Управленческие роли в системе менеджмента

Основными управленческими ролями менеджера по персоналу являются следующие.

• 1. Кадровый стратег — член управленческой команды, отвечающий за разработку и реализацию кадровой стратегии, а также организационные механизмы ее обеспечения; системы управления и руководства службами, осуществляющими функции кадрового менеджмента.
• 2. Руководитель службы управления персоналом — организатор работы кадровых подразделений.
• 3. Кадровый технолог — разработчик и реализатор творческих подходов в специфических для менеджера по персоналу областях деятельности, компетентный в специальных и технологических знаниях, способный привлекать разнообразные внутренние и внешние ресурсы и их эффективно использовать с учетом деловых перспектив организации.
• 4. Кадровый инноватор — руководитель, лидер-разработчик экспериментальных, инициативных или пилотажных проектов, требующих большого внимания и тщательной проработки.
• 5. Исполнитель — специалист, осуществляющий оперативную кадровую политику.
• 6. Кадровый консультант — профессионал, использующий панорамное видение перспектив корпорации, практические знания в области управления человеческими ресурсами и навыки эксперта, для определения потребностей, возможностей и путей решения проблем, связанных с развитием организационно-кадрового потенциала.

Ключевые области компетентности менеджера по персоналу были объединены в три группы.

• 1. Личная порядочность: — этичность — уважение прав личности, ответственность за взятые обещания, надежность, честность, справедливость;
• — добросовестность — высокие требования к результатам своей работы;
• — рассудительность — способность принимать разумные, реалистичные и обоснованные решения.
• 2. Целеустремленность и продуктивность:
  • — результативность — ориентация на конечный результат;
  • — настойчивость — способность преодолевать ограничения, накладываемые сложившейся ситуацией;
  • — преданность организации, деловая ориентация — готовность следовать нормам организации, увлеченность работой и ответственность за качество своей работы;
  • — уверенность в себе — готовность и умение решать неординарные задачи.
• 3. Навыки командной работы:
  • — командная ориентация — понимание необходимости совместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими;
  • — контактность — умение устанавливать деловые и творческие отношения с партнерами;
  • — коммуникабельность — умение использовать устную и письменную речь, стилистические и иные выразительные средства для воздействия на партнеров и достижения взаимопонимания;
  • — умение слушать — способность воспринимать, усваивать и использовать информацию, извлекаемую из устной коммуникации.

Репутация профессионала, накопленный им социальный и профессиональный капитал во многом предопределяют успешность его деятельности в профессиональных сетях. Поскольку сетевые формы организации подразумевают переход на контрактные формы привлечения персонала, то работу с ним менеджер обязан строить на основе не только формальных и неформальных методов, но и используя приемы психологического контакта.