Организация и процесс стратегического управления на малых и средних предприятиях

Этот процесс не вписывается в рамки малого бизнеса и новых предпринимательских рискованных начинаний. Компании такого типа должны иметь новую миссию, новые задачи, новые стратегии и новую политику, которые должны стать результатом соотнесения внешних возможностей и угроз внутренним преимуществам и недостаткам. Поэтому указанные авторы предложили модифицированную версию модели стратегического менеджмента, которая в большей степени соответствует новому предпринимательскому бизнесу. На рис. 2 представлена модель стратегического менеджмента, подходящая для малого бизнеса; она состоит из следующих взаимосвязанных шагов (стадий).

Разработка основной идеи бизнеса — продукт и /или услуги, имеющие целевого потребителя и/или целевые рынки. Подобная идея может возникнуть на основе опыта предпринимателя или быть результатом творческого озарения.

Тщательное изучение и оценка внешней среды, чтобы выявить факторы социальной среды и среды деятельности; это позволяет определить возможности и угрозы. В центре процесса сканирования должны находиться потенциал рынка и доступность ресурсов.

Тщательное изучение и оценка внутренних факторов нового бизнеса. Предпринимателю следует объективно оценить личные активы, области, в которых он особенно компетентен, личные способности и опыт — все с точки зрения организационных потребностей нового бизнеса [5, c. 192].

Анализ стратегических факторов в свете текущей ситуации с применением SWOT-анализа. Потенциальные преимущества и слабые места предприятия следует оценивать в свете возможностей и угроз внешней среды.

Принятие решения о том, следует или не следует действовать. Если представляется, что главную идею бизнеса осуществить реально, следует продолжать действовать. В противном случае необходимо отказаться от дальнейшей разработки идеи до тех пор, пока не изменятся стратегические факторы.

По мнению некоторых специалистов, ряд моделей был специально разработан для стратегического менеджмента в малом бизнесе Строго говоря, между моделями стратегического менеджмента для малого предприятия, нет принципиальной разницы. В качестве основы все используют аналогичные концепции. Многие из концепций и методик, касающихся стратегического менеджмента, были разработаны и с успехом применены на предприятиях.

стратегический управление планирование.

Рис. 1 — Процесс принятия стратегических решений на предприятиях малого и среднего бизнеса (новые предприятия)

В связи с тем, что менеджеры прилагают усилия, чтобы как можно лучше приспосабливаться к постоянно меняющимся условиям мира бизнеса, их компании, как правило, проходят через четыре стадии развития стратегического менеджмента, а именно:

• — финансовое планирование;
• — планирование на основании прогнозов;
• — планирование, ориентированное на внешнюю среду (стратегическое планирование);
• — стратегический менеджмент [11, c. 243].

По своей сущности стратегический менеджмент состоит из четырех основных элементов:

• — тщательного исследования (сканирование) среды;
• — формулирования стратегии;
• — реализации стратегии;
• — оценки и контроля.

Сканирование среды — это своего рода мониторинг, оценка и распространение информации, полученной во внешней и внутренней среде, среди ключевых фигур корпорации. Цель этого процесса — выявление стратегических факторов, тех элементов внешней и внутренней среды, которые определяют будущее корпорации.

Самый простой способ провести сканирование среды бизнеса — применить SWOT-анализ. Формирование стратегии представляет собой разработку долгосрочных планов для эффективного управления возможностями и угрозами внешней среды на основе корпоративных преимуществ и недостатков. Формирование стратегии включает определение корпоративной миссии, постановку достижимых целей, разработку стратегии, выработку руководящих принципов политики. Реализация стратегии представляет собой процесс, в ходе которого стратегии приводятся в действие путем разработки программ, подготовки бюджета и рабочих процедур. Процесс этот может включать изменения общей культуры, структуры и руководства организации.

Наконец, оценка и контроль — это процесс, посредством которого осуществляется мониторинг деятельности корпорации и ее результатов, чтобы сопоставить фактическую эффективность деятельности с желаемой. Несмотря на то, что оценка и контроль являются заключительными элементами стратегического менеджмента, они могут также способствовать выявлению слабых мест в уже реализованных стратегических планах и стимулировать повтор всего процесса. Концептуальной основой для разработки модели стратегического менеджмента для малых и средних предприятий стали исследования специалистов в данной области, собственные наблюдения авторов, а также результаты первого эмпирического обследования электронной промышленности Великобритании.

Модель стратегического менеджмента для малых и средних предприятий включает четыре стадии:

• — осведомленность — понимание стратегической ситуации;
• — формулирование стратегии — разработку подходящих стратегий;
• — реализация стратегии — претворение в действительность выбранных стратегий;
• — контроль и совершенствование стратегии — обзор результатов и выводы для последующего совершенствования стратегии.

Процесс стратегического менеджмента в малом и среднем бизнесе составляет следующую последовательность:

• — анализ текущего положения МСП в контексте их продукции, рынков, характерных конкурентных преимуществ, личных целей владельца-руководителя и, следовательно, определение миссии, целей и ценностей для удовлетворения потребителей;
• — анализ внешней среды — оценка возможностей и угроз, которые представляют конкуренты, поставщики, социально-политическое влияние экономики, а также влияние технологии, что позволит повысить ценность продукции МСП для потребителей;
• — анализ внутренней среды — оценка внутренних возможностей, преимуществ и слабых мест;
• — определение ключевых факторов, способствующих повышению эффективности, и стратегических проблем компании, которые могут оказать влияние на направление ее будущего движения;
• — определение стратегических альтернатив целей и главных стратегий;
• — осуществление изменений для улучшения процесса (продуктов и услуг) увеличения человеческих возможностей;
• — мониторинг усовершенствования потребительской ценности и эффективности бизнеса;
• — анализ результатов примененных стратегий и извлечение уроков в целях совершенствования стратегического менеджмента (т.е. качества принятия решений) в будущем.

Рис. 2 — Стратегический менеджмент на малых и средних предприятиях

Восемь основных шагов, действительно помогают правильно расставить приоритеты в действиях компании, желающей преуспеть за счет разработки и применения конкурентной стратегии, последовательно осуществляющей процессы формирования, реализации и оценки стратегий — это не только обеспечит удовлетворение потребителей, но также позволит извлечь уроки из своих предшествующих действий и создаст основу для последующего совершенствования стратегических способностей компании [19, c. 229].