Модели принятия решения

Умение принимать решения необходимо для реализации управленческих функций, поэтому процесс принятия решений является основой теории управления. Выделяют четыре модели принятия решений: политическую, личностно ограниченной рациональности, рациональную и организационно ограниченной рациональности. Политическая модель организационных решений отражает обычно желание членов организации удовлетворить в первую очередь свои индивидуальные интересы. Личностно ограниченной рациональности при принятии решений преобладают индивидуальные убеждения (предубеждения) менеджера в отношении целей своего подразделения. Организационно ограниченная рациональность похожа на предыдущую. Отличие состоит в том, что выбор решений основан на организационных предубеждениях, требующих минимальных усилий от работников. Рациональная модель предполагает выбор такого решения, которое принесет максимум выгоды для организации.

Понятие мотивации и мотивационный процесс

Мотивация — процесс, с помощью которого менеджер побуждает других людей работать для достижения организационных целей, тем самым удовлетворяя их собственные потребности. Мотивацию, анализируемую как процесс, можно представит в виде ряда последовательных этапов. Первый этап — возникновение потребностей. Второй этап — поиск путей обеспечения потребности. Третий этап — определение целей (направлений) действия. Четвертый этап — реализация действия. Пятый этап — получение вознаграждения за реализацию действия. Шестой этап — ликвидация потребности.