Основные направления деятельности предприятия
В большинстве случаев основной целью выезда людей за границу является осмотр достопримечательностей; посещение магазинов; спортивный, рекреационных и культурных мероприятий, участие в них; отдых на пляжах и горах. Остальная часть выезжают на курорты и в санатории. ООО «Трэвел Лэнд» ориентирован на массовые направления, но так же есть составление и индивидуальных туров. В основном это групповые… Читать ещё >
Основные направления деятельности предприятия (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
ООО «Трэвел Лэнд» ориентирован на массовые направления, но так же есть составление и индивидуальных туров. В основном это групповые туристические путёвки для всех видов лиц: школьные и детские экскурсии и путёвки и прочее.
Компания предлагает широкий выбор туров на любой вкус: пляжный отдых, экскурсионные программы, туры выходного дня, морские и речные круизы, Ориентация на отдых в Болгарии, Греции, Испании, Италии, ОАЭ, Кипр и др. жаркие страны.
Отдых в России, курорты Краснодарского Края, Крыму, Сочи, Абхазия. Ведётся тесная работа с лечебно-оздоровительными комплексами.
Дополнительные услуги: авиабилеты на регулярные и чартерные рейсы, ж/д билеты, помощь в оформлении виз, загранпаспортов.
Таблица 1- Основные виды деятельности.
№ п/п. | Основные виды деятельности. | Некоторые направления. |
А. | Б. | |
Пляжный отдых на курортах мира. | Доминикана, Таиланд, Греция. | |
Отдых на островах. | Сейшельские острова, Кипр | |
Отдых в экзотических странах. | Малайзия, Маврикия. | |
Туры по Европе. | Португалия, Испания, Болгария. | |
Речные круизы. | Санкт-Петербург, круизы по Оке, Самаре, Казани. | |
Туры по России. | Санкт-Петербург, Золотое Кольцо, Карелия, Москва. | |
Туры по СНГ. | Азербайджан, Киргизия. |
В настоящее время в результате, приобретения определенного опыта и установления необходимых связей на рынке туристских услуг, руководство данной компании определило для себя ряд туроператоров по направлениям, с которыми осуществляется взаимовыгодное сотрудничество, благодаря накопленным скидкам (комиссионным %), уверенности в порядочности данного оператора и его гарантиях.
ООО «Трэвел Лэнд» работает с такими опреторами как: Pegas Touristik, Библио Глобус, Tez Tour, Natalie Tours, Coral Travel, Anex Tour, Интурист. Операторы работающие по России — Алеан, Дельфин, Кандагар.
В большинстве случаев основной целью выезда людей за границу является осмотр достопримечательностей; посещение магазинов; спортивный, рекреационных и культурных мероприятий, участие в них; отдых на пляжах и горах. Остальная часть выезжают на курорты и в санатории.
Возрастной состав туристов различен, как молодые, так и пожилой возраст. Но проанализировав документы, можно более точно отметить возрастной тендер — это от 25 до 45 лет. И чаще всего они путешествуют семьями.
Рассматривая туристов по половому признаку, клиентами фирмы чаще всего становятся женщины (60%), чем мужчины (40%).
Однако нужно отметить, что деятельность фирмы является в основном сезонной, так как поток в зимнее время значительно уменьшается.
У агентства есть визитки, которые выдаются клиентам в неограниченном количестве, которые они могут передать своим знакомым, что тоже хорошо отражается на работе.
OOO «Трэвел Лэнд» это предприятие, предлагающее разнообразный и современный ассортимент продукции и услуг.
Одним из важнейших минусов предприятия, является отсутствие сайта предприятия — это сказывается на эффективности работы агентства.
В ходе практики я приобрела практические навыки работы, ознакомилась с формами и методами работы, текущими документами, изучила опыт работы предприятия.
Так же в ходе работы для написания отчёта собрала и систематизировала материал для выполнения задания по практике и получила характеристику, которая содержит оценку руководителя практики работы в организации, проявленных деловых качеств, навыков и умений, отношения к работе.