
• 1.2 Основные модули и описание их взаимосвязи в графической форме
• 1.3 Взаимосвязь с другими технологиями
• 1.4 Сравнительный анализ с аналогичными системами (включая ценовые характеристики)
• 1.5 Сценарий работы с пользователем
• 1.6 Функциональные возможности «Галактика ERP»
• 2. Формирование требований пользователя к системе
• 2.1 Общее назначение КИС
• 2.2 Состав возможных пользователей
• 2.3 Технология инсталляции и запуска
• 2.4 Требования к программной и аппаратной части
• 2.5 Алгоритм работы (в виде блок-схемы)
• 2.6 Метрики качества
• Заключение
• Список используемой литературы

В современном мире для повышения эффективности предприятий необходима автоматизированная информационная система, с помощью которой будут сокращаться сроки выполнения определенных задач, а так же сроки передачи данных. Комплексная информационная система (КИС) — это инструмент для повышения эффективности и качества управления, принятия правильных стратегических и тактических решений на основе автоматизированной обработки актуальной и достоверной информации. В то же время, КИС — это не только инструментарий для бизнеса, но и технология его ведения. При полном и грамотном внедрении она обеспечивает реальное воплощение стратегических инициатив и программ предприятия в действительность.

В правильном выборе КИС должно быть, в первую очередь, заинтересовано руководство предприятия. Каждый проект по автоматизации деятельности предприятия должен рассматриваться его руководством, как стратегическое инвестирование, которое должно окупиться за счет совершенствования управленческих процессов, повышения эффективности производства и сокращения издержек.

Одной из самых популярных в России корпоративных система управления является система «Галактика» .

1. Описание КИС «Галактика-ERP»

1.1 Область применения «Галактика-ERP» и ее функциональное содержание

ERP система Галактика — составная часть комплекса бизнес-решений корпорации. Система ERP адресована средним и крупным предприятиям и обладает широкой функциональностью для информационной поддержки всего спектра задач стратегического планирования и оперативного управления.

Система Галактика ERP разработана для применения в условиях отечественной экономики с ее ярко выраженной спецификой, постоянными изменениями законодательства. Именно поэтому Галактика ERP — действенный инструмент построения эффективной системы управления вне зависимости от спадов и подъемов экономики и внутренних изменений на предприятии.

Система Галактика ERP имеет компонентную структуру и состоит из функциональных модулей, которые объединяются в контуры. Это дает возможность заказчикам приобретать только нужную конфигурацию. Апробированные технологии развертывания проектов автоматизации способствуют тому, что внедрение ERP системы проходит в сжатые сроки, с фиксированным бюджетом и минимальными для предприятия рисками. Это позволяет предприятиям-заказчикам быстро окупить затраты на ИТ.

Разработка и внедрение ERP системы Галактика ведется с использованием самых передовых технологий и инструментов. Дополнительные возможности для интеграции Галактики ERP с продуктами сторонних производителей дает реализация в системе сервис-ориентированной архитектуры (SOA) и технологий web-сервисов.

Система Галактика ERP — это полномасштабная управленческая информационная система, разработанная специально для крупных и средних предприятий России и стран СНГ. По своим функциональным возможностям, полноте реализации процессов планирования система Галактика ERP не имеет аналогов среди российских ИТ-решений. Отличием от западных систем является отсутствие избыточного функционала.

Основные функциональные возможности системы Галактика ERP:

· Построение системы учета и формирование различных видов отчетности

· Управление материальными и финансовыми потоками (логистика)

· Финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент, управленческий учет

· Производственное планирование и управление производством, контроллинг

· Управление персоналом и кадровой политикой

· Управление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования

· Управление качеством продукции

· Управление взаимоотношениями с клиентами

· Управление недвижимостью По мнению заказчиков корпорации «Галактика», функциональные возможности системы Галактика ERP на 90% соответствуют потребностям отечественных предприятий. Оставшиеся 10% достигаются за счет настройки параметров системы.

1.2 Основные модули и описание их взаимосвязи в графической форме

Система Галактика ERP обладает модульной структурой. Каждый модуль предназначен для автоматизации отдельных, узких задач. Модули объединены в контуры, которые позволяют автоматизировать весь спектр задач одной предметной области. Такая структура позволяет заказчику выбрать именно то, что ему нужно. Гибкая модульная система открывает возможность построения и использования любой конфигурации, оптимально соответствующей конкретным потребностям предприятия.

Модуль Руководитель

Информационная система руководителя предназначена для информационной поддержки деятельности топ-менеджеров предприятия и имеет следующие функциональные возможности:

* Формирование целей и задач руководителя на языке агрегированных показателей;

* Получение агрегированных показателей хозяйственной деятельности предприятия и передача их на уровень руководителя с предварительным контролем на полноту и непротиворечивость;

* Совмещение показателей со шкалой оценок, расчет отклонений фактических значений от плановых;

* Отображение показателей с любой степенью детализации наиболее наглядным и удобным способом (отчет, графит и т. п.);

* Отслеживание агрегированных показателей на предмет критических отклонений и варианты действий для регулирования критических состояний.

По любому выбранному объекту можно получить отчет, построить график, провести анализ.

В этом модуле предоставлены инструментальные средства для ведения необходимых показателей и ввода формул для их расчета. В системе существует механизм формирования запросов пользователя для выбора из базы данных необходимой информации.

