Назначение и содержание бизнес-плана фирмы

Оглавление Введение Глава 1 Назначение и содержание бизнес-плана фирмы

1.1 Назначение бизнес-плана организации

1.2 Структура бизнес плана

1.3 Содержание основных разделов бизнес-плана Глава 2 Разработка бизнес-плана предприятия по сервисному обслуживанию компьютеров ООО «Сервис 911»

2.1 Обзорный раздел

2.2 План маркетинга

2.3Организационный план

2.4 Производственная деятельность

2.5 Финансовый план Заключение Список использованной литературы

В современных рыночных отношениях планирование экономической деятельности всех предприятий независимо от сферы деятельности и формы собственности является важной предпосылкой свободного производства и предпринимательства, распределения и потребления ресурсов и товаров.

Планирование деятельности стало в настоящее время экономической основой свободных рыночных отношений отдельных людей и целых трудовых коллективов, малых и крупных предприятий, всех хозяйствующих субъект и экономический объектов с различными формами собственности

Планирование — это управленческая деятельность, включающая процесс обработки информации, выбора наиболее оптимального пути развития для предприятия, а также контроля изменений окружающей среды в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективах.

Планирование — важнейшая функция менеджмента, связанная с определением целей фирмы, результатов ее деятельности, путей и ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей.

План призван показать, как эффективно перейти из нынешнего состояния фирмы в желаемое

Современная экономическая ситуация, связанная с переходом к рыночным отношениям диктует предприятиям новый подход к внутрифирменному планированию. Планирование необходимо любой организации, которая намеревается предпринимать какое-то действие в будущем. Предприятия вынуждены искать такие формы и модели планирования, которые обеспечивали бы максимальную эффективность принимаемых решений. Оптимальным вариантом достижений таких решений является бизнеспланирование.

Бизнес-планирование является своего рода руководством к деятельности, так как описывает все основные аспекты деятельности предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а так же определяет способы решения этих проблем.

Актуальность темы

данной работы обоснована тем, что на данной стадии российское планирование в основном переживает свой «интуитивный этап» — считалось, что успех в бизнесе в основном зависит от таланта, одаренности и энергии предпринимателя. Однако с появлением стабильных зарекомендовавших себя экономических организаций возникают предпосылки для расширения пределов внутреннего планирования.

Цель курсовой работы заключается в исследовании необходимости бизнес — планирования как элемента внутрифирменного планирования и рассмотрении структуры бизнес-плана. Для реализации основной цели были поставлены следующие задачи:

— дать определение понятию бизнес-планирование и исследовать его характерные черты;

исследовать структуру и содержание бизнес — планирования;

рассмотреть стандарты написания бизнес-плана;

проанализировать содержание разделов бизнес-плана;

рассмотрение макета бизнес-плана представляемого претендентом в составе заявки

Объектом исследования — является бизнес-планирование, его роль, функции и необходимость в системе внутрифирменного планирования на предприятии.

Теоретическую и методологическую базу исследования составили труды российских и зарубежных ученых по выбранной теме, нормативные документы и инструкции по составлению бизнес-плана предприятия, публикации в периодических изданиях.

Глава 1 Назначение и содержание бизнес-плана фирмы

1.1 Назначение бизнес-плана организации

Бизнес — это совокупность отношений между всеми его участниками: предпринимателями, потребителями продукции, работниками, государственными органами:

Таблица 1 Формы бизнеса

В условиях рынка нереально добиться стабильного успеха в бизнесе, если не планировать эффективно его развитие, не аккумулировать постоянно информацию о собственном состоянии и перспективах, о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов и т. д.

Необходимо не только точно представлять свои потребности на перспективу в материальных, трудовых, интеллектуальных, финансовых ресурсах, но и предусматривать источники их получения, уметь выявлять эффективность использования ресурсов в процессе работы предприятия.

Бизнес-планирование (деловое планирование) Морошкин В. А. Бизнес-планирование: Учебник. — М.: Форум, 2011. — 25 с — самостоятельный вид плановой деятельности, которая непосредственно связана с предпринимательством. Это упорядоченная совокупность стадий и действий, связанных с ситуационным анализом окружающей среды, постановкой целей бизнес — планирования, осуществлением планирования (разработкой бизнес-плана), продвижением бизнес-плана на рынок интеллектуальной собственности, реализацией бизнес-плана, контроль его выполнением.

Сегодня большинство коммерческих фирм не имеют официально принятых планов, равно как и отсутствуют необходимые механизмы планирования: различного рода нормы, нормативы, методики и т. д. Планирование подменяется многочисленными решениями (собственника о тех или иных направлениях хозяйственной деятельности, которые, как правило, рассчитаны на ближайший период времени и не предусматривают ориентацию на перспективу).

Бизнес-планирование — это объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время — необходимый инструмент проектирования инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией хозяйствования. В общем случае бизнес-планирование предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием.

Формальное планирование требует усилий, но оно обеспечивает и немалые выгоды:

1. заставляет руководителей мыслить перспективно;

2. обеспечивает основу для принятия эффективных управленческих решений;

3. увеличивает возможности в обеспечении фирмы необходимой информацией;

4. способствует снижению рисков предпринимательской деятельности;

5. ведет к четкой координации действий всех участников бизнеса;

6. позволяет предвидеть ожидаемые перемены, подготовиться к внезапному изменению рыночной обстановки.

Для успешной организации бизнес — планирования в коммерческой организации необходимо наличие четырех обязательных компонентов, которые тесно связаны между собой и составляют инфраструктуру процесса бизнес — планирования коммерческой организации.

Можно выделить следующие основные стадии процесса бизнес — планирования:

1. подготовительная;

2. собственно разработка бизнес-плана;

3. продвижение бизнес-плана;

4. реализация бизнес-плана.

