Другие работы
Деловые отношения всегда чреваты различного рода шероховатостями и конфликтами. Поэтому такие взаимоотношения, как никакие другие, требуют тактичности и деликатности. Такт в таком общении — это не только понимание соответствия целей и норм поведения, но и умение применять эти нормы к конкретному человеку. Тактичность, прежде всего, предполагает ориентацию на гуманность и благородство…
Реферат Начиная с 1980;х гг. с изменением концепций менеджмента и управления персоналом роль организационной культуры постоянно возрастает. Осознание того, что организация — это, прежде всего, работающие в ней люди, что они являются главным богатством организации, изменило отношение к персоналу. Возникла новая концепция менеджмента — управление человеческими ресурсами, в которой основным видом инвестиций…
Реферат В практике управления нередки ситуации, когда решение принимается не одним человеком, а группой. Рассмотрим позитивные и негативные стороны этого явления как фактора личностных оценок. Преимущества коллективного, группового, коллегиального решения состоят в том, что эти решения более рациональны, менее субъективны. Обсуждение в коллективе позволяет всесторонне оценить альтернативы и устранить…
Реферат Квалификационная матрица для отдела развития Должность Требования Функции Руководитель отдела развития Высшее образование (менеджмент + дополнительное в сфере управления недвижимостью), опыт работы от 3 лет на должности руководитель отдела развития в розничной торговой сети, пол — мужской, знание рынка недвижимости, знание особенностей открытия новых объектов, умение вести переговоры, возраст…
Дипломная Помимо этого, гостиницей предоставляется целый комплекс сопутствующих услуг в соответствии с пожеланиями клиентов: прокат оборудования (летом, зимой), предоставление развлекательных услуг и т. д., предоставление информации справочного характера, предоставление гида, переводчика и т. п. — стандартный набор услуг. На территории гостиницы имеется бесплатная автомобильная стоянка на 50 автомобилей…
Реферат Таким образом, деловые (служебные) совещания являются одной из важнейших форм управленческой деятельности и занимают огромную часть времени в современном бизнесе. Деловые совещания далеко не всегда приносят должный эффект из-за того, что многие руководители неясно представляют себе технологию их организации и проведения. Эти моменты будут рассмотрены в следующих главах контрольной работы…
Реферат Социокультурная составляющая — это происходящие в обществе и влияющие на деятельность организации социальные процессы и тенденции, которая состоит из существующих традиций, ценностей, привычек, этических норм, стиля жизни, отношения людей к работе, вкусов и психологии потребителей. Она влияет на уровень спроса, потребительские предпочтения, определение рынка сбыта продукции; определяет основные…
Реферат На изменение содержания труда существенно повлиял начавшийся в середине XX века процесс автоматизации производства. Он отделил работника от предмета труда, поставив между ними сложную систему машин и оборудования. Это освободило человека от большинства механических функций, резко увеличило удельный вес задач по осмыслению информации. Кроме того, автоматизация ослабила или вовсе устранила прямую…
Курсовая Федеральный закон № 381 от 28 декабря 2009 г. «Об основах государственного регулирования и развития торговой деятельности в Российской Федерации», ст. 2; 5; 8; 19. // «Собрание законодательства РФ», 04.01.2010, № 1, ст. 2. Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил установления нормативов минимальной обеспеченности населения площадью торговых объектов» от 24 сентября…
Реферат Появление на рынке новых конкурентов, в прошлом не как не связанных с фото-бизнесом, но прочно устоявшим на рынке, это компьютерные компании, так как фото-бизнес все более и более становится цифровой. Компьютерные компании, имея большой товарооборот и маленькую прибыль на единицу продукции, по особенности своей деятельности должны очень быстро оборачивать средства, хотя и имеют большие финансовые…
Реферат Кроме того, интегрирующей целью такого типа организации является стратегия развития организации, правилами работы персонала аппарата управления являются принципы, распределение обязанностей и работы между персоналом определяется характером решаемых проблем и, наконец, в организации имеет место постоянная готовность к прогрессивным изменениям. Такой тип оргструктуры управления эффективен…
Реферат Стратегическое планирование пришло на смену долгосрочному. Его преимуществом явилось то, что пространство деятельности организации, предприятия стало более объемным, так как наряду с элементами внутренней среды, на которых основываются традиционные формы планирования. Стратегическое планирование включает в себя следующие аспекты: экономические, политические и социальные факторы, потребности…
Реферат Нормы оборотных средств разрабатываются методами прямого расчета по каждой составной (элементу) оборотных средств: сырью, основным материалам, покупным полуфабрикатам; вспомогательным материалам; таре; запчастям для ремонтов; малоценным и быстроизнашивающимся предметам; незавершенному производству и полуфабрикатам собственного изготовления; расходам будущих периодов; готовым изделиям. Нормы…
Реферат Гостей, особенно иностранных, в мини отелях привлекает домашняя атмосфера и индивидуальный подход к клиенту. То есть, посетитель встречает настоящее гостеприимство, которое не ощущается в крупных гостиницах — клиент ощущает себя действительно деланным гостем в этом отеле. Более того, если человек приезжает в один и тот же отель несколько раз, его запоминают в лицо и относятся с большим внимание…
Реферат Этап 1. Идентификация проблемы. Огромное значение для социального проекта имеет своевременное выявление проблемной ситуации и оперативное представление плана действий. Отсутствие своевременной реакции на проблему может привести к тому, что потенциальный социальный проект с течением времени утратит актуальность. Например, в 2008 г. ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания» столкнулась…
Реферат