Контур Администрирование

В состав контура входят: Средство разработки «Атлантис», Конфигуратор, Филиальность, Рабочее место пользователя, Компилятор интерфейсов, Локализатор, Сервис-Btrieve, Генератор отчетов «FastReport», Контур системного администрирования, Консоль управления, Консоль администратора, Права доступа, Журнализация, Восстановление БД, Enterprise, Репликация данных, Компилятор форм, Редактор, Деловая графика, SQL, Экспорт/Импорт, ADF->DDF, Обмен бизнес-документами, Клиент-Банк.

Контур администрирования системы Галактика ERP является инструментом администратора (или группы администрирования) системы Галактика ERP. Контур предоставляет администратору следующие возможности:

* Обеспечить режим оперативного совместного использования части информации базы данных несколькими предприятиями в рамках корпоративной структуры организации.

* Установить разграничение прав доступа к модулям системы, таблицам, записям и полям базы данных.

* Осуществлять оперативное наблюдение за действиями пользователей в системе Галактика ERP и, при необходимости, вмешаться в действия пользователей.

* Вести автоматическую регистрацию действий пользователей по модификации базы данных.

* Восстановить базу данных, модифицированную в результате ошибочных действий некоторых пользователей.

* Проводить корпоративный межофисный обмен между базами данных, расположенными в территориально удаленных локальных вычислительных сетях.

* Осуществлять электронный обмен документами с организациями и банками.

* Обеспечить конвертацию словаря с целью получения доступа к базе данных системы Галактика ERP из приложений, использующих ODBC-доступ к данным.

* Диагностировать группу таблиц базы данных и исправить испорченные таблицы.

* Адаптировать систему Галактика ERP к языковым и отраслевым особенностям организации, использующей систему.

Контур Логистика

Контур Логистика состоит из следующих модулей: Складской учет, Управление договорами, Управление производственной логистикой, Управление материально-техническим обеспечением, Управление заказами, Целевой учет запасов, Расчеты с поставщиками и получателями, Управление

снабжением, Управление сбытом.

Данный контур служит для автоматизации: Складских служб; Экспедиций; Договорного отдела; Отдела снабжения; Отдела сбыта.

Контур логистики предназначен для эффективного управления материальными и связанными с ними информационными и финансовыми потоками в сфере производства и обращения.

Задачи, решаемые в контуре Логистика:

* Закупочная логистика

* Управление сбытом

* Управление запасами

* Управление складскими операциями

* Ведение договоров

* Планирование движения материальных потоков

* Контроль и отчетность

Такими задачами логистики являются планирование, организация и контроль всех видов деятельности по перемещению и складированию, которые обеспечивают прохождение материального и связанного с ним информационного потоков от пункта закупки сырья до пункта конечного потребления.

Таким образом, в контуре Логистика осуществляется: управление сбытом и приобретением материальных ценностей, товаров и услуг, управление материальными потоками внутри предприятия и контроль взаиморасчетов с поставщиками и получателями продукции, товаров и услуг; формирование всех необходимых сопроводительных документов (счета, накладные, счета-фактуры, книги покупок и продаж).

В процессе обеспечения предприятия сырьем и материалами решаются задачи закупочной логистики. На этом этапе изучаются и выбираются поставщики, заключаются договоры и контролируется их исполнение, принимаются меры в случае нарушения условий поставки.

В процессе превращения сырья в готовую продукцию и последующего продвижения продукции до конечного потребителя неизбежно создание материальных запасов. Управление запасами заключается в решении двух основных задач: определение размера необходимого запаса; планирование и контроль фактического размера запаса.

В системе Галактика предусмотрено управление складскими операциями: сдачу и приемку грузов, определение последовательности продвижения товаров по местам складирования; развитие, размещение и организацию складского хозяйства.

Важнейшей функцией логистики является обеспечение контроля во всех звеньях логистической цепочки. В Галактике такой контроль обеспечивается самой концепцией системы: все документы взаимосвязаны и формируются последовательно по мере выполнения операций.

Реализованные в системе функции позволяют автоматизировать:

* формирование хозяйственных связей по поставкам товаров или оказанию услуг;

* определение объемов и направлений материальных потоков;

* определение последовательности продвижения товаров к местам складирования;

* развитие, размещение и организацию складского хозяйства;

* осуществление перевозки, а также всех необходимых операций в пути следования грузов к пунктам назначения;

* выполнение упаковки, маркировки, погрузки и разгрузки;

* управление складскими операциями: сдачу и приемку грузов, хранение, подготовку необходимого покупателям ассортимента, организацию доставки мелкими партиями и т. д.

Основным преимуществом от использования «Контура логистики» является то, что все задачи решаются комплексно. В процессе эксплуатации его модулей создаются цепочки взаимосвязанных документов, которые, с одной стороны, дают целостную картину движения материальных потоков, а с другой стороны — обрабатываются финансовыми, производственными и бухгалтерскими модулями и соответственно отражаются в показателях бюджетов, планов, бухгалтерских отчетов.

Предприятие, использующее контур Логистика, имеет следующие преимущества:

* Оптимизация затрат

* Сокращение неликвидных запасов

* Ускорение оборачиваемости активов

* Снижение себестоимости продукции

* Сокращение дебиторской задолженности

Контур управления финансами

Данный контур состоит из следующих модулей: Управление бюджетом, Платежный календарь, Финансовый анализ. Нормальная работа предприятия, особенно в условиях рынка, невозможна без учета финансовых ресурсов, их размера, времени и направления движения. Объектом финансового планирования выступает, таким образом, финансовая деятельность предприятия.

Финансовые модули системы Галактика обеспечивают возможность создания целостной картины информационных потоков, доступ к которым осуществляется в реальном масштабе времени, учитывают сопоставление принципиально различных данных и обеспечивают точность и полноту информации.

