Анализ и оценка технологии управления персоналом на примере ООО «Универмаг»

Краткая организационно-экономическая характеристика ООО «Универмаг»

Фирма «Солнышко» является обществом с ограниченной ответственностью. Создано 19.09.2003 г. Общество является юридическим лицом, имеет печать со своим наименованием, самостоятельный баланс, расчетный счет в «СКБ — банке». Основными учредителями ООО «Универмаг» являются два физических лица.

Торговая фирма «Универмаг» — это сеть непродовольственных специализированных магазинов, осуществляющих розничную торговлю и предназначенных для обслуживания населения и предоставления максимального выбора товаров и услуг. Юридический адрес организации:456 470,г. Уйское, ул. Ленина, д. 17.

ООО «Универмаг» действует на основании учредительных документов общества и действующего законодательства Российской Федерации.

Общество создано в целях: получения прибыли, насыщения потребительского рынка товарами, создания новых рабочих мест, совершенствования рыночной инфраструктуры.

Для достижения этих целей организация осуществляет торгово-закупочную деятельность.

К основным признакам, определяющим тип магазина, относятся ассортиментный профиль и размер торговой площади. Общая площадь магазина равна 1080 кв. м.: торговая площадь — 540 кв. м., складская — 540 кв. м.

Данный вид торгового здания обеспечивает: просторные торговые залы, удобную планировку, рациональное направление покупательских потоков, применение комплексной механизации работ, создание нормальных условий обслуживающему персоналу.

Организация самостоятельно формирует свою учетную политику, исходя из своей организационной структуры, отраслевой принадлежности и других особенностей деятельности для осуществления постановки бухгалтерского учета. При этом она руководствуется законодательством РФ о бухгалтерском учете, нормативными актами Министерства финансов РФ и органов, которым федеральными законами предоставлено право регулирования бухгалтерского учета. Учетная политика организации определяет и направляет дальнейшую работу всей организации.

ООО «Универмаг» специализируется на розничной торговле мужской, женской, детской одеждой и обувью, а также на продаже сопутствующих товаров: чулочно-носочных изделий, кремов для обуви, шнурков, ремней, сумок и прочего.

Магазин ООО «Универмаг» предлагают покупателям широкий ассортимент одежды и обуви. В числе поставщиков более двадцати российских производителей. Благодаря этому в фирменных магазинах организации представлен ассортимент, ориентированный на широкие слои населения. Компания ориентирована на массового покупателя, поэтому предлагает товары по ценам среднего и ниже среднего уровням.

Форма продажи в магазинах традиционная и метод самообслуживания. Отделами самообслуживания являются мужской, женский и детский отделы, в свою очередь подразделенные на зоны продаж верхней одежды, легкой одежды и обуви.

Основными факторами успешного развития розничного товарооборота в ООО «Универмаг» являются:

• — обеспеченность трудовыми ресурсами;
• — правильность установления режима труда;
• — рост производительности труда;
• — размещение магазинов на пути движения людских потоков. Это, прежде всего, центр города, одна из основных транспортных дорог.

Для рекламы своей продукции организация выпускает цветные каталоги, а также небольшие буклеты, брошюры, с перечислением предоставляемых товаров и услуг. Выходит реклама на местном радио и телевидение.

Служба маркетинга в ООО «Универмаг» создана с таким расчетом, чтобы наилучшим образом способствовать достижению маркетинговой стратегии — создание долговременного конкурентного преимущества. Маркетинговые посредники — организации, помогающие предприятию осуществлять маркетинговую деятельность — это СМИ, торговые посредники, исследовательские фирмы и т. д.

Таким образом, за время существования организация смогла закрепить свои позиции на рынке товаров и услуг, благодаря правильно организованной работе персонала, ценовой политике, продуманной рекламной компании, рациональным управлением товарными запасами и грамотными управленческими решениями.