Стиль лидерства.
Понятие и концепции лидерства и стилей руководства
Он боится неугождения других и падения его собственного стандарта совершенства. Не воюйте, не обвиняйте его, избегайте попыток быть «противоэкспертом». Наоборот, подведите его к решению проблемы. Спрашивайте, слушайте и выражайте признательность, предложите альтернативы. Он нуждается в одобрении. Смейтесь его шуткам и наслаждайтесь его рассказами, но не позволяйте ему брать нереалистичные… Читать ещё >
Стиль лидерства. Понятие и концепции лидерства и стилей руководства (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Стиль лидера — манера поведения руководителя к подчиненным. Различают несколько манер:
Существует устойчивая система способов, приемов, методов воздействия руководителя на коллектив, в которой проявляются личные качества руководителя и особенности коллектива.
Классификация стилей.
Выделяют три основных стиля руководства:
Автократический стиль (личной власти). Основан на принуждении, угрозе, страхе, жесткой регламентации правил поведения сотрудников, персонала. Основан на том, что человек ленивый, его надо погонять.
Преимущества стиля:
- § понятно, кто является ответственным;
- § вырабатывает строгую дисциплину у работников
- § осуществляется постоянный и жесткий контроль выполнения поставленных задач
Недостатки:
- § неэффективен там, где требуется свобода, творчество и есть необходимость принятия нестандартных решений.
- § большинству работников стиль не нравится, иногда даже может вызывать обиду;
- § может привести к текучести кадров, когда люди приобретут достаточный опыт работы.
Этот стиль подходит:
- § когда управляющий способен взять полностью всю ответственность за реализацию и принятие решения на себя
- § людям, которые стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили
- § людям, которые изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы;
Авторитарный стиль — «ожидаю вклада и инициативы со стороны подчиненных».
Менеджеры, которые пользуются этим стилем, склонны давать четкие инструкции, добиваться определенной инициативы от подчиненных и постоянно контролировать их действия.
Преимущества стиля:
- § эффективность и своевременность;
- § понятно, кто является ответственным;
- § можно осуществлять полномочия власти без запугивания;
- § развивает людей, у которых недостаточно опыта;
- § дает больше гарантий принятия правильного решения.
Недостатки:
- § не способствует профессиональному росту образованных работников;
- § некоторым образованным работникам может не нравится или вызывать обиду;
- § может привести к текучести кадров, когда люди приобретут достаточный опыт работы.
Этот стиль подходит:
- § когда работник приобретает опыт и компетенцию;
- § когда работник в определенной мере понимает свою работу;
- § когда работника необходимо направлять и содействовать ему.
Демократический стиль -" Давайте всё решать вместе!".
Менеджеры с таким стилем поощряют работников к участию в решении производственных вопросов, а также к развитию их способностей.
Преимущества:
- § способствует привлечению к решению производственных вопросов;
- § есть возможность для профессионального роста работников;
- § поддерживает определенное время чувство удовлетворения у людей.
Недостатки:
- § забирает у менеджера много времени;
- § тот, кто не справляется со своими обязанностями, может саботировать цели организации в которой работает;
- § изменения становятся источником конфликта в организации, и работники могут пытаться не допускать изменений;
- § решение большинства не всегда наилучше отвечает интересам организации.
Этот стиль подходит:
- § когда работник ознакомлен с заданием;
- § когда работник высоко компетентен;
- § когда работник и руководитель разделяют идеи и решения.
Формальный — «Коллега — партнер или тот, кто делегирует».
Преимущества:
- § стимулирует профессиональный рост и приобретение опыта;
- § поддерживает длительное время производительность труда;
- § положительно воспринимается опытными работниками;
- § максимально стимулирует творческие усилия.
Недостатки:
- § не срабатывает, когда починенные не имеют желания или не могут работать;
- § могут возникнуть проблемы в отношениях с сильными личностями, злоупотребляющими властью.
Этот стиль подходит:
- § когда работник способен взять ответственность за реализацию и принятие решения на себя;
- § если у работника есть интерес и желание принимать и выполнять решения.
Вывод: чаще всего применяется комбинация стилей, созданная руководителем с целью использования положительных сторон того или иного стиля.
Различают еще также следующие виды стилей:
- § Эксплуататорско — авторитарный.
- § Менеджер свое решение навязывает подчиненным. Мотивация осуществляется с помощью угроз. Высшие уровни менеджмента несут большую ответственность, в то время как низшие практически не несут ее вообще. Плюс недостаточная коммуникабельность.
