Теоретический обзор исследований, посвященных рассмотрению тренинга как метода интерактивного обучения
Понятие тренинг возникло в западной культуре и является англоязычным. Дословно в переводе с английского языка, слово «training» имеет следующее значение: обучение, воспитание, подготовка, развитие, образование и т. д. Именно для того чтобы понять специфику самой тренинговой программы, важно провести грань между тренингом и, казалось бы, совсем родственными ему понятиями, как обучение, воспитание… Читать ещё >
Теоретический обзор исследований, посвященных рассмотрению тренинга как метода интерактивного обучения (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Определение понятия «тренинга» как метода и области его применения
На сегодняшний день общепринятого определения термина «тренинга» не существует. Ввиду того, что данный метод обучения взрослых стал наиболее востребованным и распространенным, это повлияло на появление различных источников, предлагающие свои способы трактования данного понятия. В сегодняшней практике за термином тренинг могут пониматься самые диаметрально противоположные реалии: от тренинга профессиональных навыков обращения с оружием, до тренинга развития духовного начала в человеке. В связи с текущим положением вещей по данной проблеме и целями дипломной работы, было бы уместно сформулировать согласный целям работы понятие тренинга и обрисовать его границы. В первую очередь следует рассмотреть уже имеющиеся определения тренинговой программы в зарубежной и отечественной литературе. [11].
Понятие тренинг возникло в западной культуре и является англоязычным. Дословно в переводе с английского языка, слово «training» имеет следующее значение: обучение, воспитание, подготовка, развитие, образование и т. д. Именно для того чтобы понять специфику самой тренинговой программы, важно провести грань между тренингом и, казалось бы, совсем родственными ему понятиями, как обучение, воспитание, подготовка и т. д. 3].
К примеру, в одном из источников Ли Д. понимает под групповым тренингом любой процесс присущий для приобретения навыков, знаний, умений, в котором принимают участие больше двух человек. Анализируя тренинговую программу только, как процесс обучения, невозможно выделить его специфику, отличающего его от других методов обучения, так как помимо развития знаний и умений возможна еще трансформация и формирование поведенческих установок, развитие мотивационных структур. По мнению Роджера Бакли и Джима Кэйпл, тренинг — это спланированные и систематические усилия по модификации или развитию знаний и умений человека посредством обучения, с тем чтобы добиться эффективного исполнения одного или нескольких видов деятельности". [1] Авторы обращают внимание, что первоначальная цель тренинга — это формирование у участников навыков и умений, необходимые для успешного и эффективного выполнения профессиональных обязанностей. [39].
В отечественной литературе о тренинге зачастую говорят, как о методе активного обучения. По мнению Л. А. Петровской целью тренинга является развитие в участниках интерактивной, перцептивной и коммуникативной составляющей компетентности в общении. Рассматривая, тренинговую программу, как особый метод обучения взрослых людей, часто используется определение: «тренинг-это многофункциональный метод преднамеренных изменений психологических феноменов человека и группы с целью гармонизации профессионального и личностного бытия человека». [36] С другой стороны, С. И. Макшанов рассматривает тренинговую программу как один из методов преднамеренного изменения человека или группы. Данный вариант трактования термина «тренинг» не является абсолютным с перспективы этой дипломной работы, так как центральной задачей здесь является изменение, но исключается развитие и обучение человека. Н. Ю. Хрящева относит тренинг к социально-психологическим методам обучения, общая цель которого повышение компетентности в общении. Основополагающими задачами тренинга в ее понимании являются: приобретение группой определенных знаний; формирование умений и навыков; развитие установок, определяющие поведение в общении. Другое определение понятию «тренинг» дал Ю. Н. Емельянов, понимающий тренинг, как комплекс различных методов, способствующих развитию способности к обучению и овладению различных видов деятельности. [2].
Исходя из темы дипломной работы, данный подход к определению тренинга соответствует нашему пониманию этого термина и является наиболее подходящим для определения термина тренинга.
Появление тренинга как метода активного обучения связывают с именем американского психолога Курта Левина, первым создавшего в 19году специальные тренинговые группы. Целью данных групп являлось со совершенствование навыков общения.