Ключевыми моментом подготовительной стадии бизнес планирования является формирование перспективной бизнес идеи.

Бизнес-идея — это идея нового продукта или услуги, технического, организационного или экономического решения и др.

Независимо от того, каким образом получена бизнес-идея, важно очень тщательно ее проанализировать и оценить, с тем, чтобы убедиться, что она действительно может лечь в основу успешного предприятия.

Рассматривая процессы бизнес — планирования на отечественных предприятиях, необходимо заметить, что использование бизнес — планирования, планирования для выработки и обоснования решений по управлению на российских предприятиях — это скорее исключение. Многие предприниматели еще не имеют возможности, а кто-то и просто не умеет заниматься бизнес — планированием на горизонты, хотя бы в пределах года. Практика показывает, что большинство руководителей все еще не владеют методологией и философией бизнес — планирования и скептически относятся к практической полезности данного процесса в деятельности предприятия. В то время потребность коренного изменения менеджмента назрела давно.

Бизнес-планирование организует и координирует менеджмент предприятия, обеспечивает разработку программы действий от начала до ее завершения. Независимо от того, какие коммерческие процессы реализуются, планирование бизнеса — это систематическая методология достижения успеха для любого типа деловых операций при сохранении приемлемых уровней рисков.

Подготовка полезного бизнес-плана — трудоемкий процесс, требующий определенных материальных и трудовых затрат многих специалистов предприятия, объединенных единым руководством и одной идеей. Поэтому многие руководители российских предприятий избегают разрабатывать бизнес-планы, предпочитая вести управление посредством интуитивного реагирования на складывающиеся ситуации. Для того чтобы успешно противостоять среде, быстрота и адекватность принятия решений на предприятии должны соответствовать быстроте и сложности изменений, происходящих в этой среде. Таким образом, если руководство фирмы не хочет подтягивать управленческую систему до уровня, соответствующего условиям среды, оно должно пойти по линии упрощения стратегической позиции фирмы, покинув нестабильные сферы деятельности, что например, в кризисной экономике равносильно отказу от осуществления какой-либо производственно-хозяйственной деятельности. Многих проблем управления можно избежать путем бизнес — планирования, поскольку внимание менеджмента будет привлечено к ним прежде, чем они станут критическими. Здесь важно и то, что в бизнес-плане будут оценены не только затраты на организацию таких мероприятий и эффекты от принятых решений, но и риски возможных потерь, поэтому сложность бизнес-плана должна определяться сложностью описываемого им бизнеса.

Разработанный бизнес-план постоянно модифицируется, что позволяет использовать его как актуальный системный инструмент, отражающий происходящую динамику бизнеса и обеспечивающий непрерывное управление предприятием, базируясь на стратегических и текущих целях. Для этого на всех уровнях менеджмента создаются постоянно действующие обратные связи.

Деятельность менеджмента имеет дело с ограниченными ресурсами. Процесс планирования бизнеса помогает продумывать и распределять по приоритетам усилия менеджмента между решаемыми проблемами, рационально выделять требуемые ресурсы и оптимизировать экономические показатели работы фирмы.

Следовательно, бизнес-план совместно с моделью развития фирмы становится инструментом прогноза результатов ее деятельности и управления. Участие в процессе реализации бизнес-плана управленческого персонала разных уровней помогает ему определить свою роль в бизнесе, повысить эффективность проводимых операций и взаимную координацию, а в конечном итоге — обучает и развивает организаторские умения менеджмента. Обучение менеджменту в условиях рынка крайне необходимо для эффективного развития.

Бизнес-планирование дает возможность предприятию систематически анализировать свой бизнес, а также представлять программу деятельности в таком структурированном виде, который помогает осуществлять непрерывный мониторинг, оперативное обнаружение и решение возникающих проблем.

Внешние потребности предприятий в бизнес — планирование очевидны:

бизнес-план необходим, чтобы помочь предприятию достичь уровня кредитоспособности и тем самым обеспечить благоприятные условия конкуренции за финансовые ресурсы;

если предприятие привлекает инвесторов, то последних интересует высокая прогнозируемая доходность предприятия и способность менеджмента достичь этого уровня;

иметь бизнес-план необходимо также при приобретении компаний, франчайзинге и др.

Все вышесказанное позволяет определить процесс бизнес — планирования с точки зрения практического его применения.

Так как бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, его можно представить как неотъемлемым элемент стратегического планирования и как руководство для и полноценного контроля.

Ядро бизнес-плана — концентрирование финансовых ресурсов для решения стратегических задач, т. е. он призван помочь предпринимателю решить следующие основные задачи, связанные с функционированием фирмы:

1. определить конкретные направления деятельности, перспективные рынки сбыта и место фирмы на этих рынках;

2. оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыл продукции, соизмерить их с ценами, по которым будут продаваться товары, чтобы определить потенциальную прибыльность проекта;

3. выявить соответствие кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;

4. проанализировать материальное и финансовое положение фирмы, определить, соответствуют ли материальные и финансовые ресурсы достижению намеченных целей;

5. просчитать риски и предусмотреть трудности, которые могут помешать выполнению бизнес-плана.

В современной практике бизнес-план выполняет пять функций:

использование для разработки стратегии бизнеса;

планирование — функция позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы;

привлечение денежных средств (ссуды, кредиты). В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто;

привлечение к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию;

улучшение информированности всех сотрудников о предстоящих действиях, координирование их усилий, создание мотивации достижения целей посредством вовлечения работников в процесс составления бизнес-плана Беземцев Е. В. Методика бизнес — планирования — М.: Финансы и статистика, 2010. — 50 с.

