Гаррингтон Эмерсон. 
Анализ теорий управления

Значительный вклад в развитие системы Тейлора внес американский ученый Гаррингтон Эмерсон (1853 — 1931). Широкую известность получил его труд «Двенадцать принципов производительности». В нем он изложил свои взгляды на рационализацию производства. «Идеалом 12 принципов производительности — отмечал Эмерсон, — является устранение потерь. И именно для этой цели они формируются. В каком именно деле устранять потери это принципиального значения не имеет». Большое внимание Эмерсон уделил исследованию линейно-штабного принципа в управлении.

Двенадцать принципов производительности (по Г. Эмерсону):

• а) точно поставленные цели и идеалы;
• б) здравый смысл;
• в) компетентная консультация;
• г) дисциплина;
• д) справедливое отношение к персоналу;
• е) быстрый, надежный, точный, постоянный учет;
• ж) диспетчирование;
• з) нормы и расписания;
• и) нормализация условий;
• к) нормирование операций;
• л) письменные и стандартные инструкции;
• м) вознаграждение за производительность.
• 3 Административная школа

Разновидностью классической школы управления является административная школа. Она занималась изучением роли и функций менеджера. Считалось, что, как только определилась суть работы управляющего, легко можно выявить наиболее эффективные методы руководства.

Основная черта классической школы заключается в том, что существует только один способ достижения эффективности производства. В связи с этим цель «классических» менеджеров состояла в том, чтобы обнаружить этот совершенный и единственно приемлемый метод управления. Классическая школа — один из первых камней в фундаменте мировой управленческой науки.

Таким образом, классическая школа сформулировала принципы управления организацией и обосновала необходимость бюрократической модели управления. Признавая значение человеческого фактора, классическая школа, тем не менее, не ставила своей целью решение задачи эффективной мотивации труда. Этот пробел в определенной мере был учтен последователями школы человеческих отношений.