В маркетинговом анализе существует обязательное требование: его выводы должны быть четкими и недвусмысленными, их обязательно следует сопровождать практическими рекомендациями. Результаты аналитического исследования следует представлять в виде:
- — качественных оценок;
- — количественных характеристик;
- — различного рода схем и диаграмм;
- — статистических и эконометрических моделей;
Генеральной задачей, целью маркетингового анализа является характеристика и прогнозирование состояния и развития рынка. Изучается уровень развития рынка, его динамика и структура, территориальные особенности, взаимосвязи и т. п. Маркетинговый анализ ставит перед собой следующие конкретные цели:
Оценка и прогноз:
— дать оценку и прогноз состояния и развития рынка;
Моделирование спроса и предложения:
— смоделировать закономерности спроса и предложения.
Анализ реакции рынка:
— выявить реакцию рынка на маркетинговые действия;
Оценка потенциала рынка:
— охарактеризовать экономический и финансово-кредитный потенциал рынка;
Анализ конкуренции и конкурентоспособности:
— определить уровень конкуренции и конкурентоспособности, оценить потенциальные возможности конкурентов, спрогнозировать их действия;
Анализ мнений, поведения и предпочтений потребителей:
- — выявить и спрогнозировать мнения, поведение и предпочтения потребителей;
- — оценить вероятность и силу коммерческого риска.
Как и в любой области исследовательской деятельности, в проведении маркетинговых исследований существует своя принципиальная основа.
Принцип объективности означает необходимость учета всех факторов и недопустимость принятия определенной точки зрения до завершения анализа.
Принцип точности означает четкость постановки задач исследования, однозначность их понимания и трактовки, обеспечивающих необходимую достоверность результатов исследования.
Принцип тщательности означает детальность планирования каждого этапа исследования, высокое качество выполнения всех исследовательских операций, достигаемое за счет высокого уровня профессионализма и ответственности исследовательского коллектива.
Совокупность этих принципов, которые необходимо применять только вместе и в полной мере, должна обеспечить своим применением эффективность проведения исследования. В разной литературе они трактуются по-разному, хотя основное их содержание не изменяется.
Полученные в результате маркетинговых исследований выводы и рекомендации должны быть представлены руководителям фирмы в удобной, для восприятия форме для, принятия на их основе решений.
