Проблемы, трудности, недостатки в производственно-хозяйственной деятельности
В компании ООО ТЭК «Азимут-Экспресс» регистрация и учет заявок производятся вручную.
При формировании стоимости услуг клиенту логисту приходится вручную рассчитывать окончательную стоимость оказываемых услуг по актуальным тарифам, на что тратится лишнее время, и увеличивается вероятность появления ошибок.
Данные о перевозчиках хранятся в виде отдельных файлов Excel и Word.
Отсутствует контроль за прохождением заявки.
Круг лиц, должности, компетенция в профессиональной деятельности, компетенция в области автоматизированных систем, степень их заинтересованности в построении ИС Руководство при оформлении заявки осуществляет диспетчер. В профессиональной деятельности компетенция данного работника высокая, в области автоматизированных систем — низкая. В построении ИС компания заинтересована.
Требования к ИС заказчика, пожелания заказчика по решению проблем пункта 2.1, устранение трудностей и недостатков за счет внедрения ИС.
- * Интеграция с ИС 1С бухгалтерия 8.3.;
- * Разграничения доступа к информации в соответствии с должностными обязанностями.
Устранение трудностей и недостатков за счет внедрения ИС В результате внедрения автоматизированной системы должен снизиться объем ручной работы, так же большая часть информации перейдет в электронный формат данных. Повыситься качество обслуживания клиентов, оперативность решения обращений и оптимизация использования сотрудников.
Определение руководителя проекта со стороны заказчика Руководителем проекта со стороны заказчика является директор ООО ТЭК «Азимут-Экспресс» .
Принятие заказчиком технологий разработки и внедрения системы.
Технология разработки системы — каскадная. Будут демонстрироваться результаты 1-й фазы проектирования и результаты стадии технического проектирования.
