Производственная функция маркетинга на предприятии

Производственная функция маркетинг вкл.3 подфункции:

1. организация производства новых товаров-открывает перед потребителями возможности удовлетворения совершенно новой потребности; поднимают на качественно новую ступень удовлетворение уже известной потребности; позволяют широкому кругу покупателей удовлетворять на опред. уровне известную потребность.

Производство товаров рыночной новизныключевой фактор успеха, т.к. позволяет предприятию занять на рынке в течение опред. периода монопольное положение и получать высокую прибыль.

Гл. при создании нового товара, товарной системы исходит не из абстрактных потребностей покупателя, а из конкретных желаний и потребностей реальных конечных пользователей.

Перед запуском нового товара в массовое производство часто его подвергают рыночному тестированию, т. е. организуют пробные продажи на выбранном рынке. Это относиться к товаром индивидуального потребления, значительно реже пробные продажи проходят товары промышленного назначения из-за сложности организации такого рыночного тестирования и высокой стоимости.

• 2. организация материально-технического снабжения. В усл. рыночной экономики предприятие обеспечивает свои потребности посредством закупки необходимых материально-технических ресурсов по прямым договорам купли-продажи, а также используя возможности оптового рынка. Задачи:
  • — наличие альтернативных источников снабжения;
  • — удовлетворительное качество поставляемого сырья, материала, полуфабрикатов и комплектующих изделий;
  • — долговременный и устойчивый характер хоз. связей с поставщиками;
  • — регулярность и равномерность поставок во избежание затоваривание складского хоз.
• 3. упр. качеством и конкурентоспособностью готовой продукции. Уровень качества товара определяется способность этого товара удовлетворят опред. потребности конечного пользователя. Обусловленность и определенность потребностей, кот. должен удовлетворят товар, приводят изготовителя продукции к необходимости комплексного изучения предполагаемых рынков сбыта, их ранжирование и сегментация потребителей. Отвечать требованиям качества может только такой товар, кот. уже в момент разработки ориентирован на конкретного потребителя.

Жизненный цикл товара-петлей качества, состоит из след. этапов:

• 1. поиска целевых рынков и выбора потребителей;
• 2 проектирование и разработка технический требований к продукции;
• 3. материально-техническое снабжение, кот. должно обеспечивать необходимый уровень качества сырья, материалов и комплектующих изделий;
• 4. подготовка и разработка производственных процессов;
• 5. производство;
• 6. контроль, проведение испытаний и обследование;
• 7. упаковка и хранение готовой продукции, т. е. решение проблем сохранения качества в период транспортировки и нахождение товаров на осн. и промежуточных складах;
• 8. реализация и распределение;
• 9. монтаж и эксплуатация, т. е. передача товара потребителя в рабочем состоянии, обучение правилам эксплуатации персонала и т. д.;
• 10. техническая помощь обслуживания;
• 11. утилизация после использования, т. е. оказание конечному пользователю спец. услуг.

Воздействие предприятия на различные этапы петли качества выражаются в 3осн. направлениях:

• 1. обеспечением качества;
• 2. упр. качеством-упр. технологическими процессами, выявление различных несоответствий в продукции, производстве и самой системы качества, а также устранение выявленных несоответствий и причин их возникновения;
• 3. улучшение качества-деятельность, направленная на повышение технического уровня продукции, качества ее изготовления, совершенствование отдельных элементов производства и всей системы качества на предприятии.
• 5. Товарная (ассортиментная) политика на промышленном рынке

Товары промышленного значения-средства производства, проходящие сферу обмена и обращения, а также предметы представляющие собой общественную стоимость в производственной сфере.

По степени переработки:

• 1. сырье и материалы. Сырье-это первичное (леса, руды, растительное и животное сырье и т. д.). Материалы-имеют степень переработки:
  • — осн.-полность участвующие в процессе производства. Из них изготавливают готовые изделия (стройматериалы, текстильные изделия);
  • — вспомогательные-не входят в состав готовой продукции, но используются в процессе производства полностью (краски, лаки и т. д.);
• 2. полуфабрикаты (проволока, трубы и др.);
• 3. комплектующие изделия;
• 4. оборудование:
  • — осн. (тяжелое): станки, компрессы и т. д. Это необходимо для производства оборудования: универсальные-выполняют несколько операций; специализированные-предназначенные для одного вида продукции;
  • -вспомогательное (легкое)-обеспечивает осуществление осн. процесса (электрические аппараты, токарные станки и др.);
• 5. объекты капитального строительства (здания, сооружение). Осн. их характеристика-технология производства;
• 6. промышленные услуги: инжиниринг, предпродажное и послепродажное обслуживание, техническое обслуживание и аренда оборудования.

Товарная политика-определенные, целенаправленные действия руководителя предприятия, ориентированные на установление платежеспособности спроса целевых групп потребителей, благодаря кот. обеспечивается эффективность формирования номенклатуры и ассортимента товара и запланированные объемы продаж.

Сущ.2 подхода к формирования товарной политики:

• 1. исходит из концепции жизненного цикла-службы маркетинга должна следить за изменениями в объемах продаж товара, чтобы своевременно уловить границы стадии жизненного цикла и соответственно вносить корректировку в товарную политику, перераспределяя маркетинговые ресурсы и усилия;
• 2. состоит в создание и внедрении на рынок новых товаров.

Этапы планирования товарного ассортимента:

• 1. выявление состояние товарного ассортимента фирмы и его возможности для использования ресурсов, для улучшения структуры товарного ассортимента:
  • — ревизия товарного ассортимента: изучить отношение клиента и т. д.;
  • — анализ производственных мощностей, технологий и имеющих ресурсов;
  • — оценки эффективности НИОКР;
  • — исследование и анализ системы технических обслуживаний;
  • — анализ организации и деятельность службы сбыта;
  • — анализ фин. ресурсов;
  • — анализ кадровой политики;
• 2. предполагает организацию планирования товара и создание новых товаров:
  • — объединение руководителей исследовательского отдела, маркетологов, отделов товаров планирования и др. отделов;
  • — поиск идей новых товаров;
  • — оценка идей и выбор наилучшего;
  • — исследование потребительских свойств нового товара;
  • — изучение особенностей в процессе производства;
  • — организация опытного производства и пробного сбыта;
  • — переход к серийному производству и осущ. комплексной системы маркетинга.