Показатели эффективности системы складирования организации

Система складского обслуживания — это определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающая оптимальное размещение материального потока на складе и рациональное управление им. Работа складского комплекса не может рассматриваться вне логистической системы, элементом которой он является. Структура системы складирования строится с учетом ее места в производственном процессе и номенклатуры перерабатываемого материального потока.

Оценивая эффективность работы склада, можно рассматривать ее с двух сторон. В «широком» смысле этого слова — это повышение качества функционирования логистической системы, в состав которой входит склад. В «узком» понимании — эффективность работы самого складского комплекса. В качестве критерия оценки «широкой» эффективности используется критерий минимума совокупных логистических издержек, связанных со сквозным управлением товарным и сопутствующим ему информационным и финансовым потоком при обеспечении требуемого уровня складского обслуживания. В качестве интегрального критерия «узкой» эффективности функционирования склада можно применить показатель разности доходов от работы склада и величины приведенных общих складских издержек, которые состоят из суммы затрат на хранение, текущее обслуживание запасов, страхование рисков, связанных с запасами.

Основные статьи издержек по содержанию складов:

• 1) содержание складских помещений:
  • а) амортизация складских помещений;
  • б) амортизация складского оборудования;
  • в) затраты на профилактический ремонт;
  • г) расходы на отопление, воду, электроэнергию;
  • д) страхование зданий и земельный налог;
  • е) арендная плата;
• 2) затраты на обслуживающий персонал:
  • а) заработная плата работников склада;
  • б) расходы на социальные нужды;
• 3) затраты на транспортные средства:
  • а) амортизация;
  • б) топливо и энергия;
  • в) расходы на профилактический и текущий ремонт;
  • г) страхование и налоги на транспортные средства;
• 4) убытки от хранения запасов:
  • а) охрана складов и старение материалов;
  • б) коррозия и другие потери;
  • в) расхождение в результатах инвентаризации (ошибки учета, отпуска и приемки);
  • г) кражи;
  • д) потери вследствие понижения цен;
  • е) страхование запасов.

Для оценки работы складов применяют три группы показателей.

Показатели, характеризующие интенсивность работы склада:

ь Грузооборот (показатель, характеризующий трудоемкость работы) склада общий = Количество тонн всех полученных и отправленных грузов / анализируемый период времени (сутки, месяц, год) = т/в сутки (месяц или год).

ь Грузооборот склада по прибытию = Количество тонн прибывших грузов / анализируемый период времени (сутки, месяц, год) = т/в сутки (месяц или год).

ь Грузооборот склада по отправлению = Количество тонн отправленных грузов / анализируемый период времени (сутки, месяц, год) = т/в сутки (месяц или год).

ь Удельный грузооборот склада = Грузооборот склада общий / площадь склада = = т/период /мІ.

ь Коэффициент неравномерности загрузки склада = грузооборот наиболее напряженного месяца / среднемесячный грузооборот склада.

ь Показатель хранения = Количество тонн груза в партии Ч Количество суток хранения = тонно-сутки.

Сроки хранения — рассчитывают в сутках.

ь Коэффициент оборачиваемости грузов на складе (интенсивность прохождения грузов через склад) = Грузооборот склада общий / Количество тонн грузов, вмещающихся в склад.

Показатели, характеризующие эффективность использования складских площадей:

ь Вместимость склада = количество груза в тоннах или мІ, которое может одновременно вместить склад.

ь Полезная площадь склада = Вместимость склада в мІ / Высота укладки груза.

ь Коэффициент использования вместимости склада = Количество груза в тоннах или мІ в анализируемом периоде / Вместимость склада в тоннах или мІ.

ь Грузонапряженность склада = Количество груза в тоннах / Площадь склада, предназначенная для хранения груза = т/мІ.

Показатели, характеризующие уровень сохранности грузов и финансовые показатели работы склада:

ь Количество случаев несохранности грузов и порчи грузов вине работников склада.

ь Расходы склада = сумма затрат на организацию хранения грузов и сумма административных расходов.

ь Себестоимость хранения грузов = Суммарные расходы склада / Колличество тонно-суток хранения.

ь Доход склада (для складов, предоставляющих услуги по хранению) = (Ставка за услуги по хранению за тонно-сутки хранения — Себестоимость хранения грузов) Ч Количество оплаченных тонно-суток.