Контур планирования и управления финансами предоставляет надежные и гибкие средства автоматизации управления финансовыми ресурсами компании, поддерживающие классический управленческий цикл: планирование финансов, оперативный финансовый менеджмент, финансовый анализ. Обеспечивает формирование бюджета и моделирование различных вариантов бюджетов, согласование и утверждение бюджетов, формирование фактических показателей бюджетов. Поддерживает оперативную деятельность по исполнению бюджетов, контроль лимитных статей. Содержит развитые средства для консолидации финансовой отчетности центров ответственности (подразделений) в итоговую отчетность предприятия, расчета, интерпретации и анализа финансовых показателей, анализа и оценки финансового состояния предприятия по произвольным настраиваемым методикам на основе оперативных и бухгалтерских данных.

Основное предназначение модуля Платежный календарь заключается в автоматизации оперативного управления финансами. Финансовых менеджеров больше интересуют текущие и будущие потоки денежных средств, поскольку им необходимо знать, чем они располагают или могут располагать в своей хозяйственной деятельности каждый день, вот почему главной задачей модуля.

Платежный календарь является моделированием различных вариантов балансировки календаря в изменяющихся нестабильных условия экономики, а не просто фиксацией сложившейся ситуации.

Использование Платежного календаря предоставляет предприятию следующие преимущества:

* Использование и получение денежных средств в установленные сроки

* Обеспечение платежеспособности предприятия

* Выбор оптимального способа финансирования

* Повышение рентабельности собственных средств

* Снижение финансовых рисков

Контур Планирование и управление производством

Контур состоит из модулей: Управление заказами, Планирование производства, Управление материально-техническим обеспечением, Спецификации продуктов, Управление производственной логистикой, Контроллинг, Корпоративное производственное планирование, Техническое обслуживание и ремонт оборудования.

Этот контур предназначен для автоматизации: Производства (цеха), Планово-диспетчерского отдела, Планово-экономического отдела, Службы Гл. механика, Службы Гл. энергетика, Службы Гл. метролога, Проектно-конструкторского отдела, Заводской лаборатории.

Использование данного контура предоставляет следующие возможности:

* Поддержка стандарта MRPII

* Описание состава и технологии изготовления продукции

* Формирование планов, обоснованных с точки зрения расхода ресурсов

* Контроль исполнения планов

* Расчет затрат с учетом вариантов запланированных затратных статей, цен ресурсов, схем распределения косвенных расходов

* Управление качеством продукции

* Анализ затрат и экономических показателей

* Интеграция с САПР-системами и многое другое

Контур планирования и управления производством — решение для управления хозяйственной деятельностью предприятия с учетом современных стандартов управления ресурсами: MRP, MRP II, APS (Advanced Planning and Scheduling — синхронное планирование).

В системе Галактика ERP реализованы основные функциональные элементы системы, поддерживающей стандарт MRP II:

* формирование плана производства (MPS) на основании портфеля заказов и прогноза сбыта готовой продукции по периодам;

* предварительная оценка выполнимости плана производства по ключевым ресурсам предприятия (оборудование, трудовые ресурсы, материалы);

* корректировка плана производства при недостатке ресурсов или оценка объемов пополнения ресурсов: закупка оборудования, наем рабочей силы, сверхурочные работы, субподряд и т. д.;

* расчет чистых потребностей в продукции и полуфабрикатах на всех стадиях производства, расчет объемов производственных заказов и сроков их выполнения с учетом календарно-плановых нормативов (правил пополнения, размеров партий, длительности циклов и т. д.)

* формирование плана-графика запуска-выпуска партий деталей, полуфабрикатов, готовых изделий на основании плана производства, а также формирование плана-графика закупки материалов и комплектующих и заявок на закупку с привязкой к договорам;

* контроль выполнения планов сбыта, производства и снабжения;

* расчет нормативных и фактических затрат на производство, нормативной и фактической себестоимости продукции, анализ отклонений в затратах и себестоимости;

* оценка экономических и финансовых показателей деятельности предприятия.

В модулях планирования сбыта (Управление заказами), производства и снабжения (МТО) поддерживается ведение оперативных планов заказов, предназначенных для анализа текущего состояния материальных потоков на предприятии, моделирования изменений этих потоков и внесения изменений в соответствующие планы и заказы.

Контур планирования и управления производством может использоваться на самых разнообразных предприятиях: от молочного комбината до приборостроительного завода. Развитые средства настройки позволяют конечному пользователю работать с привычной терминологией, удобным представлением данных, использовать традиционный документооборот и порядок обработки информации.

Кроме этого, доступные в Контуре планирования и управления производством мощные средства экспорта/импорта данных предоставляют возможность передачи в виде комплекта XML-файлов типовых конфигураций различных бизнес-процессов. Каждый такой комплект файлов сопровождается описанием, содержащим указания по выполнению импорта данных, схему бизнес-процесса, перечни импортируемых объектов и др. сведения, необходимые для реализации данного бизнес-процесса. Это позволяет радикально сократить объем работ по внедрению — во многих случаях требуется выполнить импорт подходящей типовой XML-конфигурации и, возможно, изменить значения только некоторых параметров настройки.

