Теория конституентов и интерактивный анализ

Уточнением, развитием и качественным обогащением ситуационной концепции явилась теория конституентов (последователей). Она объясняет феномен лидера по аналогии с известной пословицей «свита делает короля» — через его последователей. «Именно последователь, — утверждает Ф. Стэнфорд, — воспринимает лидера, воспринимает ситуацию и в конечном счете принимает или отвергает лидерство» [104. С. 136]. Роль последователей признается решающей в становлении неформальных лидеров, а также руководителей в демократических организациях, где приобретаемый на выборах формальный статус руководителя прямо зависит от его популярности как неформального лидера.

Достоинством теории конституентов является рассмотрение лидерства как особого рода отношений между лидером и его последователями, группой. Анализ конституентов во многом позволяет понять и предсказать поведение лидера, зачастую действующего вопреки своим должностным инструкциям, собственным привычкам, симпатиям и антипатиям. Особенно велико влияние группы на лидера в сплоченных организациях с близким уровнем квалификации и развитым индивидуальным самосознанием ее членов. Через конституентов проявляется воздействие на лидерство господствующей культуры и прежде всего ценностных ориентации и ожиданий работников.

Имея немалые достоинства, трактовка лидера как выразителя интересов и экспектаций (ожиданий) конституентов, как и его ситуационная интерпретация, мало что дает при объяснении инноваций, самостоятельности и активности лидера. Факты свидетельствуют, что лидеры могут увлекать группу на действия, которые не соответствуют ее интересам и ожиданиям. Взаимодействие лидера и его конституентов обоюдонаправленное. Общий результат такого взаимодействия, главным образом в случае неформального лидерства, не связанного с обладанием властью и материальными ресурсами, зависит от конкретной ситуации.

Совокупность различных теорий лидерства позволяет увидеть разнообразные стороны этого феномена, однако еще не дает его целостной картины. Попытку решить эту задачу, осуществить комплексное исследование лидерства представляет собой его интерактивный анализ. Он учитывает четыре главных момента (составляющие) лидерства:

• • черты лидера;
• • задачи, которые он призван выполнять;
• • его последователей;
• • механизм взаимодействия лидера и его конституентов.

При этом понятие «механизм лидерства» означает систему взаимодействия лидера и последователей, включающую каналы интеракций (коммуникаций), организационные нормы, а также ресурсы, средства, которыми обладает лидер.

Несмотря на обилие теорий лидерства, создать единую, универсальную концепцию этого явления, по всей вероятности, невозможно, поскольку само лидерство чрезвычайно многообразно по своему проявлению и функциям; оно зависит от типов культур, особенностей организаций, лидеров и их конституентов, конкретных ситуаций и многих других факторов.

В реальной жизни, применительно к анализу конкретных людей различные концепции лидерства необходимо использовать в комплексе. Объяснение конкретного случая лидерства чаще всего нуждается в использовании нескольких теорий.

Рассмотренные теории лидерства в той или иной степени объясняют, почему одни люди становятся лидерами, а другие — нет. Они также служат ориентирами для лидерской карьеры. Так, руководитель, стремящийся укрепить свои лидерские позиции, должен развивать свои индивидуальные качества: мотивацию, целеустремленность, профессиональную и социальную компетентность и т. д. — это вытекает из теории черт. Повысить свой авторитет и добиться признания ему поможет умение связать индивидуальные ценности и ожидания каждого из подчиненных с групповыми ценностями и целями, используя при этом потребности людей в групповой идентификации, принятии и признании коллективом — теория харизматического лидерства.

Руководителю следует также ориентироваться на факторно-аналитическую теорию: формировать и укреплять прежде всего те качества и навыки, наличие которых необходимо для успешного решения определенных организационных задач. При этом важно развивать творческое мышление, умение учитывать и использовать конкретные, во многом уникальные ситуации, в которые попадает он и его организация (ситуационная теория). Не менее важно знать и выражать интересы группы — без этого невозможно завоевать авторитет, уважение и поддержку сотрудников (теория конституентов, последователей). Все факторы лидерства следует использовать системно, в комплексе, учитывая при этом механизм взаимодействия лидера и других членов группы, т. е. особенности их коммуникаций, характер и количество ресурсов, организационные нормы и традиции (интерактивный анализ).

Как следует из ситуационной теории лидерства (Хартли), лидерами чаще всего становятся те, кто к этому стремится, имеет соответствующую мотивацию. Почему же одни люди стремятся к лидерству, а другие нет и в какой мере можно управлять процессом формирования лидерства? Ответы на эти вопросы вы найдете в следующей главе.

Вопросы

• 1. Что такое организационное лидерство? Назовите его важнейшие определения.
• 2. Как соотносятся формальное и неформальное лидерство? Что, на ваш взгляд, более важно для современного руководителя?
• 3. Почему возникает лидерство, что лежит в его основе?
• 4. Правильно ли объясняет феномен лидерства теория черт?
• 5. Что роднит теорию харизматического лидерства с теорией черт?
• 6. В чем связь факторно-аналитической и ситуационной теорий?
• 7. Какие новые положения внес в ситуационную концепцию лидерства Э. Хартли?
• 8. В чем состоят сильные и слабые стороны теории конституентов?
• 9. Что такое интерактивный анализ и является ли он универсальной теорией лидерства?
• 10. Как можно использовать различные теории лидерства при объяснении его конкретных случаев, а также при построении собственной карьеры? Попытайтесь использовать различные теории лидерства для объяснения карьеры известных вам лидеров, например, президентов РФ или крупных компаний.