Список используемой литературы

• 1. Вигерс К. Разработка требований к программному обеспечению/ К. Вигерс — Русская редакция, 2004.
• 2. Коберн А. Современные методы описания функциональных требований к системам/ А. Коберн — Лори, 2011.
• 3. Акулов В. Б. Теория организации: Учебное пособие /

Рудаков М.Н. — Петрозаводск: ПетрГУ, 2002.

• 4. Кондратьева М. Н., Баландина Е. В. Экономика предприятия: Учебное пособие / Кондратьева М. Н. — 2011.
• 5. Business Process Modeling Notation (BPMN). Version 1.2. — OMG Document Number: formal/2009;01−03, Standard document, URL: http://www.omg.org/spec/BPMN/1.2
• 6. Саати Т. Л. Принятие решений. Метод анализа иерархий — М.: Радио и связь, 1993.
• 7. Уварова В. И. Шуметов В.Г. Использование метода анализа иерархий. Учебник — Изд-во Орел: Орел ГТУ, 2007.
• 8. Илларионов М. Г. Управленческие решения: методы обоснования альтернатив: учебно-метод. пособие. — Казань: Изд-во ИЭУП «Познание» .
• 9. Балдин К. В., Воробьев С. Н., Уткин В. Б. Управленческие решения: Учебник — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006.
• 10. В. Д. Калачанов, А. И. Рыбников, А. Л. Рыжко, А. К. Шилов. Информационный менеджмент на предприятии: Учебное пособие / М.: Доброе слово, 2006.
• 11. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / Пер. с англ. — СПб: Издательство С.-Петербургского университета, 1997. (1993).
• 12. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Пер с англ. С. В. Ариничева; Под науч. ред. Ю. П. Адлера. — 4-е изд. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2007.
• 13. Ильин В. В. Моделирование бизнес-процессов. Практический опыт разработчика. — М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2006.
• 14. BIZ AGI. BizAgi BPM Software. — URL: http://www.bizagi.com