В результате внутрифирменное планирование — неотъемлемая часть управления любого предприятия независимо от его размера, а бизнес-план обобщает анализ возможностей для начала или расширения бизнеса в конкретной ситуации и дает четкое представление, каким образом менеджмент данной компании намерен использовать этот потенциал. Наряду с внутрифирменными функциями бизнес-планирование имеет большое значение при определении стратегии планирования на макроуровне. Совокупность долгосрочных бизнес-планов предприятий составляет информационную базу, которая является основой для разработки национальной политики планирования в рамках государственного регулирования экономики.

Классификация и виды бизнес-планов.

В рыночной экономике существует множество версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре и т. д. Наибольшие различия наблюдаются в рамках модификаций бизнес-планов в зависимости от назначения: по бизнес — линиям (продукция, работы, услуги; технические решения); по предприятию в целом (новому или действующему).

В настоящее время, в России наиболее привлекательными являются проекты создания бизнес — линий как совокупности прав собственности, конкурентных преимуществ и долгосрочных привилегий, объединяющих все виды преимуществ, от закупки сырья и найма работников до сбыта продукции.

Широко применяются также специальные бизнес-планы финансово-экономического характера:

1. составление проспектов эмиссии ценных бумаг;

2. обоснование предложений по приватизации государственных предприятий;

3. выпуск акций в закрытых компаниях типа «ООО» и «ЗАО» или распределение паев в товариществах при выходе из состава одного из акционеров;

4. обоснование вариантов санации предприятия-банкрота и т. д.

Существуют определенные особенности при разработке бизнес-планов для различных организаций, например одноточечной и многоточечной организации. Под одноточечной организацией понимается организация (юридическое лицо), состоящая из одного предприятия. Соответственно многоточечной будет организация, состоящая из двух и более предприятий.

При планировании деятельности таком организации сначала разрабатываются планы для каждого предприятия, а затем эти планы сводятся в общий бизнес-план. Если бизнес начинается впервые, то в план включаются, лишь расчетные показатели. Если предприятие уже существует определенное время, то в план включаются отчетные данные за предшествующий год, с которыми сравниваются планируемые показатели на текущий год Бизнес-план для организаций с крупным инвестиционным проектом, требующим внешнего финансирования, — это наиболее слабый вид бизнес-плана. Первое место здесь занимают показатели, характеризующие инвестиционный проект. Затем излагаются обычные разделы бизнес-плана, увязанные с инвестиционным проектом.

Особенностью диверсифицированных организаций является направленное осуществление нескольких видов деятельности. Это должно найти свое отражение в их бизнес-планах. Чаще всего в диверсифицированных организациях отдельные виды деятельности осуществляются в специальных подразделениях — филиалах (бизнес — единицах). В таких случаях организация выступает как многоточечная, и бизнес-план составляется соответствующим образом Бизнес-план для непроизводственных организаций отличается тем, что вместо развернутого плана производства в нем кратко излагается планируемый перечень услуг (работ), которые будут предоставляться. На первом месте здесь — описание условий предоставление товаров и услуг (выполнения работ), наличие лицензий, разрешений, сертификатов, обеспечение прав потребителей. Вместо плана производства в бизнес-плане, непроизводственной организации разрабатывается оперативный план, в котором прогнозируются средства, помещения и ресурсы, которые будут необходимы для ведения бизнеса в предстоящий период, а также потребность в материалах, рабочей силе, средствах связи и т. д. Остальные разделы плана разрабатываются аналогично планам производственных организаций.

Бизнес-план, как никакой из других планов фирмы, имеет внешнюю направленность, превращается в своего рода товар, продажа которого должна принести максимальный выигрыш. Следовательно, в отличие от традиционного плана экономического и социального развития предприятия бизнес-план учитывает не только внутренние цели предпринимательской организации, но и внешние цели лиц, которые могут быть полезны новому делу.

Более близок к бизнес-плану такой привычный, известный ранее российским предпринимателям документ, как технико-экономическое обоснование (ТЭО). Главное отличие ТЭО от бизнес-плана — это то, что технико-экономическое обоснование — специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов, поэтому особый акцент в структуре технико-экономического обоснования деятельности предприятия сделан на производственно-технических аспектах проекта, а коммерческие, рыночные проблемы будущего бизнеса остаются почти нераскрытыми. Алексеева М. М. «Планирование деятельности фирмы» — М.: Финансы и статистика, 2010. — 100 с.

В связи с этим, в современных условиях, одним из важнейших инструментов планирования является бизнес-план.

Традиционно он выступал инструментом малого и среднего бизнеса, нуждавшегося во внешней помощи (партнера или инвестора) для реализации проектов, которые в одиночку было трудно осилить. Сегодня бизнес-планы, не утратив своего традиционного назначения, разрабатываются практически всеми ведущими зарубежными компаниями на постоянной основе. Они являются как бы стержнем всей системы внутрифирменного планирования. Бизнес-планы разрабатывают заводы и отделы, производственные подразделения и филиалы. Бизнес-планы структурных подразделений анализируются и обобщаются в бизнес-планы корпораций.

Бизнес-план описывает цели и задачи, которые необходимо решить предприятию как в ближайшем будущем, так и на перспективу. В нем содержаться оценка текущего момента, сильных и слабых сторон проекта, анализ рынка и информация о потребителях продукции или услуг.

Ценность бизнес-плана определяется тем, что он:

1. дает возможность определить жизнеспособность проекта в условиях конкуренции;

2. содержит ориентир, как должен развиваться проект (предприятие);

3. служит важным инструментом получения финансовой поддержки от внешних инвесторов.

При составлении бизнес-плана необходимо оценить возможности и проблемы, которые могут возникнуть в будущем. Этот процесс называется определением (или оценкой) общего положения. Имея такую оценку, приступают к постановке целей и задач. Этот процесс в свою очередь состоит из двух частей. Во-первых, устанавливается, что будет являться продукцией проекта (каким бизнесом будет заниматься предприятие), во-вторых, определяются главные, количественно обоснованные цели на перспективу.