Преимущества, которые предоставляет контур Управление производством:

* Уменьшение себестоимости готовой продукции за счет лучшей организации управления производством и закупками

* Увеличение объема продаж за счет оптимального взаимодействия подразделений сбыта и производства

* Увеличение оборотных средств за счет сокращения запасов готовой продукции, сырья и незавершенного производства

Контур Бухгалтерский учет

В состав контура входят следующие модули: Cпецодежда, Учет спецоборудования и спецоснастки, Бухгалтерская отчетность, Налоговый учет, Учет основных средств и Учет нематериальных активов, Касса, Клиент-Банк, Консолидированная финансовая и бухгалтерская отчетность, Финансово-расчетные операции, Учет матценностей, Векселя и кредиты, Ведение налоговых расчетов, Хозоперации, Фактические затраты

Модули Бухгалтерского учета составляют функционально полную систему ведения бухгалтерского учета на предприятиях любой формы собственности и видов деятельности. Они охватывают все разделы учета и позволяют146 автоматизировать выполнение всех операций: от формирования платежных документов до расчета фактических затрат.

В Контуре бухгалтерского учета предусмотрено формирование всего спектра финансовых документов, сопровождающих движение денежных средств (платежные поручения, платежные требования и т. д.)

Бухгалтерский контур поддерживает автоматизацию всего комплекса задач бухгалтерского учета, в том числе в территориально распределенных компаниях, холдингах, на предприятиях различных отраслей и масштабов деятельности. Бухгалтерский учет ведется в полном соответствии с текущими законодательными актами России, Беларуси, Украины, Казахстана, Молдовы, Узбекистана.

Единое информационное пространство системы обеспечивает автоматизированное отражение проведенных хозяйственных операций в регистрах бухгалтерского и управленческого учета. Эта задача решается с помощью механизмов типовых хозяйственных и финансовых операций.

Результатом обработки хозяйственных операций являются:

* для бухгалтерского учета — бухгалтерские проводки;

* для управленческого учета — финансовые операции.

Показатели в регистрах управленческого учета формируются на основании первичных документов и служат источником для расчета и контроля исполнения бюджетов. Контроль выполненных проводок производится с помощью Книги бухгалтерских проводок, контроль финансовых операций — с помощью Книги финансовых операций.

Реализована поддержка параллельного учета в нескольких планах счетов бухгалтерского учета. На этой возможности базируются развитые средства для раздельного ведения бухгалтерского и налогового учета. Отличительная особенность системы Галактика ERP — гибкая настройка аналитического учета. Аналитический учет можно вести как по элементам большинства таблиц базы данных (организаций, подразделений, материальных ценностей, основных средств, документов-оснований и т. д.), так и по сформированным вручную пользовательским аналитикам с произвольным количеством уровней. Аналитический учет в системе ведется как по счетам, так и по субсчетам.

Кроме того, в системе можно ввести внешнюю аналитику и закрепить ее за документом на этапе его создания и привязки к нему типовой хозяйственной операции.

Итак, преимущества предприятия от использования контура Бухгалтерский учет:

* Весь комплекс задач бухгалтерского учета147

* Поддержка международных и национальных стандартов (IAS, GAAP)

* Полное соответствие экономическому законодательству

* Гибкая настройка аналитики

* Отчетность в электронном формате

* Возможность ведения учета в нескольких планах счетов

* Консолидированная отчетность

Работа в едином информационном пространстве и принцип первичности документа позволяют практически исключить ручной ввод бухгалтерских проводок и формировать их автоматизированно по пользовательским алгоритмам. Это в свою очередь помогает избежать ошибок и сократить трудозатраты.

Контур Управление взаимоотношениями с клиентами

Состав контура: Модули Управление взаимоотношениями с клиентами, Управление рекламными кампаниями, Поисково-аналитическая система.

Автоматизирует Отдел маркетинга. Задачи данного контура следующие:

* Получение полной информации о взаимодействии с контрагентами

* Повышение уровня обслуживания клиентов, максимальная отдача от каждого контакта

* Эффективное проведение маркетинговых исследований и рекламных кампаний

* Повышение эффективности работы отделов продаж, сервиса, маркетинга и всего предприятия в целом

Контур управления взаимоотношениями с клиентами предназначен для накопления всесторонней информации о потенциальных и реальных клиентах предприятия, дилерах, партнерах, рекламных фирмах, конкурентах, товарах и т. п., и проведение маркетингового анализа на основе сформированной базы данных.

Схема взаимодействия с клиентами

Контур ориентирован на сотрудников отделов сбыта, технической поддержки, маркетинга, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами, ответственны за регистрацию контактов с клиентами, продаж, сделок и договоров на гарантийное и абонентское обслуживание.

Для анализа информации дополнительно может быть использована информационно-аналитическая система «Галактика-ZOOM». Система предназначена для аналитической обработки текстовых неструктурированных документов, находящихся в подключаемых базах данных

Контур Управление персоналом

В состав контура входят следующие модули: Заработная плата, Управление персоналом, Табельный учет. Контур автоматизирует Отдел труда и зарплаты и Отдел кадров.

Контур Управление персоналом позволяет автоматизировать задачи учета кадров на предприятии и выполнение вычислительных процедур, связанных с оплатой труда персонала.

Контур состоит из модулей Управление персоналом и Заработная плата, которые могут использоваться как совместно с другими модулями системы Галактика ERP с единой базой данных, так и самостоятельно.

При разработке контура реализованы два основных принципа:

* универсальность — возможность использования в любых организациях (независимо от форм собственности), начиная от крупных, со штатом в несколько тысяч человек, до предприятий малого бизнеса; позволяет реализовать любой подход к решению задач учета кадров и оплаты труда персонала в таких странах как: Россия, Беларусь, Украина, Молдова, Казахстан, Узбекистан;

* адаптируемость — обеспечение возможности кадровику и бухгалтеру самостоятельно проводить настройку с учетом специфики конкретного предприятия и законодательства.

