Маркетинговый контроль. 
Значение стратегического контроля

Можно дать несколько определений контроля:

• — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей
• — управленческая деятельность целью которой является качественная и количественная оценка и учет результатов деятельности предприятия
• — деятельность менеджеров по установлению стандартов, норм и нормативов и отслеживанием по их соблюдению

Деятельность каждой фирмы направлена на достижение желаемых ею конечных результатов. Как уже сказано, достижение этих результатов может быть обеспечено благодаря реализации плана маркетинга, согласно которому следует выполнить определенный комплекс мероприятий, обусловленных целью деятельности фирмы. На практике реализация таких мероприятий не всегда оказывается заранее предсказуемой. Поэтому необходимо постоянно учитывать фактическое состояние дел и проводить корректировку запланированных мероприятий. Для этого целесообразно осуществлять маркетинговый контроль.

Основные требования, предъявляемые к маркетинговому контролю.

Маркетинговый контроль должен быть объективным и осуществляться в определенной последовательности.

Виды контроля.

Маркетинговый контроль может включать сопоставление фактических и плановых результатов работы в различных областях деятельности фирмы. Однако наиболее часто объектами контроля являются:

• * объем продаж;
• * величина прибыли и убытков;
• * отдельные результаты другой производственно-коммерческой деятельности;
• * реакция покупателей на новые товары;
• * реализация маркетинга.

С учетом указанных объектов контроля рассматриваются:

• * ежегодный плановый контроль;
• * контроль прибыли;
• * контроль эффективности;
• * стратегический контроль.

Стратегический контроль — имеет двойное значение Во-первых — проверка принципов и способов планирования, во-вторых — возможность предсказать развитие внешней среды и поведение конкурентов Менеджеры высшего уровня должны с наблюдать за изменениями окружающей среды, которые могут повлиять на планы предприятия, для своевременного реагирования на ныих.