ь Производительность труда работников, занятых на складских работах = Грузооборот склада в анализируемом периоде / Численность всех оперативных и подсобных сотрудников склада.

ь Коэффициент оборачиваемости запасов по стоимости = Стоимость отгруженных товаров в анализируемом периоде / Средняя стоимость запасов в том же периоде.

ь Обеспеченность товарооборота товарными запасами = Запас на конец периода / / Однодневной товарооборот = Количество дней реализации, обеспеченных наличным запасом.

ь Период возобновления запасов = 12 месяцев / Коэффициент оборачиваемости товаров = Количество месяцев, в течение котороых запасы возобновляются.

Для эффективной организации работы складского комплекса важнейшее значение имеет выбор системы показателей, отражающих его деятельность, чтобы количественно оценивать величину полезного эффекта от функционирования складского комплекса. Для оценки непосредственно складского помещения обычно служат следующие характеристики:

• * конструкция складского здания — форма, материал, из которого построены стены и потолок, качество пола, высота здания и длина пролетов между несущими колоннами;
• * удобство расположения, благоустройство территории;
• * наличие системы пожарной сигнализации и пожаротушения;
• * регулируемый температурный режим, наличие вентиляции, устойчивое электроснабжение, наличие систем охранной сигнализации и видеонаблюдения;
• * обеспеченность подъездными железнодорожными и автомобильными путями, наличие площадок для отстоя и маневрирования автомобильной и погрузочно-разгрузочной техники, наличие достаточного числа ворот, погрузочных площадок на определенное количество площадей хранения;
• * наличие офисных и вспомогательных помещений (туалеты, душевые, раздевалки и т. д.);
• * обеспеченность необходимыми средствами телекоммуникации.

Для характеристики системы складского обслуживания в целом используются следующие группы показателей:

• * оценка удовлетворения запросов в складских услугах. Этот интегральный показатель имеет определяющее значение для потребителей складских услуг;
• * оценка качества работы склада. Важна как для потребителей складских услуг, так и для их производителей;
• * оценка ресурсов, используемых при работе складского комплекса, и издержек по управлению складскими запасами. Имеет определяющее значение для производителей складских услуг.

В качестве интегрального показателя могут быть приняты совокупные финансово-экономические результаты деятельности складского комплекса (доход минус затраты). При этом следует учитывать, что максимизация интегрального критерия (целевой функции) может не совпадать с максимальными значениями отдельных локальных показателей. Одним из возможных путей достижения цели максимизации прибыли от функционирования складской системы является применение методов векторной (многокритериальной) оптимизации.

Примерная система показателей эффективности функционирования складского комплекса.

К первой группе показателей, оценивающих качество удовлетворения запросов потребителей складских услуг, относятся следующие:

• * отношение числа удовлетворенных в срок заказов к общему числу запросов;
• * отношение неполных и ошибочных поставок к общему числу запросов;
• * число рекламаций на складское обслуживание;
• * уровень тарифов (стоимость) складского обслуживания;
• * время на выполнение заказа.

Вторая группа содержит показатели, характеризующие непосредственно качество работы склада:

• * пропускная способность и грузооборот склада;
• * обеспечение выполнения заказов (точность поддержания уровня запасов, наличие запасов, соблюдение условий хранения и т. п.);
• * уровень использования объема (площади) как отношение полезного объема (площади) склада к общему объему (площади) склада (с учетом величины полезной (грузовой) площади склада, т. е. занятой непосредственно складируемыми материальными ценностями и устройствами для их хранения — стеллажами, штабелями и т. п., и величины служебной площади, т. е. занятой офисными и другими служебными и бытовыми помещениями);
• * уровень механизации складских работ;
• * соблюдение внутреннего режима работы склада (потери, порчи, хищения и др.);
• * время на пополнение запасов, подготовку и комплектацию заказов потребителей.

Третья группа — оценка ресурсов, используемых при работе складского комплекса, и издержек по управлению складскими запасами — описывается следующими показателями:

• * оборачиваемость запасов (срок и число оборотов);
• * средний уровень запасов на складе;
• * число операций грузопереработки в день;
• * затраты на грузопереработку, упаковку и другие услуги.