Установление таких целей является наиболее легкой задачей. Решив ее, необходимо определить пути достижения этих целей. Для этого необходимо выработать стратегию и составить планы, которые формируют ядро бизнес-плана. Хорошо составленный бизнес-план, как правило, является существенным фактором длительного выживания предприятия и его прибыльности.

Бизнес-план помогает решить вопросы финансирования, то есть он может стать средством привлечения капитала, необходимого для осуществления проекта (развития предприятия). При составлении бизнес-плана необходимо представить, какие препятствия могут возникнуть на пути к успеху. Может случиться так, что эти препятствия слишком серьезны, и на предлагаемой идее нужно ставить крест. Разумеется, это не самый приятный вывод, но лучше его сделать, пока проект на бумаге, а не тогда, когда на его создание уже потрачены деньги и время.

Бизнес-план представляет собой документ, который убедительно демонстрирует способность вашей компании произвести и продать достаточно товаров и услуг, чтобы при этом размеры прибыли и возврат вложений удовлетворяли потенциальных инвесторов.

Бизнес-план предназначен для вашего инвестора или банкира, а также огромную пользу он приносит и вам. Подробный и продуманный бизнес-план, возможно, является наилучшим инструментом, который поможет достичь долгосрочный целей.

Бизнес-план помогает:

1. принимать важные деловые решения

2. подробно ознакомиться с финансовой стороной вашего дела

3. получать важную информацию по вашей индустрии и маркетингу

4. предвидеть и избегать препятствий, которые часто встречаются в схожем бизнесе

5. поставить конкретные задачи, осуществление которых будет свидетельствовать о сделанном прогрессе

6. расширяться в новых и перспективных отраслях

7. быть более убедительным при поиске финансирования Таким образом, бизнес-план дает возможность понять общее состояние дел на данный момент; ясно представить тот уровень, которого может достичь проект (предприятие), планировать процесс перехода от одного состояния в другое.

В наше время бизнес-план становиться для предпринимателя все более важным документом. Ни одна компания не сможет выразить цели своего существования или получить финансирование без грамотно разработанного бизнес-плана.

Инвесторы хотят увидеть бизнес-план доказывающий, что над идеей хорошо поработали и предприниматель тщательно продумал все действия, которые необходимо предпринять для осуществления идеи и превращения ее в успешно функционирующую программу.

1.2 Структура бизнес плана

Как уже упоминалось, стандартный бизнес-план в соответствии с методиками его разработки, утвержденными в Российской Федерации, состоит из следующих разделов:

— меморандум о конфиденциальности;

— резюме;

— описание предприятия и отрасли;

— описание продукции;

— план маркетинга;

— инвестиционный план;

— производственный план;

— организационный план;

— финансовый план и показатели эффективности бизнес-плана;

— анализ рисков (анализ чувствительности);

— выводы;

— приложения.

Следует отметить, что именно данная разработка является наиболее качественной и является основой для оценки эффективности бизнес-плана. Но всё же структура бизнес-плана зависит от характера бизнеса, целей плана, требований потенциального инвестора и различных стандартов написания бизнес-план.

Как уже говорилось выше существуют различные методы написания бизнес-плана одним из наиболее распространенных стандартов написания бизнес-планов является методика составления бизнес-планов UNIDO (подразделение Организации Объединённых Наций, ООН). Стандарты бизнес-плана UNIDO [Электронный ресурс] // PROBP.RU: бизнес-планирование для профессионалов, 2012. URL: http://www.probp.ru/publish/standard1.php

Эта методика предусматривает 9 разделов бизнес-плана

1. Резюме

2. Описание предприятия и отрасли

3. Описание продукции (услуг)

4. Маркетинг и сбыт продукции (услуг)

5. Производственный план

6. Организационный план

7. Финансовый план

8. Направленность и эффективность проекта

9. Риски и гарантии

10. Приложения переоценить с точки зрения нормального функционирования компании.

Бизнес-план, составленный по методике UNIDO можно представлять иностранным инвесторам и финансовым организациям.

Еще одна общепризнанная методика составления бизнес-планов — это стандарты организации TACIS (Комиссия Технической Помощи Странам СНГ) Стандарты бизнес-плана TASIC [Электронный ресурс] // PROBP.RU: бизнес-планирование для профессионалов, 2012. URL: http://www.probp.ru/publish/standard4.php. Бизнес-план по этой методике включает

1. Титульная страница

2. Страница, посвященная регламентированию авторских прав на данный документ

3. Тезисный очерк бизнес-плана

3.1. Ведение бизнеса

3.2. Краткое описание продукта

3.3. Описание рыночной среды

3.4. Персонал (с отдельным выделением руководящего состава)

3.5. Распределение денежных средств

4. Стратегический очерк бизнеса

5. Маркетинговые меры по продвижению продукта и анализ сбыта 5.1. Изучение данных о сбыте 5.2. Стратегия маркетинговых шагов

6. Стратегия производства

6.1. Планы по развертыванию производства

6.1.1 Особенности местной инфраструктуры

6.1.2 Тактика интеграции производства

6.2. Обеспечение производственными ресурсами

6.2.1 Требования к производственным площадям и возможные варианты размещения 6.2.2 Требуемое производственное оборудование, его размещение и приобретение

6.3. Расчет производственного плана

6.4 Технический контроль.

