Список использованной литературы

• 1. Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 / Как стать эффективным руководителем
• 2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. — М., 1996.
• 3. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления — М., 2001
• 4. М. М. Максимцов, М. А. Коморов. Менеджмент
• 5. Мескон, Альберт, Хедоури Основы менеджмента — М., 1997

Приложения

Приложение 1

Тест «Стиль управления»

• 1. В отношении с коллективом, вы:
  • а) сдержаны и никогда не проявляете истинных эмоций
  • б) открыты, с удовольствием делитесь своими идеями и мыслями
  • в) редко общаетесь с коллективом, так как у вас есть дела и поважнее
• 2. Принимая решение, вы:
  • а) всегда основываетесь на личном опыте и интуиции и никогда не спрашиваете мнение коллектива
  • б) консультируетесь с подчиненными, не навязывая свою волю
  • в) действуете исходя из решения коллектива, даже если это расходится с вашими взглядами
• 3. Давая поручение работнику, вы:
  • а) всегда переживаете, что он допустит ошибку, и поэтому контролируете его действия
  • б) уверены, что он справится с заданием и не сомневаетесь в успешном результате
  • в) полагаетесь на него, но при необходимости направляете и координируете его действия
• 4. Вы цените работников, которые:
  • а) проявляют инициативу и творчески подходят к решению задачи
  • б) строго выполняют ваши приказы и распоряжения
  • г) понимают вас с полуслова и не задают лишних вопросов
• 5. Ваше отношение к подбору кадров:
  • а) боитесь квалифицированных работников
  • б) подбираете деловых, грамотных работников
  • в) не занимаетесь подбором кадров
• 6. Характер ваших отношений с подчиненными:
  • а) диктуется настроением
  • б) вы обладаете ровной манерой поведения, контролируете свои эмоции
  • в) вы мягки и покладисты в отношении с подчиненными
• 7. Ваше отношение к дисциплине:
  • а) вы — приверженец формальной жесткой дисциплины
  • б) вы — сторонник разумной дисциплины, осуществляете дифференцированный подход к людям
  • в) требуете формальной дисциплины
• 8. Ваше отношение к моральному воздействию на подчиненных:
  • а) считаете наказание основным методом стимулирования, поощряете «избранных» только по праздникам
  • б) постоянно используете различные виды стимулов
  • в) не пытаетесь воздействовать на работников, так как считаете, что каждый работает в меру своих возможностей
• 9. Чтобы довести решение до исполнения, вы:
  • а) приказываете и даете распоряжение работникам
  • б) предлагаете или просите их исполнить свое решение
  • в) упрашиваете их
• 10. Ваше отношение к ответственности:
  • а) всегда берете ответственность на себя
  • б) распределяете ответственность в соответствии с переданными полномочиями
  • в) снимаете с себя всякую ответственность.
• 11. Ваше отношение к инициативе работников:
  • а) подавляете полностью
  • б) поощряете, используете в интересах дела
  • в) отдаете инициативу в руки подчиненных
• 12. Ваше отношение к собственным знаниям:
  • а) главный принцип — «я все знаю — все умею»
  • б) постоянно повышаете свою квалификацию, учитываете критику
  • в) пополняете свои знания и поощряете это стремление у подчиненных

Приложение 2

Тест «Способности к руководству и склонности к лидерству»

Члены любого коллектива должны сами выбирать себе руководителя.

Когда необходимо, я умею заставить людей ''крутиться''.

Люди доверяют мне свои личные тайны.

Все люди хотят власти, и я не исключение.

Я всегда вступаюсь за подчинённых, если к ним относятся несправедливо.

Я согласен с поговоркой: ''если лошадь везёт плохо, её нужно бить''.

Люди часто обращаются ко мне как к арбитру в своих спорах.

В интересах подчинённых, чтобы руководитель был непреклонен и даже безжалостен, и я стремлюсь быть таковым.

Я умею ладить с подчинёнными, даже если они мне не нравятся.

Главное для успеха руководителя — любыми путями заставить подчинённых выполнять работу, и мне это удаётся.

Я стремлюсь действовать в интересах коллектива в целом.

Я отдаю распоряжения всем подчинённым в одинаковой форме.

В интересах дела я могу использовать предложения подчинённых, даже если они противоречат моей позиции.

Я считаю, что хорош тот руководитель, которого подчинённые боятся.

Я помогаю подчинённым проявлять свои способности наилучшим способом.

Я против привлечения подчинённых к выработке решений, даже если они касаются непосредственно их, ибо это тормозит работу.

Мне удаётся привлекать на свою сторону тех людей, которые мне непосредственно не подчиняются.

Я всегда могу под угрозой неприятностей заставить людей подчиняться мне.

Я всегда выступаю ходатаем перед руководством от имени коллектива.

Я считаю, что основой успеха руководителя является единоначалие, и я его обеспечиваю.

* Баллы по нечётным позициям характеризуют склонности к лидерству, по чётным — к администрированию.

Если по каждой позиции Вы набрали менее 50 баллов, у Вас отсутствуют способности к руководству.

Степень развития администраторских или лидерских способностей определяется путём соотнесения суммы баллов, набранных по соответствующей позиции, к общей сумме баллов и умножения на 100%.

Приложение 3.

Тест «Отношение коллектива к своему руководителю»

1. Всегда ли вы можете обратиться к своему начальнику с личной просьбой или с предложением, касающегося организации учебного процесса?

__________________________________________________________________.

2. Как ваш руководитель воспринимает критику, советы со стороны?

__________________________________________________________________.

3. Когда вы приходите на рабочее место, у вас не возникает желания незаметно пройти мимо кабинета директора, чтобы не попасться ему на глаза?

__________________________________________________________________.

4. Насколько вы доверяете своему руководителю?

__________________________________________________________________.

5. Что вы можете сказать о профессиональных и личных характеристиках вашего начальника?

__________________________________________________________________.

6. Довольны ли вы стилем руководства, которого придерживается ваш руководитель?

__________________________________________________________________.

7. Насколько соответствует внешний вид (имидж) руководителя занимаемой должности?

__________________________________________________________________.

8. Чувствуете ли вы что руководитель ценит вас как работника?

__________________________________________________________________.

9. Как вы можете охарактеризовать манеру поведения руководителя с сотрудниками?

__________________________________________________________________.

10. Является ли ваш руководитель уравновешенным человеком? Умеет ли контролировать эмоции?

__________________________________________________________________.