Введение. 
Экономическое управление организацией

В данной курсовой работе проводится технико-экономический анализ разработки и внедрения положения о мотивации персонала в рамках системы менеджмента качества в условиях коммерческой организации. Цель выполнения данной курсовой работы заключается в подготовке к выполнению экономической части выпускной квалификационной работы.

Примечание: наименование стандарта предприятия принимается в соответствии с вариантом курсовой работы (приложение 1).

Во введении студент должен дать краткую информацию об актуальности темы курсовой работы и значении рассматриваемой проблемы для совершенствования функционирования коммерческой организации.

Применительно к теме рассматриваемой курсовой работы можно отметить следующее.

Мотивация труда — это одна из важнейших функций менеджмента, представляющая собой побуждение работников к деятельности по достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей. Применяемая на предприятии система мотивации периодически подвергается анализу и совершенствованию с целью реализации задач в области качества, определенных политикой и целями предприятия.

Усиление мотивации труда является одним из основных направлений повышения эффективности использования персонала предприятия. Именно мотивация труда и профессионально-квалификационный уровень работников обеспечивают действенность управления человеческими ресурсами. В основе процесса мотивации лежит использование разнообразных мотивов, среди которых следует выделить материальные, моральные, социально-психологические, духовные, творческие и др. Мотивация является формой использования мотивов поведения человека в практике управления его деятельностью. На мотивацию работников фирмы непосредственное влияние оказывают содержание и условия труда на предприятии, организация труда и его оплаты, возможности продвижения по служебной лестнице и др.

Выделяют три вида мотивации — прямую, властную (принудительную) и опосредованную (стимулирование). Прямая мотивация представляет собой непосредственное влияние на личность работника и его систему ценностей путем убеждения, внушения, психологического воздействия, агитации, демонстрации примера и др. Властная (принудительная) мотивация базируется на угрозе ухудшения удовлетворения каких-либо потребностей работника при невыполнении им установленных требований. Стимулирование труда как метод формирования мотивов предполагает право выбора работником варианта поведения в соответствии с его интересами.