6.5. Критические переменные, влияющие на процесс производства

6.5.1. Расчет капитальных вложений, учет амортизации и расчет фондовой стоимости

7. Система управления бизнесом

7.1 Описание кадровой цепочки

7.2 Процесс согласования и принятия решений

7.3. Описание руководящего состава с послужным списком

8. Финансовая составляющая дела

8.1. Решение различных подготовительных вопросов

8.2. Сроки развертывания плана

8.3. Частота периода по плановым разработкам

8.4. Направления бизнеса и анализ одного из них

8.5. Оценка погрешности финансовых отчетов

8.6. Себестоимость продукта

8.7. Расчет себестоимости продукции (или оказания услуги)

8.8. Система подсчета убытков и прибылей

8.9. Балансовая отчетность

8.10. Прогноз планируемого и возможного финансового потока

8.11. Подсчет общей прибыли и рентабельности предприятия

9. Анализ факторов риска

9.1. Риски обусловленные техническими факторами

9.2. Финансовых рисков

9.3 Инвестиционный анализ

9.4 Анализ возможных результатов предполагаемого бизнеса на базе математической модели

9.5 Кредитные и другие риски

10. Приложения

KPMG являясь одной из крупнейшей компанией в сфере аудиторских услуг разработала свои стандарты по написанию бизнес-плана Стандарты бизнес-плана KPMG [Электронный ресурс] // PROBP.RU: бизнес-планирование для профессионалов, 2012. URL: http://www.probp.ru/publish/standard3.php :

1. Титульный лист

2. Меморандум о конфиденциальности

3. Резюме

3.1. Краткий обзор

3.2. Предлагаемая продукция и услуги

3.3. Миссия, цели и задачи

4. Продукция и услуги

4.1. Введение

4.2. Продукция и услуги

4.3. Сопутствующие товары и услуги

5. Анализ рынка и отрасли

5.1. Использование продукта и услуги

5.2. Демографический анализ

5.3. Конкуренция

5.4. SWOT — анализ

6. Целевые рынки

6.1. Целевые потребители

6.2. Географический целевой рынок

6.3. Ценообразование

7. Стратегии рекламы и продвижения

7.1. Стратегия продвижения

7.2. Средства распространения рекламы

7.3. Прогноз продаж

8. Управление

8.1. Организация и ключевой персонал

8.2. Постоянное потребление активов

8.3. Затраты на подготовку производства

9. Финансовый анализ

9.1. Себестоимость реализованной продукции

9.2. Анализ безубыточности

9.3. Количественный анализ

9.4. Доходы и убытки

9.5. Движение денежных средств

9.6. Балансы предприятия

9.7. Риски

10. Приложения Также, Одним из общепринятых стандартов в бизнес — планирование является структура, разработанная Европейским банком реконструкции и развития. Данная организация является одним из самых крупных инвесторов в Европе и центрально-азиатском регионе. ЕБРР привлекает много иностранных инвестиций и использует собственные средства для развития этих регионов. Инвестиции поступают как для поддержки и развития существующих предприятий, так и для создания новых компаний и производств.

Тесные связи и взаимодействие ЕБРР Стандарты бизнес-плана ЕБРР [Электронный ресурс] // PROBP.RU: бизнес-планирование для профессионалов, 2012. URL: http://www.probp.ru/publish/standard2.php с государственными институтами позволяет принимать участие в создании более благоприятного климата для предпринимателей. В том числе, в целях улучшения инвестиционного климата и упрощения бизнес — планирования, Европейский банк реконструкции и развития разработал и предлагает к использованию свою структуру бизнес-плана. Он имеет следующую структуру:

1. Титульный лист

2. Меморандум о конфиденциальности

3. Резюме

4. Предприятие

4.1. История развития предприятия и его состояние на момент создания бизнес-плана, описание текущей деятельности

4.2. Собственники, руководящий персонал, работники предприятия

4.3. Текущая деятельность

4.4. Финансовое состояние

4.5. Кредиты

5. Проект

5.1. Общая информация о проекте

5.2. Инвестиционный план проекта

5.3. Анализ рынка, конкурентоспособность

5.4. Описание производственного процесса

5.5. Финансовый план

5.6. Экологическая оценка

6. Финансирование

6.1. Графики получения и погашения кредитных средств

6.2. Залог и поручительство

6.3. Оборудование и работы, которые будут финансироваться за счет кредитных средств

6.4. SWOT — анализ

6.5. Риски и мероприятия по их снижению

7. Приложения Предлагаемый вариант структуры бизнес-плана интересен и отличается от стандартов KPMG, UNIDO и TACIS. В частности, предлагается больше внимания уделить финансовому разделу — учет кредитных средств, SWOT-анализ и т. д. При этом, стандарт ЕБРР является самым кратким, рамочным.

1.3 Содержание основных разделов бизнес-плана

Состав бизнес-плана и степень его детализации зависят от размеров будущего проекта и сферы, к которой он относиться.

Например, если предполагается наладить производство нового вида какой-либо продукции, то должен быть разработан весьма подробный план, диктуемый сложностью самого продукта и сложностью рынка этого продукта. Если же речь идет только о розничной продаже какого-либо продукта, то бизнес-план может быть более простым.

Состав и детализация бизнес-плана зависят от характера создаваемого предприятия — относиться ли оно к сфере услуг или к производственной сфере. Если предприятие производственное, то на состав и детализацию бизнес-плана повлияют вид товара и будет ли этот товар выпускаться для потребителей или для производителей.

Состав бизнес-плана также зависит от размера предполагаемого рынка сбыта, наличия конкурентов и перспектив роста создаваемого предприятия.

1. Меморандум конфиденциальности

1. Резюме

2. Раздел с описанием предприятия

3. Раздел с описанием продукции и/или услуг

4. Раздел, содержащий анализ рынка

5. Производственный план предприятия

6. План сбыта

7. Финансовый план предприятия

8. Анализ бизнес — проекта

9. Приложения

Меморандум конфиденциальности составляется с целью предупреждения всех лиц о неразглашении содержащейся в плане информации и использовании ее исключительно в интересах фирмы, представивший проект.