Дальнейшее развитие тренинга, как метода обучения было обусловлено появлением в 70−80-е годы новых специальностей, возникающих, как правило на стыке нескольких областей. [4].
Новый рынок труда требовал появления гибких специалистов, способных освоить новые специальности в короткий срок и без лишних затрат. Так, например. В США в конце XX века сложилась ситуация, требовавшая больших средств на обучение сотрудников внутри фирмы, чем в обычном образовательном учреждении. В связи с этим начался стремительный рост сектора неаккредитованных образовательных программ.
Тренинги стали стремительно набирать популярность, поскольку обещали изменить личность и воспитать в ней самые лучшие качества для ее улучшения. [35].
В Россию тренинги пришли в 90-х годах вместе с появлением крупных западных корпораций, в которых тренинги как метод активного обучения и подготовки кадров использовался не один год.
Любой тренинг прежде всего направлен на развитие навыков путем общения, проживания и моделирования определенных ситуаций, выполнения специальных упражнений. Теория в тренинге всегда сведена к минимуму, а основное внимание уделяется практической части. Именно благодаря моделированию конкретной ситуации, направленной на формирование нужного навыка, появляется возможность выявить, развить и закрепить необходимый навык, изменить отношение к той или иной ситуации и подходам, ранее используемых в работе.
Тренинг — это форма активного обучения. Среди наиболее часто встречающихся форм обучения, используемых в тренинге, можно встретить: деловые, ролевые и имитационные игры, case-интервью, разбор различных ситуаций, а также групповые дискуссии. [29].
По своему направлению тренинги разделяются по специализации: на тренинги личностного роста и бизнес-тренинги.
Тренинги личностного роста направлены на развитие личной эффективности, раскрытие потенциала.
Целью бизнес-тренингов является раскрытие и развитие необходимых для профессионального роста качеств и навыков. Бизнес-тренинги делятся на следующие категории:
- 1. Направленные эффективность работы команды и организации в целом (командообразующие, коммуникативные тренинги).
- 2. Развивающие навыки в определенных процессах (продажи, переговоры, телемаркетинг, управление проектами, управление персоналом, маркетинг, связи с общественностью).
- 3. Посвященные вопросам личной эффективности (тайм-менеджмент, целеполагание, мотивационные тренинги, управление стрессом, навыки публичных выступлений и ораторского мастерства) [14.]
Основные функции, выполняемые тренингом:
- 1. Диагностическая. Выявление потребности в обучении, а также так называемых зон роста, а, именно, зон, нуждающихся развитии и/или коррекции.
- 2. Обучающая. Обучение происходит за счет обмена навыками. Знаниями, опытом не только между тренером и участниками, но и так же между самими участниками.
- 3. Командообразующая. Любой тренинг направлен на сплочение участников. Оказавшись в рамках тренинга, участники получают общую цель, что уже само по себе ставит их в одинаковое положение. Отсюда и возникает чувство причастности и принадлежности.
- 4. Психотерапевтическая — это является эффектом групповой динамики, действий проводящего и самой тренинговой ситуации.
- 5. Мотивационная. Во время тренинга происходит эмоциональная разрядка и зарядка людей. Возникает потребность применить на практике полученные знания. При грамотно построенном тренинге, слушатели понимают, что именно их вдохновляет на работу и свершения, позволяет чувствовать себя частью коллектива, привнося в него часть себя. [40]
Исходя из описанных выше функций тренинга, можно сделать вывод, что основными областями применения тренинга являются:
- 1. Подбор и адаптация новых сотрудников.
- 2. Обучение персонала и пополнение недостающих знаний.
- 3. Оценка сотрудников.
- 4. Укрепление командного духа.
- 5. Усиление позиций компании на рынке за счет повышения квалификации сотрудников.
- 6. Исправление недочетов в работе сотрудников.
- 7. Доведение до автоматизма навыков работы в кризисных ситуациях.
- 8. Закрепление навыков работы при выполнении важных корпоративных задач.
Подводя итог, можно сделать вывод, что тренинг как метод активного обучения играет важную роль в современной борьбе за повышение производительности и качества труда, а также повышение конкурентоспособности организаций.