Работа с персоналом на предприятии, в учреждении, организации является составной частью управления хозяйственной деятельностью. Круг проблем, которые призваны решать в повседневной деятельности работники кадровых служб, весьма широк. Это, прежде всего, деятельность по подбору и расстановке персонала, своевременному и качественному комплектованию подразделений предприятия специалистами, по оценке персонала, его эффективному использованию, повышению квалификации.

Элементы стратегического планирования и управления трудовыми ресурсами

Работник кадровой службы для успешного выполнения возложенных на него функциональных обязанностей должен знать не только основы трудового законодательства, положения и нормативные материалы, касающиеся работы с персоналом, но и порядок назначения и выплаты государственных пособий, исчисления непрерывного стажа, приема, перевода и увольнения работников, ведения и хранения личных дел, правила учета движения персонала, владеть вопросами подготовки и повышения квалификации сотрудников, составления отчетности по кадрам с документальным отражением всех вышеперечисленных задач и хранением документов в отделе кадров. Большую и оперативную помощь в этом окажет модуль «Управление персоналом» .

Трудовые доходы каждого работника независимо от вида предприятия определяются его личным трудовым вкладом с учетом конечных результатов работы предприятия, регулируются налогами и максимальными размерами не ограничиваются.

В соответствии с этим на предприятиях, в организациях и учреждениях оперативный и бухгалтерский учет труда и его оплаты должен быть организован таким образом, чтобы обеспечить контроль:

* численности персонала и использования рабочего времени;

* правильного документального оформления выработки рабочихсдельщиков и других работников;

* своевременного и правильного начисления заработной платы, расчета отпускных, пособий и их выдачи;

* своевременного и правильного удержания налогов и платежей, перечисление их бюджету или по назначению;

* распределения заработной платы по объектам калькуляции;

* использования фонда заработной платы и выплаты премий;

* составления отчетности по труду и заработной плате и ее представление в соответствующие органы управления.

При наличии на предприятии системы Галактика ERP решение этих задач может быть автоматизировано — модуль Заработная плата значительно ускоряет и упрощает процесс начисления зарплаты.

Модули Управление персоналом и Заработная плата имеют тесную взаимосвязь друг с другом. Учетные данные работников, введенные в одном из этих модулей, становятся доступными для другого.

Таким образом, исключается необходимость повторного ввода идентичных данных о работниках предприятия.

Преимущества предприятия от использования контура Управление персоналом:

* Возможность использования на предприятиях любой организационной структуры независимо от форм собственности и количества сотрудников

* Соответствие отечественной специфике учета, управления, поддержка трудового законодательства

* Оценка трудовой мотивации и эффективности персонала

* Значительное сокращение трудозатрат в процессе расчета зарплаты

Контур Отраслевые (специализированные) решения

В состав контура входят следующие модули: Сервисное обслуживание, Давальческое сырье, Управление качеством, Управление розничной торговлей, Управление консигнационным товаром, Управление недвижимостью, Управление транспортом, Претензионно-поисковая деятельность.

Контур предназначен для автоматизирования различных служб предприятия.

В Контур специализированных решений входят модули, разработанные для решения специфических задач конкретных предприятий. Система Галактика ERP — тиражно-заказной продукт.

Технология работы корпорации позволяет, используя ядро системы дорабатывать существующие модули и разрабатывать новые, добиваясь оптимального решения задач конкретного предприятия.

Сегодня контур отраслевых и специализированных решений осуществляет учет давальческого сырья, управления недвижимостью, включает решение для транспортных предприятий; предприятий розничной торговли, сервисного обслуживания и другие.

Состав контуров системы «Галактика» представлен на Рисунке 1.

Рисунок 1 — Графическое описание взаимосвязи программных контуров, которые состоят из модулей Галактика ERP

1.3 Взаимосвязь с другими технологиями

Расширение интеграционных свойств, разработка интеграционных механизмов в системе Галактика ERP для объединения с программным обеспечением других разработчиков является одной из приоритетных задач корпорации «Галактика». Именно поэтому корпорация активно разрабатывает и предлагает принципиально новые технологии и решения для построения комплексной информационной системы масштабов всего предприятия и объединения разрозненных бизнес-приложений, сотрудничает с разработчиками лучшего программного обеспечения в различных секторах рынка ПО.

В результате на предприятии создается единое информационное пространство, обеспечивается однократный ввод информации и ее доступность для использования при решении типичных и специализированных управленческих и учетных задач.

Возможные варианты интеграции системы ГалактикаERP с другим программным обеспечением выглядят следующим образом:

· экспорт-импорт документов с использованием стандартных интерфейсов системы Галактика ERP;

· экспорт-импорт данных в общепринятых форматах (в частности, в формате XML) непосредственно в таблицы базы данных системы Галактика ERP;

· возможность организации прямого взаимодействия сторонних средств разработки с физическими таблицами базы данных Галактики ERP через механизм SQL-запросов;

· использование специализированных интерфейсов взаимодействия, разработанных для конкретных внешних систем (например, систем для кассового оборудования);

· возможность запуска интерфейса системы Галактика ERP из внешних программ по механизму OLE-автоматизации;

· использование формируемых Галактикой ERP отчетов в качестве исходной информации для внешних программ обработки и представления данных.