Вводная часть, как правило, пишется уже после того, как составлен весь план. Она должна быть краткой (не более 2−3 страниц) и трактоваться как самостоятельный рекламный документ, так как в ней содержаться основные положения всего бизнес-плана. В ней указывается название и адрес предприятия, имена и адреса учредителей, основные положения предлагаемого проекта, его суть и цель, стоимость проекта, потребности в финансах.

С этой целью в резюме указываются следующие данные:

1. полное название, юридический адрес предприятия — инициатор;

2. описание предприятия, его специфики;

3. краткие сведения об управленческом персонале и его доле в капитале предприятия;

4. цель составления бизнес-плана;

5. цели предприятия;

6. краткая характеристика конъюнктуры рынка:

7. суть предлагаемого проекта (деятельность предприятия для осуществления цели);

8. результаты реализации проекта:

9. факторы риска проекта;

10. совокупная стоимость проекта и потребность в финансировании с описанием условий кредитования, гарантии по возврату кредита;

11. объем средств, которые инициатор инвестирует в проект.

Работа над этим разделом чрезвычайно важна, поскольку если он не произведет благоприятного впечатления на инвесторов, то дальше инвесторы бизнес-план просто не будут смотреть. В целом резюме должно дать ответы будущим кредиторам или инвесторам фирмы (в том числе и ее акционерам) на два вопроса:

что они получат при успешной реализации этого бизнес-плана, каков риск потери ими денег.

Этот раздел должен разрабатываться в самом конце составления бизнес-плана, когда достигнута полная ясность во всех остальных разделах бизнес-плана.

Резюмирующий раздел, будучи ядром всего плана, аккумулируя в себе определенные показатели, создается и постоянно уточняется по мере проработки плана и завершается лишь после составления бизнес-плана в целом.

Анализ положения дел в отрасли. Описываются основные направления и цели деятельности будущего проекта. Очень важно преподнести идею нового проекта в контексте сложившегося состояния дел в отрасли. Необходимо продемонстрировать глубокое понимание состояния предприятия и той отрасли индустрии, в которой оно будет работать и конкурировать, так как одним из критериев на победу в конкурентной борьбе является ситуация на рынке продукции этого класса.

Анализ рынка. Рынок и маркетинг являются решающими факторами для всех компаний. Они рассматриваются в рамках раздела -. Самые гениальные технологии оказываются бесполезными, если на них нет своих покупателей. Поэтому раздел является наиболее трудным для написания. Необходимо убедить инвестора в существовании рынка для продукции и показать, что вы понимаете и можете продать на нем свою продукцию. Для этого важно определить тот сегмент рынка, который будет для предприятия главным. Как правило, новые предприятия могут успешно конкурировать лишь на одном, достаточно узком сегменте рынка. Выбор такого сегмента может зависеть и от остроты конкурентной борьбы, которая для одного типа продукции может быть слабее, для другого — сильнее.

Виды товаров (услуг). В этом разделе бизнес-плана описываются все товары и услуги фирмы, которые предлагаются на рынке покупателям.

Написанию данного раздела предшествует значительная предварительная работа по выбору товаров или услуг, которые должны стать основой бизнеса фирмы.

В разделе необходимо дать описание всех существующих и товаров и услуг, предлагаемых фирмой, ответив на следующие вопросы:

Какие товары (услуги) предлагаются фирмой?

Наглядное изображение товара (фотография или рисунок) Название товара.

Какие потребности (настоящие и потенциальные) призваны удовлетворять предлагаемые товары (услуги)?

Регулярно ли покупаются эти товары (услуги)?

Насколько изменчив спрос на данные товары (услуги)?

Дорогие ли это товары (услуги) или нет?

Насколько данные товары (услуги) отвечают требованиям и законодательства?

9. Сколь долго эти товары (услуги) будут оставаться на рынке?

10. На каких рынках, и каким образом они продаются?

Почему потребители отдают предпочтение данным товарам (услугам) фирмы? Что составляет основное преимущество предлагаемых товаров в глазах потребителей? В чем их недостатки?

Каковы особенности технологии изготовления товаров или предоставления услуг?

Какими патентами или авторскими свидетельствами защищены особенности предлагаемых товаров (услуг) или технологии их производства и представления?

Каковы цены, по которым продаются товары (услуги)? Каковы минимальные затраты, которые требуются для их производства? Какова прибыль, которую будет приносить продажа одной единицы каждого товара (услуги)?

Каковы основные технико-экономические показатели товаров.(услуг)?

На какой стадии жизненного цикла находится каждый товар (услуга) в настоящий момент?

Имеются ли предложения о модернизации товаров или услуг при дальнейшем расширении (сокращении) их производства или предложения?

Учитываются ли мнения потребителей при разработке новых товаров или их модернизации?

Каковы особенности дизайна товаров?

Каковы особенности упаковки товаров?

21. Как организовано послепродажное обслуживание товаров, если техническое обслуживание изделия?

22. Имеет ли товар фирменную марку?

Для товаров (услуг), реализуемых на внешних рынках, необходимо к тому же ответить и на эти вопросы:

Необходимо ли переходить к другой системе измерения?

Необходимо ли вносить конструктивные изменения?

25.Приемлемы ли для страны-рынка название, цвет, упаковка товара (услуги?)

26.Приемлемы ли для страны — рынка язык, содержание и диаграммы в инструкциях, прилыгаемым к товарам?

Рынок и конкуренция. Многие российские предприниматели склонны недооценивать опасности конкуренции.

Однако даже если фирма единственный производитель и продавец в отрасли, она неминуемо сталкивается с конкурентными силами, которыми могут быть новые (потенциальные) конкуренты, внедряющиеся в отрасль, конкуренция со стороны товаров-заменителей, поставщиков (продавцов), клиентов (покупателей).

