Рабочее место и его характеристика

Рабочее место — это зона работы одного человека или группы людей, ограниченная определенной площадью и оснащенная оборудованием, предназначенным для совершения различных операций, связанных с обслуживанием покупателей (рабочее место продавца, кассира-контролера, продавца-консультанта и др.).

Организация рабочих мест заключается в разработке и внедрении системы мероприятий по их оснащению средствами и предметами труда и по размещению в определенном порядке с целью создания условий для высокоэффективного и безопасного труда при возможно меньших физических нагрузках и минимальном нервном напряжении.

Основными направлениями организации рабочего места являются специализация, оснащение и планировка.

Требования, предъявляемые к организации и обслуживанию рабочих мест:

• * высокий уровень технического оснащения;
• * соответствие оборудования требованиям эргономики (психофизиологическим и антропометрическим возможностям человека в процессе труда);
• * размещение оборудования, инструментов, товаров, упаковочных материалов в удобном для работы порядке;
• * обеспечение безопасности труда и удобной рабочей позы;
• * бесперебойное пополнение запасов товаров, упаковочных материалов;
• * своевременный ремонт оборудования и инвентаря.

Оснащение рабочего места — первый и важнейший элемент их организации. В оснащение входит вся совокупность оборудования в соответствии со специализацией данного рабочего места, средств связи и сигнализации, а также вспомогательных предметов оснащения — рабочая мебель, светильники для общего и местного освещения, вентиляционные приборы, защитные приспособления. В результате анализа рабочего места было выявлено следующее оборудование, необходимое для выполнения работы продавца-консультанта. Рабочее место оборудовано прилавком и стулом. Они должны соответствовать антропометрическим данным человека, обеспечивать удобное положение корпуса работника, создавать условия для меньшей утомляемости, хорошего зрительного восприятия, свободу движений и т. д.

Чтобы избежать неблагоприятного воздействия лучистого тепла от приборов отопления, стол следует расположить на достаточном расстоянии.

Рабочая поверхность стола деревянная, твердая, гладкая. На поверхности стола и внутри его не должно быть ничего лишнего, кроме оборудования предназначенного для работы (компьютер, сканер, кассовый аппарат, весы), а средства труда, канцелярские принадлежности, документация должны храниться в строго определенном месте. Для канцелярских принадлежностей предназначены специальные лотки.

• 1 — рабочий стол
• 2 — стул
• 3 — монитор
• 4 — клавиатура
• 5 — мышь
• 6 — калькулятор
• 7 — документы

Рис. 1 — Внутренняя планировка рабочего места

Компьютер используется для проведения продаж, в нем находится весь список ассортимента магазина.

Планировка рабочего места — это пространственное размещение технических средств, которыми оснащено рабочее место, или самих рабочих мест. Внутренняя планировка рабочего места мастера цеха представлена на рисунке 1. Внешняя планировка кабинета, в котором работает мастер, представлена на рисунке 2.

• 1 — место мастера
• 2 — место нормировщика
• 3 — место экономиста
• 4 — шкаф с документами
• 5 — шкаф для одежды

Рис. 2 — Внешняя планировка рабочего места.