В качестве внешних систем, с которыми обеспечена возможность интеграции Галактики ERP, могут выступать:

· системы технологической подготовки производства, внутрицехового оперативно-календарного планирования и диспетчирования («Фобос»);

· системы автоматизированного проектирования и CAD/CAM-системы («T-Flex» ," ТехноПро");

· биллинговые системы («Амфител», «Гаусс», «Telbill»);

· специализированные налоговые системы («Гроссмейстер»);

· учетно-сметные системы, поддерживающие протокол АРПС 1.10 (например, «Сметчик-строитель», WinАВеРС, Smeta WIZARD, WinСмета);

· системы управления складскими запасами («Solvo.WMS»);

· система экономического планирования в перерабатывающих отраслях промышленности Aspen PIMS;

· программное обеспечение для обслуживания кассовых аппаратов и системы штрих-кодирования;

· специализированные системы продажи авиабилетов («Мираж»)

· и многие другие.

1.4 Сравнительный анализ с аналогичными системами (включая ценовые характеристики)

Крупных и действительно хорошо зарекомендовавших себя отечественных разработок ERP-систем немного. Кроме «Галактики», можно отметить «Парус» с одноименным продуктом, КИС «AC+» от консалтинговой группы «Борлас», а также «1С:Предприятие 8.0. Управление производственным предприятием» .

Корпорация «Галактика» имеет удерживает весьма сильные позиции в российской промышленности, имеет множество внедрений различного масштаба, занимая четвертое место на рынке с долей в 7%. К плюсам «Галактики» можно отнести достаточно глубокую интегрированность и четкую поддержку законодательной базы, а также легкую настройку печатных форм.

Решение корпорации «Парус» во многом похоже на «Галактику». К плюсам системы «Парус» можно отнести низкие технические требования к локальной сети предприятия. Корпорация имеет достаточно большое количество проектов на промышленных предприятиях России. Сильны позиции корпорации в бюджетных организациях и энергетических компаниях.

Отечественные решения являются в первую очередь учетными системами, регистрирующими осуществленные операции, возможности планирования в них представлены слабо. Существенным плюсом российских разработок является относительно невысокая стоимость.

Таблица 1 — Сравнительный анализ информационных систем

1.5 Сценарий работы с пользователем

Для оперативного управления и оптимизации управления процессом работы пользователей в системе Галактика ERP в условиях ограниченного количества лицензий на контуры и модули используется модуль Консоль администратора.

В Галактике ERP используется принцип лицензирования интерфейсов, то есть пользователь «захватывает» лицензию модуля (контура) при непосредственном использовании функционала (при запуске лицензированного интерфейса), а не при входе в модуль. В лицензионном файле содержится перечень контуров и модулей с количеством проданных лицензий на них. Лицензирование интерфейсов состоит в том, что интерфейсы, реализующие основной функционал модулей системы, привязаны к соответствующим лицензированным модулям. Для обеспечения функционирования трехуровневой архитектуры в лицензию добавляется признак лицензирования сервера приложений.

Консоль администратора позволяет:

· Вести оперативное наблюдение за процессом работы пользователей в системе Галактика ERP. При этом имеется возможность наблюдения местонахождения каждого пользователя (контур, модуль). Используя информацию о наличии свободных и занятых лицензий на контуры и модули (текущие и пиковые значения), администратор системы может в любой момент времени оценить загруженность системы в целом и каждого контура или модуля в отдельности.

· Управлять процессом работы в системе Галактика ERP. Администратор имеет возможность блокировать вход в любой контур или модуль для отдельных пользователей; отключить выбранных пользователей от контура, модуля или полностью от системы; блокировать вход в базу данных для выбранных пользователей; посылать текстовые сообщения пользователям.

· Вести регистрацию событий системы лицензирования в специальном журнале, а также получать по нему отчеты. В журнале регистрируются системное имя пользователя, система, контур, компонент, в котором находится пользователь, а также тип события (удачный вход или неудачный вход и т. д.). Имеется возможность просмотра всего журнала регистрации, а также перечень событий, отфильтрованный по определенному пользователю, контуру, модулю, по диапазону дат и времени, а также по типу события. Информация, хранящаяся в журнале, может быть использована для анализа «узких мест» (нехватки лицензий), и принятия решения о мерах их устранения.

· Оптимизировать процесс работы в системе Галактика ERP путем задания приоритетов и способов захвата лицензий, что дает возможность использования (а, следовательно, и закупки) ограниченного числа лицензий.

Используя Консоль администратора совместно с модулем Репликация данных, можно настраивать регистрацию событий системы лицензирования не только в своем офисе, но и в территориально-удаленных офисах. Кроме того, совместное использование данных модулей дает возможность контролировать события системы лицензирования в других офисах.

Меню системы После запуска системы Галактика на экране отображается Главное меню системы, представляющее собой панель с набором экранных кнопок, используя, которые можно запустить необходимый модуль. Набор экранных кнопок зависит от состава приобретенной системы.

Если Главного меню не видно, его можно вывести из любого модуля, нажав комбинацию клавиш [Shift]+[F10]. Кнопки главного меню снабжены всплывающими подсказками, содержащими название модуля и краткое описание функций. Щелчком правой кнопки мыши по панели Главного меню открывается локальное меню, предназначенное для управления свойствами Главного меню. С его помощью можно менять расположение и состав отображаемых кнопок. А с помощью пункта «Завершить сеанс работы» можно завершить работу с системой Галактика. После активации одного из модулей системы в заголовок окна выводится название текущего модуля, а под заголовком появляется строка меню текущего модуля. Методы работы с меню являются стандартными для приложений системы MS Windows.

Состав строки меню зависит от конкретного модуля, но, как правило, содержит следующие пункты:

· Меню Документы предназначено для заполнения, просмотра, обработки всевозможных накладных, ордеров, актов, карточек учета и т. п.

· Меню Операции используется для проведения расчетов, ввода информации, формирования накладных и так далее.