- § Благожелательноавторитарный.
- § Менеджер относится к подчиненным снисходительно, мотивация осуществляется уже на основе вознаграждения. Управленческий персонал несет определенную ответственность, но это касается в основном среднего уровня. Плюс малая коммуникабельность и ограниченность групповой работы.
- § Консультативно — демократический.
- § Менеджеры советуются с подчиненными и стремятся конструктивно использовать всё лучшее, что они предлагают. Мотивация уже не только за счет вознаграждения, но и за счет подключения к управлению. Большая часть управленческого персонала чувствует свою ответственность за достижение целей организации. Коммуникации осуществляются сверху вниз и снизу вверх. Плюс средние возможности групповой работы.
Типы руководителей и способы построения отношения с ними:
Тип начальника. | Как себя вести с ним. |
1. Пессимист. Он несчастен от жизни, от самого себя и от вас. Постоянно обвиняет, хнычет, жалеет себя. убежден, что всё, что не в его руках, закончится неудачей. Тщательно скрывает свои недочеты. Ему очень не нравится, когда кто-то хорошо проводит время. | 1. Нельзя спорить с пессимистом, это только укрепляет его в негативных взглядах, но и нельзя разделять этих негативных взглядов, т.к. это только питает его пессимизм. Не торопитесь с решением, выслушайте его, поправьте, когда это необходимо, отнеситесь к его заботам конструктивно, изложите факты и установите «предел ужаса» — сценарий наихудшего исхода. Если вам это нужно, возьмитесь за проблему сами. |
2. Интроверт. Этот человек сосредоточен на своих переживаниях. Он скрытен, из него трудно что-либо вытянуть, когда нужна информация. Он может многое предложить, но не всегда в состоянии выразить свои мысли. | 2. Попытайтесь добиться, чтобы он говорил как можно больше, принимайте дружескую молчаливую позицию и задавайте вопросы, не требующие обязательного ответа. Дайте ему возможность спокойно говорить или хранить молчание. Объясните, что вы испытываете, и попытайтесь добиться его реакции. |
3. Льстец. Он постоянно улыбается, дружелюбен, юмористичен. Говорит людям то, что они хотят слышать. Попытка «припереть его к стенке» напоминает попытку собрать ртуть вилкой. Специалист по уловкам. | 3. Он нуждается в одобрении. Смейтесь его шуткам и наслаждайтесь его рассказами, но не позволяйте ему брать нереалистичные обязательства по отношению к вам. Требуйте факты и подтверждение истинности. Дайте ему понять, что честность — самая лучшая политика. |
4. Боец. Ходячая бомба с часовым механизмом. Его гнев обычно лежит не на поверхности. Взрывается неожиданно, много кричит, выплескивает свой сарказм: ему нравится «стрелять без разбора», быстро и часто. Когда вспышка заканчивается, он опять впадает в угрюмое состояние. Для него восстановление справедливости (реальной или воображаемой) является целью, отмщение — орудием. | 4. Он боится своего собственного гнева и проявления своих эмоций. Пытайтесь противостоять ему конструктивно. Вы даже можете сказать ему, что трудно иметь дело с человеком, который заводится с пол оборота. Попросите личной встречи с ним, не допускайте отклонений или срывов. Покажите свои серьёзные намерения. Сосредоточившись на вопросе, попытайтесь направить его энергию в русло решения проблемы. Сделайте это вызовом для него, ведь ему нравятся вызовы. |
5. Всезнайка. Знает много, но его проблема в том, что он действует так, как-будто знает всё. Очень нетерпелив, что проявляется в его неспособности слушать. Если сталкивается с плохими фактами, то винит других, т.к. мало нуждается в других. Думает, что его разум и знания — единственный способ оценивать работу других. | 5. Он боится неугождения других и падения его собственного стандарта совершенства. Не воюйте, не обвиняйте его, избегайте попыток быть «противоэкспертом». Наоборот, подведите его к решению проблемы. Спрашивайте, слушайте и выражайте признательность, предложите альтернативы. |
6. Нормальный. Наиболее распространенный тип, обладающий в той или иной мере чертами всех перечисленных. | 6. Реагируйте на конкретное состояние человека и ситуацию. В общении придерживайтесь обычных деловых и этических норм, но помните и о «хитростях», приведенных выше. |