Российским предпринимателям нельзя забывать о том, что одна из наиболее серьезных конкурентных сил на отечественном рынке иностранные компании, которые привлекают покупателя если не качеством, то доступными ценами и более броской упаковкой и дизайном товара. Эти фирмы не делают скидки на неопытность российских предпринимателей и общее несовершенство рынка, они действуют жестко, подчиняясь собственным стратегическим целям, а не нашим представлениям о конкуренции. Следовательно, в конкурентной борьбе с ними отечественные предприятия должны прибегать к апробированным в международной практике конкурентным стратегиям, в том числе и в первую очередь к тем, которые были предложены М. Портером: лидерство в издержках, дифференциация, фокусирование. В бизнес-плане должны быть описаны выбранные стратегии и их конкретное применение.

Когда конкурентная стратегия выбрана, предпринимателю нужно решить:

как лучше реализовать ее;

1. нужна ли для осуществления стратегии реорганизация структуры предприятия (переоборудование производства, привлечение новых специалистов и т. п.);

2. какой должна стать финансовая структура, необходимая для поддержания существующего ныне порядка на рынке;

3. осуществления стратегии;

4. нужно ли уходить с традиционного рынка (если речь идет об уже действующем предприятии). Если традиционный рынок дополняем и новым, то на каком из них нужно сфокусироваться;

5. возможно, ли повышение прибыли без изменения текущей конкурентной позиции фирмы Если предприниматель всерьез решил изменить свою стратегию или только внедряется на конкурентный рынок, он должен предусмотреть возможные ответные действия конкурентов:

1. степень вероятности ответных действий;

2. их возможное воздействие на фирму;

3. когда это может произойти;

4. насколько агрессивными они будут;

5. есть ли возможность уклониться от особо агрессивных воздействий.

План производства. Главное правило при написании этого раздела: изложение должно быть предельно простым, не нужно злоупотреблять применением технического жаргона, так как читать этот раздел, скорее всего, будут люди без специального инженерного образования.

Вместе с тем нельзя думать, что финансистов не интересуют производственные проблемы и их обоснование, все главные компоненты производственной системы должны быть описаны в бизнес-плане.

В производственном плане должны быть описаны все производственные и другие рабочие процессы. Здесь же рассматриваются все вопросы, связанные с помещениями, их расположением, оборудованием, персоналом. Если создаваемое предприятие относиться к категории производственных, то необходимо полное описание производственного процесса: как организована система выпуска продукции и как осуществляется контроль над производственными процессами, каким образом будут контролироваться основные элементы, входящие в стоимость продукции (например, затраты труда и материалов, как будет размещено оборудование). Если некоторые операции предполагается поручить субподрядчикам, следует дать о них сведения, включая название субподрядчика, его адрес, причины, по которым он был выбран, цены и информацию о заключенных контрактах. По тем операциям, которые предполагается выполнить собственными силами, необходимо дать схему производственных потолков, список производственного оборудования, сырья и материалов с указанием поставщиков (название, адрес, условия поставок), ориентировочную стоимость, а также список производственного оборудования, которое может понадобиться в будущем. Наконец, в этом разделе должны найти отражение вопросы, насколько быстро может быть увеличен или сокращен выпуск продукции.

Помимо технического описания план производства должен включать в себя экономические расчеты издержек производства. Кроме этого должны быть даны ответы на следующие вопросы:

Каковы основные методы производства и технологии?

Какова общая структура производственного процесса, операции по выпуску товара? Возможно ли достижение преимущества в операциях? Структуру производственного процесса лучше показать при помощи схемы производственных потоков.

Какое сырье и материалы необходимы? Кто основные поставщики фирмы? Указать их имена и адреса.

4. Выявлены ли критические факторы («узкие места»)? Ими могут быть поставщики, время, затрачиваемое на те или иные операции.

Какие мощности необходимы для организации производства? Существуют ли на предприятии уже задействованные мощности? Каковы планы их расширения, затраты (издержки), связанные с расширением мощностей, и период расширения?

Может ли предприятие рассчитывать на эффект масштаба? Какова предполагаемая структура издержек?

Как часты случаи дублирования, непредвиденные обстоятельства при выполнении производственных операций?

Как осуществляется контроль качества?

9.Описание оборудования, как существующего, так и необходимого, как осуществляется его выбор?

10. Где будет расположено производство? Требования к производству со стороны месторасположения и географических условий.

11. Какова рабочая сила, необходимая для ведения производства? Соответствует ли квалификация работников возможностям и специфике оборудования?

План маркетинга. Чтобы достичь успеха, фирма должна создать эффективный рынок для своего товара. Основные шаги по созданию рынка сбыта выпускаемой продукции содержит маркетинговый раздел бизнес-плана.

Мало просто произвести хороший продукт, предложить яркую техническую инновацию. Нужно также завоевать покупателей этого товара, привлечь к нему людей, которые обладают способностью оплачивать покупки, т. е. создать платежеспособный спрос на свой товар. В российском предпринимательстве не сложилась маркетинговая деятельность. Среди всех элементов устойчивых традиций маркетинговой деятельности преобладает реклама. Между тем планирование маркетинга насущно необходимо.

На действующих предприятиях план по маркетингу составляется на год вперед. За его выполнением внимательно следят и ежемесячно или даже ежедневно вносят в него поправка с учетом изменяющейся ситуации на рынке.

В этом разделе делается маркетинговая расстановка (обеспечение конкурентоспособности продукции) и указываются основные характеристики продукции (работ или услуг) в сравнении с конкурирующими. Рассматриваются такие вопросы, как цены, ценовая политика, торговая политика, каналы сбыта, реклама и продвижение продукции на рынке, политика поддержки продукции, проявление интереса со стороны вероятных покупателей, прогноз новой продукции.