· Меню Администратор позволяет получить доступ к функциям контроля и администрирования системы.

· Меню Отчеты дает возможность формировать отчеты.

· Меню Настройка содержит функции настройки режимов работы данного модуля.

· Символ [=] предоставляет сервисные функции, общие для всех модулей системы.

Унификация пунктов меню в различных модулях системы облегчает процесс освоения и использования системы, однако конкретный состав пунктов меню может отличаться. Меню в основном многоуровневые. Пункты меню объединены в группы по определенной логике. Если пункт меню выделен светло-серым цветом, то этот пункт недоступен данному пользователю. Строка статуса содержит экранные кнопки, предназначенные для быстрого вызова функций системы, которые актуальны в данном контексте.

Экранные формы Основным средством общения пользователей с системой при работе с данными являются экранные формы (окна). С их помощью производится ввод в систему новых данных, поиск, просмотри корректировка ранее введенных данных. Экранные формы системы могут иметь собственную панель инструментов.

В системе используются следующие виды экранных форм:

* Табличная форма представления данных — является таблицей и содержит список записей какой-либо одной таблицы базы данных. Табличная форма используется в окнах перехода, окнах выбора и иногда в окнах ввода.

* Анкетная форма представления данных — является аналогом типографских бланков, в которых нужно в определенные места внести ответы на поставленные вопросы. В анкетной форме, как правило, отражается информация одной записи таблицы базы данных.

При работе с большим количеством записей в табличных формах иногда трудно найти нужную запись. Для облегчения процесса обнаружения записи реализован механизм быстрого поиска. Быстрый поиск осуществляется по начальному фрагменту объекта поиска: установить курсор в начало поля, по которому будет производиться поиск, а затем ввести с клавиатуры первый символ объекта поиска. В результате откроется строка поиска и курсор переместиться на первую запись. Поиск возможет только по тем полям, которые закрыты от прямого редактирования. Также в системе Галактика ERP имеются встроенные фильтры. Система Галактика поддерживает многооконный режим работы.

Пример организации диалога с пользователем в графическом виде представлен на рисунке 2.

Рисунок 2 — Структура организации диалога с пользователем

1.6 Функциональные возможности «Галактика ERP»

Система «Галактика» позволяет в едином информационном пространстве оперативно решать главные управленческие задачи, обеспечить менеджеров различного уровня управления необходимой и достоверной информацией для принятия управленческих решений. Возможности системы:

* Построение системы учета и формирование различных видов отчетности

* Управление материальными и финансовыми потоками

* Финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент

* Производственное планирование и управление, контроллинг

* Управление полным жизненным циклом заказа (на предприятиях приборои машиностроения с позаказным типом организации производства)

* Управление качеством продукции

* Управление персоналом и реализация кадровой политики

* Управление взаимоотношениями с клиентами

Система Галактика ERP обладает теми свойствами, которые востребованы предприятиями сегодня и будут необходимы завтра.

* Соответствие концепции ERP и стандарту MRP-II

Развитый функционал системы служит гарантией того, что все учетно-управленческие задачи заказчиков будут успешно решены.

* Современные методики управления и учет российской специфики

Сочетание в системе «Галактика» прогрессивных западных методик и лучшей российской бизнес-практики, быстрая адаптация к изменениям условий бизнеса дают предприятиям-заказчикам гибкий инструмент для решения текущих и стратегических управленческих задач.

* Поддержка национальных и международных стандартов финансовой отчетности

Система «Галактика» «позволяет вести бухгалтерский учет и формировать финансовую отчетность, соответствующую требованиям: Российской системы бухгалтерского учета (РСБУ), Международных стандартов финансовой отчетности — International Accounting Standard (МСФО — IAS) и Общепринятых учетных принципов — General Accepted Accounting Principles (US GAAP).

* Масштабируемость

Благодаря модульной структуре системы «Галактика» предприятие-заказчик приобретает только нужные ему компоненты системы. При этом с развитием бизнеса и появлением новых учетно-управленческих задач, предприятие имеет возможность последовательно производить закупку необходимых компонент системы.

* Возможность быстрого внедрения

Апробированные технологии развертывания проектов автоматизации способствуют тому, что внедрение системы проходит в сжатые сроки, с фиксированным бюджетом и минимальными для предприятия рисками. Это позволяет предприятиям-заказчикам быстро окупить затраты на ИТ.

* Оптимальное для каждого заказчика соотношение «цена/качество решения»

Решения на базе системы «Галактика», адресованные крупным и средним по масштабам бизнеса компаниям, имеют разную стоимость и соответствуют возможностям разных категорий предприятий.

* Простота и надежность

Предприятие не тратит серьезных ресурсов на освоение, эксплуатацию и развитие информационной системы. Заказчики гарантированы от сбоев, которые могут привести к значительным финансовым потерям.

В состав системы Галактика ERP входят развитые средства для поддержки решения специализированных и отраслевых задач, а также инструментарий для администрирования системы.

Автоматизированная система, построенная на основе системы Галактика ERP, может использоваться для работы с информацией, содержащей государственную и коммерческую тайну.

Рассмотрим внесение данных в каталоги на примере каталога Подразделения, склады и каталога Материально ответственные лица. Каталог Подразделения, склады предназначен для хранения данных о внутренней структуре собственного предприятия. Доступ к каталогу осуществляется с помощью пункта меню Настройка -> Заполнение каталогов -> Подразделения, склады.

Окно Каталог подразделений

Для редактирования данных по существующему подразделению, нужно выбрать подразделение и нажать Enter. Для внесения в список нового подразделения или склада, используется кнопка F7.

Каждое подразделение характеризуется Кодом и Наименованием. В системе не должно быть подразделений с одинаковыми наименованиями.

Для производственных подразделений необходимо нажатием клавиши F3 выбрать их производственную функцию (цех основного производства, цех вспомогательного производства). Для подразделений типа склад, транзитный склад и розничная торговля определены дополнительные поля: тип склада, объем, ресурс хранения. Фамилии материально-ответственных лиц в каталог МОЛ (каталог Материально-ответственные лица) можно вносить вручную или выбирать из каталога сотрудников предприятия, который заполняется в модуле Управление персоналом или из модуля Настройка. В последнем случае необходимо выполнить команду Настройка -> Настройка -> Заполнение каталогов -> Материально-ответственные лица.

В этом каталоге содержится информация о материально-ответственных лицах (МОЛ) предприятия. Эти сведения используются при учете основных средств, малоценных или быстроизнашивающихся предметов, материальных ценностей на складе или производстве Поле Код МОЛ формируется автоматически. В каталоге не может быть двух МОЛ с одинаковыми кодами.

Для поиска информации в каталогах можно использовать несколько режимов:

* Быстрый поиск

Установить курсор на поле, по которому будет выполняться поиск, и начать набирать на клавиатуре искомую информацию. При этом система будет переходить на нужную запись. Например, в каталоге организаций быстрый поиск можно выполнять по наименованию, внутреннему номеру или ИНН организации.

* Поиск подстроки (контекстный поиск)

Этот поиск используется в тех случаях, когда искомая информация является частью строки. Для вызова контекстного поиска используются клавиши Ctrl+F или кнопка на панели инструментов. В окне ввода нужно задать ключевую фразу. В результате система перейдет на первую запись, в которой встретилась данная фраза. Для продолжения поиска можно использовать клавиши Ctrl+L.

2. Формирование требований пользователя к системе

2.1 Общее назначение КИС

Комплексная система управления предприятием Галактика ERP — является ядром комплекса бизнес-решений Галактика Business Suite, главное назначение которого — выполнение в едином информационном пространстве типовых и специализированных задач управления предприятием, холдингом, группой компаний в условиях современной экономики. Система адресована средним и крупным предприятиям и обладает широкой функциональностью для информационной поддержки всего спектра задач стратегического планирования и оперативного управления.

Рисунок 3- Схема формирования финансовой отчетности

Контур управления персоналом системы Галактика ERP — универсальное решение для предприятий любых форм собственности, как мелких, так и крупных (со штатом в десятки тысяч человек). В его основу положены современные концепции и технологии управления человеческими ресурсами. Контур управления персоналом системы Галактика ERP обеспечивает эффективное решение основных задач, связанных с управлением кадрами, и помогает максимально полезно использовать потенциал сотрудников компании. Функциональные возможности контура адресованы таким категориям пользователей, как:

· Руководство компании — получает любую информацию, связанную со структурой предприятия, штатным расписанием, сведениями о сотрудниках.

· Директор, менеджер по персоналу — осуществляет стратегическое планирование и управление трудовыми ресурсами (штатное планирование, набор персонала, обучение и подготовка кадров, аттестация, кадровый резерв предприятия).

· Специалисты отдела кадров, бухгалтерии — ведут картотеки сотрудников, кадровый документооборот, отчетность, расчет заработной платы и других выплат.

· Руководители подразделений — осуществляют оперативное планирование, контроль и управление (отпуска, командировки, обучение, повышение квалификации, совмещение, замещение, перемещение и т. п.).

Контур управления персоналом позволяет автоматизировать следующие процессы:

· учет, планирование и контроль трудовых ресурсов предприятия;

· трудоустройство: прием на работу, перемещение по службе (переводы, выдвижение и т. п.), увольнение;

· ведение документации по кадровым вопросам;

· персонифицированный учет;

· расчет заработной платы и налогов;

· учет рабочего времени и анализ его эффективного использования;

· формирование статистики, форм и разнообразных отчетов для внешних и внутренних нужд.

2.2 Состав возможных пользователей

Система Галактика ERP разработана для применения в условиях отечественной экономики с ее ярко выраженной спецификой, постоянными изменениями законодательства. Именно поэтому Галактика ERP — действенный инструмент построения эффективной системы управления вне зависимости от спадов и подъемов экономики и внутренних изменений на предприятии.

Пользователи возможны в разных отраслях.

· Агро-промышленный комплекс

· Военно-промышленный комплекс

· Государственные учреждения

· Добывающая промышленность

· Жилищно-коммунальное хозяйство

· Здравоохранение, медицина

· Информационные технологии

· Легкая промышленность

· Лесная, деревообрабатывающая и целлюлозно-бумажная промышленность

· Машиностроение

· Металлургия

· Научно-исследовательские организации и КБ

· Нефтегазовый комплекс

· Образование

· Пищевая и перерабатывающая промышленность

· Приборостроение

· Производство

· СМИ, медиакомпании

· Связь и телекоммуникации

· Строительная индустрия

· Топливно-энергетический комплекс

· Торговля

· Транспорт

· Услуги

· Финансовые учреждения

· Химическая промышленность

· Холдинговые компании Несколько конкретных примеров:

Микояновский мясокомбинат

" Микоян" использует Галактика-ERP от корпорации «Галактика». Отделы, где работают пользователи системы:

· Бухгалтерский и налоговый учет

· Управление логистикой

· Управление персоналом

· Импорт-экспорт данных

· Управление производственной логистикой

· Администрирование

· Управление техническим обслуживанием и ремонтом оборудования