Маркетинговый план должен охватывать все элементы маркетинг и отвечать на следующие вопросы:

Каковы основные характеристики покупателей на том отраслевом рынке, на который ориентируется предприятие? Какие группы покупателей по уровню доходов, демографическому признаку, поведенческим принципам и т. д. можно выделить? Другими словами, каковы основные сегменты этого рынка? На какой из сегментов намерено ориентироваться предприятие?

На какое место (долю) в определенном сегменте рынка может претендовать бизнес? Определяя свою позицию на рынке, намерена ли фирма потеснить конкурентов, предлагая подобные товары, или попытается найти свою нишу?

Какова основная методика расчета цены на товар фирмы? Какой чистый доход обеспечит фирме выбранный уровень цены? Предусмотрены ли системы скидок и льгот для покупателей?

Какие каналы распространения товаров будет использовать фирма? Будет ли она прибегать к услугам оптовых и (или) розничных торговцев или предлагать товар потребителю напрямую, без посредников (например, через фирменные магазины-салоны)? Чем обосновывается выбор тех или иных посредников?

Какие меры предпримет фирма для эффективного продвижения своих товаров? Какие из способов продвижения — рекламу, стимулирование сбыта, пропаганду, личные продажи — намерена применять? Как будет определяться бюджет для финансирования продвижения товаров? Будет ли организован отдел по связям собственностью?

6.Будет ли фирма применять систему технических гарантий на свою продукцию? Как планирует организовать послепродажный сервис?

Организационный план. В этом разделе приводится информация, характеризующая организационную структуру фирмы, а также сведения о персонале, работающем на ней.

Рассмотрим содержание раздела «Организационный план». В нем можно выделить следующие группы вопросов.

Организационная структура фирмы.

· Организационная схема управления фирмой.

· Состав подразделений и их функции.

· Организация координирования и взаимодействия служб и подразделений фирмы и др.

Рабочая сила, не связанная с управлением.

· Потребность в кадрах по профессиям.

· Квалификационные требования.

· Форма привлечения к труду.

· Заработная плата по профессиям.

· Наличие квалифицированной и неквалифицированной рабочей силы и месторасположения фирмы.

· Вид специальной подготовки, требующейся для работников фирмы.

· Дополнительные материальные льготы для сотрудников фирмы (страхование за счет фирмы, доплата за использование личного автотранспорта в служебных целях, дотации на питание и т. д.) в сравнении с другими фирмами в том же географическом районе и в той же отрасли промышленности.

· Режим труда на фирме и сменяемость рабочей силы.

. Управленческий персонал При описании управленческих кадров фирмы, помимо части вопросов из предыдущей группы, необходимо дополнительно указать общие сведения об исполнительных работниках и руководящем персонале владение акциями фирмы;

функциональные обязанности;

права и полномочия;

опыт работы;

достоинства и слабые места;

рекомендации, но самосовершенствованию;

система стимулирования труда управленческих работников;

материальные стимулы;

моральные стимулы.

Кадровая политика фирмы Принципы отбора сотрудников, Принципы найма (контрактная система, «пожизненный» найм и т. д.)

не платить дивиденды и это не вызовет возражений акционеров, конечно, если прибыль не проедается, а инвестируется в развитие фирмы, что ведет к повышению курса ее акций и укреплению ее позиций на рынке.

Ответ на третий вопрос связан с проведением и включением в бизнес — план специальных расчетов, позволяющих определить срок окупаемости инвестиций.

Инвестирование в условиях рыночной экономики сопряжем с определенным риском. Этот риск будет тем больше, чем больше срок окупаемости вложений, так как за этот срок могут существенно изучается конъюнктура рынка, стоимость сырья и рабочей силы, налоги и т. д.

Поэтому при нестабильной экономической ситуации преимущество отдается проектам, обеспечивающим наиболее быструю окупаемость вложенных в средств. Кроме этого ориентация на срок окупаемости часто избирается для отраслей динамичных, характеризующихся высокими темпами научно-технического прогресса, так как появление новшеств может быстро обесценить прежние инвестиции Финансовый план. Является важнейшей составной частью бизнес-плана. Основные показатели финансового плана: объем продаж, прибыль, оборот капитала, себестоимость и т. д. Финансовый план составляется на 3−5 лет и включает в себя: план доходов и расходов, план денежных поступлений и выплат, балансовый план на первый год. При составлении финансового плана анализируется состояние потока реальных денег (потока наличности), устойчивость предприятия, источники и использование средств. В заключение определяется точка безубыточности.

Сводный прогноз доходов и расходов составляется, по крайней мере, на первые три годы, причем данные за первый год должны быть представлены в месячной разбивке. Он включает такие показатели, как ожидаемый объем продаж, себестоимость реализованных товаров и различные статьи расходов. Зная ставки налога, можно получить прогноз чистой прибыли предприятия после вычета налогов.

Итак, мы можем сделать следующие выводы:

1. Бизнес-план можно рассматривать как систему увязанных при времени и пространстве, согласованных по целям и ресурсов мер и действий, направленных на успешное достижение цели получения максимально возможной прибыли.

2. Резюме представляет собой краткое изложение сути инвестиционного проекта. Оно должно быть кратким.

В разделе «Виды товаров (услуг)» бизнес-плана описываются все товары и услуги фирмы, которые предлагаются на рынке покупателям.

Российским предпринимателям нельзя забывать о том, что одна из наиболее серьезных конкурентных сил на отечественном рынке — иностранные компании, которые привлекают покупателя если не качеством, то доступными ценами и более броской упаковкой и дизайном товара.

Главное правило при написании раздела «План производства»: изложение должно быть предельно простым, но все главные компоненты производственной системы должны быть описаны в бизнес-плане, также должны быть включены экономические расчеты издержек производства.

Маркетинговый план должен охватывать все элементы маркетинга.